Не приняли заказ с аргументацией что идет приемка и займет она не менее 30 мин, пвз при этом открыт, в расписании в часах работы работают без перерывов, приехал в ТЦ только чтобы срочно сделать отправку!
Если это регламент как говорит сотрудник - я больше в яндекс ни ногой. Меняйте регламент или расписание, выводите двух сотрудников, делайте приемку не в часы работы, что угодно. Я у конкурентов получу клиентоориентированный сервис, а не это.
Девушка сотрудница очень приятная, вежливая и настоящий профессионал, очень хорошо упаковала посылку. Помогла корректно оформить отправку через приложение. Большое спасибо!
Приемщик в пункте занят своими делами. Не обращает внимания на клиента. После десятиминутного ожидания закрыл пункт и пошел принимать заказы. На вопрос : сколько ждать? Ответил 5 минут. По факту прошло полчаса.