Хотела отправить заказ Авито доставкой, через пункт выдачи Яндекс маркет. Девушка приняла заказ, ничего не проверив, затем, когда я ушла она вскрыла заказ, увидев, что заказ отличается от исходного, то есть был отсканирован не тот штрих-код, она оставила посылку у себя. Причем упаковка была сделана при ней. Она видела, что отправляется, почему сразу не сообщила об ошибке не понятно! Вскрыла упаковку разорвав ее. Очень неаккуратно.
Это первая ситуация.
Вторая ситуация, опять пришла отправить посылку, на что она начала возмущаться, что она так и не поест сегодня из-за наших заказов, что ей надоело отправлять заказы и т.д. В очень грубой форме. Очень не приятно.
Виктория потрясающий сотрудник.
Я отправлял много посылок, и это заняло много времени. Однако Виктория справилась с поставленными задачами очень быстро, а также всегда была готова помочь мне.
Оператор отказалась отправить посылку Авито, из-за того, что фотографий в объявлении больше, чем самих вещей, аргументы о том, что я договорился с покупателем конкретно на 2 из 7 не приняла, пришлось отменять заказ, уведомлять об этом покупателя и создавать новый. Одним словом оператор доставила кучу проблем мне и клиенту на пустом месте.