Худший пвз в моей жизни. Пришла в пункт выдачи, чтобы отправить заказ через Авито вечером 28.01.25. Женщина-сотрудник нерасторопная, на рабочем месте ее не было (исходя из других отзывов, отсутствие на рабочем месте похоже на устойчивую привычку). Мало того, что
сотрудницы не было на рабочем месте, так ещё и она, похоже, совсем не
владеет ПО. Не смогла отправить с заказ с
формулировкой: "Невозможно отправить
заказ, скоро Яндекс его отменит", хотя в другом пвз все без проблем отправили
за 2 минуты. Почему сотрудник насочинял небылиц? Зачем брать таких некомпетентных сотрудников? Я потратила свое личное время, а потом пришлось топать в другой пвз, чтобы повторно отправить заказ
Мне выдали заказ только со второй попытки. Кто-то пишет на счёт того, что не считывают QR код, но я диктовала именно номер заказа, а мне сказали, что его нет.
Для начала пришло оповещение о том, что товар доставлен. Затем я пошла за ним, но меня перенаправили в соседнее помещение, где моего заказа не оказалось. Я вернулась, но ЯМ был уже закрыт (это было в 17:00). Я подергала ручку - заперто, внутри никого нет.
Пришла через пару часов - разобрались с помощью номера телефона. Надо мной пошутили на счёт того, что я забрала заказ за Петра Петровича и несколько раз меня так назвали, хоть я и объяснила, что забрала заказ отца.
Ужас. Бабуля никуда не спешит, шевелится очень медленно, упаковать посылку отказывается, мол вам надо, вы и упакуйте себе. А ей некогда!))
Упаковку также не выдаёт.
Больше не буду выбирать этот пункт, ни на отправку, ни на доставку.
Два раза приходил два раза жду. Первый раз какая то проблема у женщины была, толи с возвратом, толи еще с чем то. Сейчас стою жду когда мужчине найдут удлинитель, а т.к. склад маленький и место не хватает где он лежит не понятно. Штрихкод показываю, ничем не пикают, спрашивают цифры. Можно мне как WB пойти показать код и через 10 секунд молча забрать заказ ааа
Очень сложно найти постамат. На входе нет никаких опознавательных знаков. Сам постамат находится на втором этаже здания, где парикмахерская, вход справа.
Когда пришёл, на двери была табличка "технический перерыв", но сотрудник вернулся всего через 2 минуты и быстро выдал заказ.
Show business's response
Ри
Level 30 Local Expert
April 27, 2023
Пункт очень испортился с приходом новой сотрудницы. Она не пользуется сканером штрих кода, нужно диктовать. В зале бардак, все в коробках, говорит хотите быстрее получить - ищите сами свой заказ
5
1
Show business's response
софья
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
мужчина оформил не возврат, а то что я забираю, говоря « не мои проблемы»