Пвз ужасный, доставку доверять им нельзя. Отправили мой заказ авито с другим товаром, конечно отказ покупатели и обратный мне возврат. Никаких извинений не услышала, ещё и хамское общение владельцы данного пвз .. Я потратила время, а им, как должное ..Всем на все плевать там, отношение никакое к своим клиентам. Не рекомендую, Ип не справляется со своими задачами и пвз никакой!
К персоналу пункта выдачи претензий нет, а вот к руководству очень даже…
В последнее время вообще отсутствует упаковка для отправки. Коробки давно не привозят.
Значит будем менять, и отправлять из соседнего пункта Яндекс.
Очень надеюсь что пункт исправится, и коробки для отправки будут всегда)
До этого попадались достаточно вежливые сотрудники, все молодые приветливые девушки, а тут пару раз наткнулась на возрастную даму, которая про все свои болячки любит рассказать, в компьютере ничего не видит, посылки ищет долго, вопросы игнорирует, и вообще как будто не понимает как происходит передача и покупка посылок. Помещение хорошее, положение пункта удобное, но вот сотрудники некоторые конечно ужас
Периодически получаю посылки здесь. Теперь еще и отправляю. Как раз хотела написать про возрастную даму. Очень хорошая женщина. Помогла составить запрос на отправку посылки в первый раз, сама запаковала бандероль, хотя это не входит в ее обязанности. Учитывая как со мной обошлись в соседней комнате сдэка, я в полном восторге от данной сотрудницы. До этого получала и у нее, и у мужчины. Молоденьких девушек не видела. Нареканий нет совсем
Частые перерывы как ни придёшь так перерыв.
Сегодня пришла интернета нет не могут выдать заказ, я далеко живу не могу ездить в пустую , хоть бы оповещение давали бы
У пункта выдачи в 9:15 уже висит табличка перерыв! Номер телефона не отвечает!
Боюсь с просить с какого времени отчитывать 15 мин, если с момента моего появления. Уже прошло 20 … полное не уважение к людям! Продажа с Авито сорвалась, буду жаловаться дальше!
Сотрудники там конечно так себе , сказал что бы я ждал выдачу заказа пока она не сделает свои дела и делала это максимально медленно! Не заказывайте на этот пункт выдачи!
Помещение и доступность на уровне,только огорчает низкий уровень сотрудников,которые не могут просканировать,найти товар и пользоваться компьютером,на что смотрит администрация,кода их принимает.
Я пришла в пункт выдачи в 9.04. Он был закрыт. На двери была записка "Перерыв 5 минут. Я на улице" и телефон. Перерыв!!! Через час после начала работы!!! На улице никого не было. Я начала звонить, но трубку никто не брал. Минут через 10 сотрудница пришла. Она была с пакетом. Видимо ходила по магазинам. Как ни в чем не бывало, сказала, что ничего страшного, что ее не было на рабочем месте, утром никогда народу не бывает. Видимо, это постоянная практика, уходить с рабочего места, когда захочется. Это просто возмутительно. Отвратительный сервис!!! Не ходите в этот пункт!!!
Абсолютно не коммуникабельный персонал. В часы работы пункта сотрудники уходят, оставляя лишь номер телефона, при этом если по нему позвонить и уточнить, работает ли всё-таки этот пункт выдачи или нет, то минут через 5-10 к вам придут и выдадут заказ, но потом выскажут все, что думают о вас. Диктуешь номер посылки, но тебе говорят самому смотреть по сторонам и искать её, как будто это ты тут работаешь. Не отказали в проверке заказа, но как только вскрыл коробку, работник просто вышел и оставил тебя в пункте выдачи в одиночку, делай что хочешь, как хочешь. Ну и ни разу не видел, чтобы работники Яндекса так обильно нецензурно выражались(мат буквально через слово, я в культурном шоке, если честно). Не рекомендую сюда заказывать что-либо
Сотрудник ушёл на перерыв, оставив дверь не запертой. Придя в пункт выдачи, мне высказали свою претензию о том, что если дверь закрыта, то заходить нельзя. В других пунктах выдачи для этого ставят табличку о перерыве. Здесь, похоже, свои какие-то правила
5
A
Anonymous review
August 27, 2023
Приезжал два раза к закрытой двери. За это потерянное время можно было бы доехать до любого другого пункта. Как перевести заказ на выдачу в другом месте?