Все очень нравилось, до последних пару -тройку посещений. Девочка на приёмке"освоилась" и начала по-тихоньку хамить! Вместо того, чтобы доброжелательно объяснить причину, сказала, что не собирается ничего печатать: это не входит в ее обязанности! На мои слова, что она могла бы или по-вежливее ответить или предложить печать этикеток за деньги, она вновь, на повышенных тонах ответила: "Я не собираюсь ничего печатать! Это не входит в мои обязанности!"
Девочка, а я не обязана знать, что именно входит в твои обязанности, но уж точно не хамство взрослому человеку, к тому же, постоянному клиенту !
Увидела, про этот ПВЗ плохой отзыв и решила написать.
Сейчас в ПВЗ работает отличный парень! Быстро отдает заказы, быстро забирает на отправку.
Я иногда прихожу с грудным ребенком и из-за отсутствия пандуса приходиться бросать коляску на улице и с ребенком на руках заходить, так молодой человек никогда не отказывает в помощи и всегда доброжелателен!
Время 09:14 пвз закрыт.. и уже не первый раз. Висит замок..
Сегодня 21.10 время 9:05 снова закрыто. Ужасный пункт выдачи.
Сегодня 16.01.2024 время 09:12, снова закрыт. Просто ужас.
Продолжаем. Сегодня 13.03.2024 время 9:06, снова закрыт. Не удивляют уже даже. Почему нельзя несколько отзывов писать?
Время 10:15 пвз закрыт на амбарный замок 😡что за ????? Никаких табличек, кроме как работа пункта с 9:00 до 21:00 нет
5
Show business's response
Катерина С.
Level 7 Local Expert
July 2, 2024
Тоже хочу присоединиться и подтвердить, что в пункте выдачи сейчас работает чудесный доброжелательный молодой человек, всегда с хорошим настроем, приятно заходить за заказами)
Научите сотрудников элементарным навыкам общения, взрослая женщина, не знаю имени, это просто ужас. Посылки пинает ногами, лицо всегда такое, будто ей все должны, увольняйте таких, они портят впечатление о сервисе в целом. Если есть хоть какое то начальство, зайдите хоть раз с поверкой, постоянный бардак как на помойке, все валяется, грязно. Отвратительный пункт! Заказ забирал 27.03.2023. Примите меры
На входе капает кондиционера соседей сверху прям на голову.
После «приятного дождя» отправили мою посылку не туда.
Отправлял авито - оператор напутал цифры заказа.
Пришлось ждать несколько недель пока посылка дойдёт на другой адрес и вернётся обратно.
Документов об отправлении на руки не выдали, дали только сфотографировать и приклеили эту бумажку на коробку.
Очень хороший пункт выдачи, сколько раз забирал тут заказы как сам заказывал, так и в качестве курьера .
Все время приветливый и вежливый персонал, профессиональное отношение к делу ! 👍👍👍
Полностью поддерживаю комментарий снизу, обслуживание просто ужасное, сервиса нет.
Сотрудник без бейджа и маски обслуживает клиентов. Разговаривает на отвали. Без особого интереса к клиентам.
Принять посылку не может, так как другой клиент ещё в примерочной.
Не понятно почему служба ,,Боксберри" находится в пункте приёма "Яндекс Маркет"
Сотрудница пункта выдачи Наталья доброжелательная, вежливая, все доходчиво объясняет. Побольше бы таких работников. Заказы буду оформлять только в этот пункт.