Заказала шубу ,Авито доставкой . Выбрала Яндекс доставку , прислали мне туда шубку . Пришла туда , с порога мне сказали что приходите завтра вашего заказа нет , после просьбы посмотреть мой заказ внимательнее его нашли , я померила шубу подзая сквозь мусор и трубы валяющиеся на полу . Шубка оказалась мне мала , об этом я сказала девушке на выдаче , на что на она сказала у нас возврата нет , я ей объяснила что на всей доставке авито есть возврат , отдава ей шубу , девушка потребовала с меня код о выдаче товара , я ей ее спросила точно ли деньги не спишутся , она говорит нет, дала мне заявление на возврат , я его подписала и ушла . В этот вечер мой продавец получила деньги , я пишу в поддержку , они мне не отвечают ! Ссылаясь что решают вопрос ! Что можно решать уже больше недели ! У меня нет ни товара , ни денег ! Просто обокрали ! Решить вопрос немедленно , в понедельник я буду писать заявление в полицию !
Хожу каждый раз забирать заказы именно к вам, претензий к вб и озону нет, а вот Яндекс - есть. Мужчина отказался принимать отправку Авито, хотя ваш пвз отмечен в приложении как место, откуда можно отправить. Мужчина не поздоровался, несколько раз прошел мимо, и только раз на третий сказал, что скоро подойдет, услышав про Авито, сказал, что нет интерфейса, моментально развернулся и ушел. Я все понимаю - вечер и все устали, но банальное уважение друг к другу нужно иметь, хотя бы поздороваться и попрощаться. Разберитесь уже с Авито и не вводите людей в заблуждение, только время тратим.
Дата посещения 22.09, около 21:35
Заказ удалось забрать только на третий день. Пункт выдачи закрыт когда им хочется и открыт когда им хочется. Один сотрудник на озон и Яндекс, который с объемом конечно справиться не может (девочку было жалко, приходилось метаться туда сюда). Владельцу данного пункта пора бы озаботиться о новых сотрудниках и своевременной актуализации информации о режиме работы пункта!