Yandex Market
42 reviews
December 20, 2024
В первый раз столкнулась с таким долгим получением заказа. Работники пвз очень медленные. Мужчина перед мной оформлял возврат, кое как сотрудница распечатала эти три листка апп, расписались, все отлично. Клиент уже ушел, а она стояла и упаковывала эту коробку возврата, не отпуская других клиентов. Этим же модно заняться после того как всех отпустишь, ведь в очереди ни один человек, и не два.
Прочитав другие отзывы клиентов, поняла, что мне еще повезло, ведь я не попадала на приемку и закрытый пвз.
Такой же вопрос, в чем проблема отпустить клиента при приемке?? Открываешь вторую вкладку сайта ЯМ и спокойно его отпускаешь. Просто целое безобразие
Я когда-то сама работала на пвз ЯМ, и ни разу не собирала очереди и плохие отзывы.
3
April 7
Самый лучший пункт выдачи заказов. Очень доброжелательная и приветливая сотрудница. Всегда чисто, обслуживание быстрое. Приятно забирать и отправлять посылки.
November 28, 2024
Нормальный пункт выдачи, работники хорошие. Я не попадала на приёмку товаров. На очереди попадала, да - и товары долго ищут, но и люди иногда приходят на подготовленные для отправки посылки. Хотелось бы чтобы товары на складе лежали более доступно, чтобы искали их быстрее) Праздничная атмосферка вот была😁 очередь зависит от времени суток, что логично
1
December 8, 2024
Впервые столкнулась с таким хамским отношением на пункте выдачи. Сотрудница грубила не только мне, но и мужчине, который был в очереди после, поделилась, что он может сам устроиться сюда работать, если что-то не устраивает )))
Товары приходится мерить поочередно, высовываясь из-за шторки (иначе докричаться до сотрудницы невозможно) перед окном, выходящим прямо на улицу
Больше сюда ни ногой
3
November 14, 2024
Минимизировала покупки на Яндекс, чтобы не пользоваться данным пунктом доставки. Работающее старшее поколение это прекрасно, но не здесь. Очень медленно и непродуктивно. Ошибки, задержки и т.д. и т.п.
6
January 7
Хороший ПВЗ. Стояла в очереди пришёл мужчина ни номер заказа, ни код не может найти в своём телефоне, но зато оператора обвинил в некомпетентности. Угрожал написать чуть ли не Путину, а ведь там камеры записывают и доказать клевету не доставит большого труда.
1
October 12, 2024
Невозможно получить заказ, потому что «приходите через час, у нас приемка товара». Очень удобно. Причем это время приемки ещё надо угадать, оно каждый день разное. Меняйте тогда график, если в рабочие часы при наличии живых сотрудников пункт закрыт для всех, кроме курьера.
Примерно год здесь и на 2gis все пишут про одни и те же проблемы – сломанная дверь, медленное обслуживание, хаотичный график – но ничего не меняется.
4
October 15, 2024
Можно запросто прийти и не попасть: то прием товара, то ещё что. И стоять под дверью долго. С уважением к работающему старшему поколению, но видимо, это не то место. Интернет-заказы как раз люди делают для экономии времени и чтобы избежать очередей. Один раз потерпели и «поцеловали» закрытую дверь, второй, третий, четвертый… по возможности выбирайте другие пункты.
5
October 20, 2024
в соотношении с другими пвз очень хороший, работают часто бабулечки, очень милые чаще всего. Работать пытаются быстро, пытаются быстро отпустить клиентов.
1
December 3, 2024
Отвратительная женщина на пункте выдачи. Нахамила, с недовольным лицом, в помощи не смогла оказать по получению заказа. Таких вот вообще нужно отстранять от работы.
3
February 13
Это уже второй раз.
Приезжаю 09.00 закрыто, табличка висит с 09.00.
Сейчас 09.15 не дождался открытия.
А ведь специально планируешь с утра перед работой.
December 23, 2024
Уже какой раз прихожу , очень долгая работы персонала, послали меня домой сказали у нас заказов много .Я в шоке просто , ну сделайте уже что то
1
March 18
Классный пункт! Работают быстро! Чисто! Приветливые сотрудники!
December 2, 2024
Самый ближайший пункт к моему дома, почему все так категорично относятся к бабушке , я ни разу не натыкалась на приемку товара и проблем у меня не было, постоянно отправляю Авито доставки , получаю заказы и прочее , принимает , отправляет , все зависит от вашего восприятия , как минимум всегда здороваются и прощаются , главное чтобы это все всегда было взаимно
2
October 16, 2024
Хамские сотрудники, вечно перерыв, приёмка товара или вообще никого нет на месте. Два вечера не мог получить посылку, а на третий:
"Я для кого повесила объявление, у меня приёмка, 15 минут"
В итоге через 2 минуты она уже освободилась.
4
1
September 14, 2024
Отвратительный сотрудник выдачи Абсолютно по хамски общается На вопросы не отвечает
13 сентября посещала пункт выдачи И не отказали выдать сразу несколько позиций и с боями выбила распаковать сумку посмотреть Это вообще что такое?!
4
April 14
Всё очень медленно, сотрудник пункта работает не оптимально, будто из другой вселенной
January 27
Закрываются на время приезда курьера и посетители со своими коробками на отправку должны гулять, пока работник не примет и не разложит посылки. Многозадачность и клиентоориентированность - не про этот пункт
March 2, 2024
Оформила возврат товара через данный пункт. Возврат не приняли, тк у них нет картриджа для печати акта. На вопрос, когда привезут, ответ: «я не знаю, может сегодня, или завтра, или послезавтра».
Обращайтесь в другие пункты Яндекс.
6
September 21, 2024
Тоже попала к женщине, которая сказала, чтобы приходила через час. Тогда меняйте график работы, раз в 10:20 к вам нельзя зайти.
4
July 16, 2024
Сотрудница ПВЗ в возрасте и обозленная на людей, принимала товар у курьера час, а мы ждали, чтобы получить посылку, еще и в добавок нахамила
7
June 18, 2023
Ужасный маркетплейс. Сделали заказ,пришли за ним в пункт выдаче, а нам сказали его уже отдали. Но только не нам, сотрудник который выдал заказ другому или сам его украл, уволился. А Яндекс маркет видимо не несёт никакую ответственность, месяц пытаемся вернуть свои деньги. А в ответ только однотипные ответы, "мы не можем вам сказать точные сроки, поторопим коллег и т.д " Не советую никому делать там заказы, в случае каких то проблем денег вы своих не дождетесь!!!
3
May 20, 2024
Очень удобно. Есть два пункта выдачи. Один около работы, другой возле дома. Использую оба. Зависит от дня недели.
2
September 28, 2024
Бабулька 75 лет принимает товары, постоянно вешает бумажку, что не работает. Невозможно угадать время, когда прийти. Очень медленно работает. На пункте всегда завал и очередь. Ещё отдельное удовольствие ждать, пока она сходит за сдачей в соседнюю Пятёрочку.
5
February 20
Ужасно. Очень долго выдают заказы.
June 6, 2023
Не рекомендую пункт выдачи. Постоянные проблемы: то с сотрудниками, то с интернетом, то с программой. Единственный ПВЗ, где могут сказать: «Приходите через час, мне некогда, я принимаю заказ».
9
2
July 22, 2023
Первый и последний раз заказывала в этот пункт. Очень занятой сотрудник, настолько, что ей некогда выдавать заказы, посоветовала придти через час, тогда ей будет удобно.
7
1
February 6, 2024
В середине дня попасть невозможно, вечное "извините, приём товара у курьера". Как будто нельзя сделать в графике работы окно, вместо того чтобы угадывать, будет работать пункт выдачи или нет
5
May 22, 2023
Все хорошо , претензий нет , расположение удобное , без мучений с парковкой .
1
September 12, 2024
Эта катастрофа. Все ооочень медленно
4
February 27, 2023
Приятный, доброжелательный персонал,отсутствие очередей! Правда бывает отсутствие (хотя бы и за деньги) пакетов
3
December 9, 2024
Ужасно, пункт завален, места нет
3
December 28, 2021
Быстро обслуживают, ни каких очередей и всегда оповещяют о посылке, все приходит в целости и сохраности ни коких нареканий мне нравится.
3
October 9, 2021
Приятное помещение, есть примерочная, нож и стол с розетками – все, что нужно для проверки покупок. Вежливый сотрудник
3
March 13, 2023
Удобно получить доставку
рядом с домом
2
October 20, 2022
Пункт выдачи работает как положено. Без нареканий
1
2
October 13, 2022
Классный пункт. И сотрудники вежливые и внимательные
3
October 3, 2022
Ни разу не было очереди) увеличенный срок хранения
2
June 11, 2024
Не работает дверь
3
January 27, 2022
Персонал хамит. сервис 0, как «с соседкой» разговаривают!
6
1
June 21, 2022
Удобное расположение
2
February 2, 2022
Обычный пункт выдачи, ничего особенного