Yandex Market
27 reviews
August 30, 2024
Уважаемые руководители ПВЗ, величайшая просьба, обучайте своих сотрудников до выпуска на точку одного на смену! Задачи выполняет не правильно, советы по телефону не помогают. Полчаса стоять за 3 посылками без очереди невыносимо!
Сотруднику большое уважение, но правда, вам нужно еще поучится под присмотром более опытных сотрудников
June 26, 2024
Отвратительное обслуживание на точке. Сегодня решила забрать свою посылку, на телефоне оставался 1% зарядки, поэтому бежала, как могла, чтобы успеть показать штрих-код, а так как я с серьезной травмой колена, то сделать это было очень трудно. В итоге, зайдя внутрь, даже не поздоровавшись мне сказали: «Позже зайдите». Я увидела, что в данный момент повсюду накиданы посылки, то есть привезли товар, но, простите, причём тут я, тем более, что я ехала в этот момент вручать подарок, который должна была забрать? В итоге поехала в гости с пустыми руками… «СПАСИБО», Яндекс! И получается, что в момент приёмки фактически маркет не работает, так как выдать ничего не может, так как по словам сотрудника, ему это не позволит система и выдавать он ничего не будет. Впервые с таким сталкиваюсь. По соседству другие маркеты сидят и в момент приёмки они спокойно выдают всем их заказы. Неужели так сложно завести второй ноутбук, с которого можно что-то выдавать? А уж вранье друзей и знакомых в отзывах на эту точку про кофе и чай, которыми здесь угощают, просто переходят все границы!
5
3
June 25, 2024
Сегодня зашел отправить Авито доставку. Оператор сначала отсканировал штрихкод начав операцию, а потом, увидев паспорт в электронном виде с госуслуг, отказал в оформлении. Чем данные паспорта ему не понравились-неизвестно... При этом я попросил отменить заказ, чтобы позже иметь возможность отправить посылку с другого удобного мне адреса. Прошло уже пол дня и мне теперь в другом ПВЗ говорят, что не можем отправить ваш заказ, тк заказ оформляется в этом ПВЗ.
2
June 25, 2023
Я очень довольна качеством обслуживания и отзывчивостью персонала. Все вопросы решаются быстро и профессионально. Большое спасибо за вашу работу! Я с уверенностью рекомендую этот пункт выдачи всем своим друзьям и знакомым, которые нуждаются в качественных услугах. Я уверена, что вы останетесь довольны,и будете заказывать теперь только в этот пункт.
1
March 25, 2024
Сколько раз приходила, операторы заставляют забирать с собой коробки. Когда могла (руки были не заняты), это делала. Сегодня была с пакетами и надо было идти в магазин сразу. Молодой человек начал хамить, что, мол, я ему обязана забирать эти коробки. Кричал еще в след оскорбления. Больше сюда не приду. И так-то желания особо нет: в пункте грязища, пахнет потом, как притон.
Конечно, удобно, что его открыли, но с таким отношением к клиентам…
2
April 7, 2024
Пришёл сдать посылку, через авито, менеджер не представился, не поздоровался,не принял должным образом у меня отправление, распечатал бумагу на которой ничего не было видно, сказал что упакует моё отправление когда приедет машина.
2
March 20, 2024
Яндекс маркет мог бы позаботиться за счёт зарабатываемых на нас денежек о возможности оставить/выбросить упаковку на пункте выдачи, как это сделано везде. Чтобы клиентам не приходилось переть коробку до ближайшей урны, в которую та и не влезет(.
June 25, 2023
Хочу сказать,что это один из самых лучших пунктов выдачи заказов. Я заказываю нужные мне товары каждую неделю и получаю их очень быстро без проблем и других задержек. Обслуживание в данном пункте стоит на высоте,сотрудники очень доброжелательные,отзывчивые, вежливые и всегда готовы помочь. А также всегда смогут поддержать любой разговор,поднять настроение и даже напоить чаем). Работа в пвз происходит быстро и очень качественно. Спасибо большое сотрудникам за их отличную работу!Буду продолжать дальше заказывать товары в этот пункт)и всем остальным тоже советую.
2
April 19, 2024
Была в этом пункте выдачи несколько раз. Один раз хотела отправить заказ, но мне сказали нельзя, у них кончился порошок в принтере. Сейчас пришла забирать заказ. Время 9-20, пункт закрыт.
1
September 17, 2023
Очень хорошее место, работники общительные, всегда приветливые. Не первый раз там уже заказываю на этот момент. Сначала правда просто оценку поставил, но на 17.09.23 решил написать отзыв. Ибо это один из лучших ПВЗ на районе. Спасибо что вы есть
June 25, 2023
Получил товар в целости и сохранности. Удобное расположение и система получения. Работники очень крутые, с юмором и можно много о чем поговорить, помогли разобраться в приложении
July 2, 2024
Это уже вторая попытка оставить отзыв на этот ПВЗ. Предыдущий был отклонен по неизвестной причине…
Не рекомендую этот ПВЗ. Вчера я ожидал выдачу своего заказа более 20 минут, так как сотрудник проводил работу с возвратными заказами и по его словам «программа не дает им выдавать заказы».
У конкурентов бы хоть поучились. Это серьезная недоработка процесса. Я недоволен
1
July 4, 2024
Сегодня работает очень приятный молодой человек. Но уважаемый Яндекс, у вас нет денег на кондиционер? В
April 9, 2024
Расскажите,когда начнет пункт открываться вовремя?
И оператор будет себя нормально вести с посетителями, а не с высоты на всех смотреть.
2
June 25, 2023
хороший пвз,сотрудники приветливые,вежливые,в помещении чисто,приятно пахнет,заказываю только сюда
June 25, 2023
пункт выдачи расположен в удобном месте,заказы выдают оперативно, работники вежливые ,приветливые, в разлевалке чисто и в целом всегда убрано. довольна.
May 29, 2024
Мужчина не разрешил примерять кросовки заказанные через авито не смотря на то, что товар б.у.
1
April 19, 2024
Не прошу быть приветливым от персонала, всякое бывает в жизни, но когда просто бесцеремонно, не сказав ни слова, просто грубо бросают на стол твой заказ - это уже абсолютно не приемлемо. Заказы от сюда забирать больше не планирую из-за такого отношения к клиентам.
2
August 7, 2024
Выглядит печально внутри. Менеджер безинициативный. Но, отдать должное, хорошо, что тут есть пункт Яндекс
April 18, 2024
Не зная что за ребята там работают но их даже поздороваться не на учили обслуживание (0) %
1
May 31, 2023
Очень удобно, вход с Новокосинской улице , рядом с остановкой общественного транспорта
October 11, 2024
В целом все хорошо!
June 21, 2023
Работник не то что не поздоровался, а просто не сказал ни слова, показывая всем своим видом как сильно не хочет меня видеть
6
2
November 15, 2023
А почему пункт не работает с 9-00, как на вывеске?
2
1
January 18, 2024
Не очень вежливые сотрудники
2
March 21, 2024
Удобный пункт выдачи, сотрудники помогают если возникают какие то сложности
January 21, 2024
Хорошое место