Yandex Market
37 reviews
September 15
При отправке посылочек , были перепутаны адреса доставки, хорошо, что были в один город и мне пришлось решать вопросы с доставкой в городе самой, на посылочке весом в 3-4 килограмма удивительно , что вес в пункте отправки, самим работником был указан 12 килограмм!
Больше не буду пользоваться услугами этого пункта Яндекс доставки
2
September 25
Очень часто меняются люди на приемке (текучка). Молодые и вежливые не держатся, зато старые и грубые годами портят людям нервы. ПВЗ систематически (как по расписанию) закрыт на "15 минут". Тут в отзывах уже целая галерея из фотографий закрытых дверей. Такое впечатление что у этого ПВЗ нет хозяина. Кто ценит свое время - обходите стороной этот ПВЗ.
3
September 16
Все что тут пишут люди, чистая правда. Ужасссный ПВЗ !!! 11 сентября зашел получить заказ - ЗАКРЫТО. 12 сентября зашел - работник ПВЗ с остаточным явлением. Видимо тот, который на работу не вышел 11 сентября. Вообще, очень часто бывает закрыт типа на 15 минут, а по факту на целый день. Не советую тут обслуживаться.
4
September 30
Раньше было лучше. Пришел забрал посылочку и ушёл. Сейчас же как не прийдешь туда вечно закрыто. Либо ушёл на перерыв оставив записку 15 минут. Последний раз так вообще, ничего не написано. Пришлось узнавать у тех поддержки что он вообще не работал. В свой единственный выходной нельзя забрать посылки. Ужас!
2
November 2
Бывает утром заходишь, открытие в 9 утра никого нет!
Сейчас зашёл 18.00ч. Никого нет(((.
Табличка перерыв 15мин. С и ДО не указано.
Когда хочу тогда и делаю перерыв.
Яндекс, наведите порядок с графиком!!!!!!!!!!!
July 3
в 9.30 утра пришла в пункт выдачи, который оказался закрыт. по телефону никто не ответил, не смогла получить товар.
Дата и время посещения это дата публикации, Время посещения указано в отзыве...
5
November 23, 2023
Заказываю сюда постоянно товары, удобно, рядом с домом
Там работает замечательная девушка, не высокого роста, темненькая
Очень добрая и отзывчивая, угощает раз через раз конфетками,улыбчивая
Хочется все больше и больше заказывать б товаров, чтобы возвращается сюда
5
3
September 20
Когда открытие в 9.00, но никто не открывает и 2х минутный перерыв затягивается на 5 минут, а может и дольше. Не стала ждать. А разбирать коробки можно, когда нет посетителей.
October 15
Единица - завышенная оценка
Табличка «перерыв 15 минут», прождал с ребенком 20 минут, никто не пришел
Если пвз не приносит деньги, закройте его, и не издевайтесь над людьми.
1
June 25, 2023
Я пришёл минут через 20 после получения сообщения о том, что мой товар в пункте выдачи. Молодой человек (работник) сказал что не готов выдать мне его, приходите через час. Сказал: круто что я пришёл, но у него не 10 рук и он ещё не успел всё разобрать.
Очень не понравилось его хамское обращение. И по сути тоже не считаю что он прав, ведь я пришёл не раньше срока, а когда мне пришли оповещение о доставке. Если на разбор нужно время, наверное он должен как-то ругаться об этом с Яндексом, а не делать меня виноватым.
В общем отношение к людям отвратительное
12
2
December 29, 2022
Яндекс Маркет - отличный маркетплейс, доставка в срок.
Отзыв касается только сотрудника ПВЗ, присоединяюсь ко всем отписавшимся. Женщина хамит, не выдает сразу все заказы, хотя они специально оплачены и имеют пометку "с примеркой".
Не обслуживает других клиентов,обосновывая это тем,что "пока вы не померяете всё,другие - будут ждать", "мне программа не даёт ничего делать" , "вы заставляете людей ждать', "давайте быстрее", "вы у меня уже сто первая сегодня такая" и тд.
К чему тогда пометка при оплате с примеркой, что у вас будет 15 минут чтобы определиться!??
Не представляю такой ситуации на вб или озон,что пока человек после примерки не заберёт свой заказ, вам ваш не выдадут. Сюр.
В итоге, ошибочно выдала товар, от которого мы отказались. Заставила оформлять возврат на месте через личный кабинет.
Никаких извинений за свои некомпетентные действия.
Люди ждали в очереди более 20 минут,пока она пыталась оформить возврат.
При этом возврат денег пришлось уже потом добиваться через службу поддержки.
Просьба обучить сотрудника вежливости и использованию внутреннего софта.
6
1
September 9
Хорошо отлично, свежо, чисто, класс!
2
April 13
Сейчас пункт выдачи работает без нареканий!Хороший сервис у вас стал 🌺🌺🌺Всё вовремя 👍🏻
1
4
June 5, 2023
Принесла заказ 05.06.23г, чтобы отправить в пункт выдачи по Москве, но не стали упаковывать ( хотя раньше без проблем это делали). Молодой человек неопрятной внешнешности вообще, как не на работе, разговор невнятный. Так и пришлось в другую организацию идти отправлять(
4
December 9, 2023
Всегда любила сюда заказывать, да и поблизости больше нет ЯМ. Как же жалко, что последние 2 недели пункт исчез из выбора при заказе! Я уже и спрашивала приходила и писала в поддержку Яндекса, ругалась с ними. Верните пункт в заказы! Может, владелец с настройками намудрил?
В общем, возвращайтесь, ждём вас очень! Жаль, что под НГ такое((
1
2
July 8, 2023
Эгоизм продавца 7.07.23 г. Покурить важнее, чем обслужить клиента, не смотря на просьбу. После повторного прихода закрыл дверь в 20.20, хотя должен работать до 21.00 и пришли дети за заказом. Мододой человек-работник точки упал ниже плинтуса в моих глазах.
5
November 22
Постоянно закрыт!!! Не могу получить посылку
December 20, 2022
В пункте выдачи сидит престарелая женщина, крайне недружелюбная. На двери видит постоянно объявление что отошла на 15 мин, пару раз разворачивалась от двери, пока соседка не сказала, что там открыто, нужно дверь толкнуть. Если человек не хочет работать, зачем там сидеть?? Не красит такое отношение лицо компании
5
September 12
Пункт выдачи не работает. У же два дня.
2
November 6
Всегда забираю только здесь
October 15
Второй этаж но быстро
September 15, 2022
Рядом с домом, удобно. Проблем с выдачей и возвратом не было. Работники приветливые, терпиливые. Очередей не наблюдала.
2
November 21, 2023
Чисто, ухоженно. Работает приятная девушка
2
2
December 23, 2022
Третий день не могу получить товар, висит табличка перерыв 15 мин, простоял с маленьким ребёнком 20 минут, только слышно что кричать перерыв.
4
February 11
Закрывается в 20, а не в 21, объсните плчему?
3
2
April 27, 2023
Сотрудник ПВЗ отказал в выдаче заказа по причине того, что он якобы что-то там "еще не разобрал". Отвратительно.
4
4
November 5, 2022
Прихожу в в 20.30. Там перерыв. Прождал 20 минут так никто и не пришел. Получается не до 21.00 работают. И это не первый раз
4
November 6, 2022
Работает не с 9:00, а с 9:30! Ужасно долго обслуживают клиентов: что мешает, пока один клиент меряет одежду, выдать заказ другому?
4
March 9, 2023
Начинают работать в 14.30 наплевательское отношение к людям
4
September 11, 2021
Открыли в соседнем с нами доме. Удобно. Персонал вежливый. Все быстро.
2
October 25, 2022
Все четко и оперативно)
2
July 12, 2023
Оперативно!!!
2
November 4, 2022
Не пришёл оплаченый заказ, обидно
3
1
December 21, 2022
Ничего особенного
2
July 21, 2022
Работа персонала на 4.
2
December 12, 2021
Можно забрать посылочку.
2
December 9, 2021
Нормально.
2