Yandex Market
18 reviews
December 22, 2024
Не пишу негативные отзывы никогда , но тут дважды попадала в странную ситуацию с этим пвз. Сегодня , придя в 19.30 , обнаружила , что офис уже закрыт , телефон не берут , охранник сказал - завалов не было , все ушли . Аналогичная ситуация была летом - ждала 40 минут - девушек ходила домой переодеваться ! На мое возмущение гонором ответила - я , что , грязной сидеть должна ? Честно, дар речи я потеряла от такого диалога . И , клгнсгл , телефон , указанный на входе , никто не берет. Странно, почему руководство не читает отзывы и не исправляет ситуацию , та те пвз нужно закрывать , для большой компании это репутационные потери
4
August 13, 2024
Раньше было очень хорошо и приятно приходить в этот пункт выдачи. Сейчас же в связи с конфликтной ситуацией с одной из сотрудниц среднего возраста - ходить сюда стало просто нецелесообразно. Хамит, огрызается и комментирует кто и как, что должен делать. Прошу провести беседу с работниками пункта выдачи - что клиенты это клиенты, а обращение - "ну девушкаа" можно оставить для себя в разговоре, но никак не на работе. И если клиент просит помощи - то нужно встать и помочь, а не оскорблять двух клиентов подряд. Кроме того, обращаю отдельное внимание - после моей жалобы в поддержку, на мой номер стали звонить, как я понимаю, та самая сотрудница. Прошу провести беседу с данным работником, что личные данные - на то и личные, что использовать в качестве своих желаний - запрещено. Очень странно, что взрослый человек себя так ведёт.
9
1
December 9, 2024
Присоединяюсь к отзывам про хамство сотрудницы данного пункта, ту самую «средних лет». Постоянное хамство, грубость, считаю такое поведение недопустимым. Очень жаль, часто вынуждена пользоваться пунктом доставки, но придется ездить дальше, приходить в данный пункт больше желания нет, пока ситуация с сотрудницей не изменится.
5
November 18, 2024
Постоянно пользуюсь этим пунктом. Для меня он близко расположен к дому. Операторы вежливые, если необходимо, предложат помощь. Есть примерочная. Чистота и порядок поддерживаются.
1
December 12, 2024
Согласна со всеми отзыва про хамство. Стараюсь избегать этого пункта выдачи, еду дальше, только что бы не контактировать с этой сотрудницей средних лет. Во всех других пунктах девочки приятные улыбчивые, всегда запакуют посылку и все подскажут. В этом пункте всегда унизят, сам упаковываешь посылку и еще тебя отругают за что то, то не так спросишь, то не так скажешь. Отвратительное поведение сотрудницы. Отзывы размещены предыдущие давно, но ситуация не изменилась. Яндекс как всегда ничего не меняет.
4
April 7, 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию. Приходил в субботу 6 апреля) Очень мне помогла с посылкой, помогла собрать все вещи аккуратно, плюс быстро все объяснила, быстро оформили заказ) Огромная благодарность!!! Такой отзывчивости не ожидал и был приятно удивлен)
3
August 12, 2024
Отвратительный осадок остался от посещения этого пункта. Часто пользуюсь услугами отправки и получения товаров. В этом пункте первый раз. Хамство сотрудника - Белоусовой В.Г
- началось как только я перешагнула порог. Не имеют права подобные специалисты работать с людьми. Позорит весь сервис.
5
August 8, 2024
Подобного хамства в сфере услуг не помню со времен советского союза! Прошу руководство обратить внимание на свою сотрудницу, ту самую « средних лет» . По работе часто отправляю товары. Мне было бы близко и удобно… увы, вынуждена ездить в Рождественно .
6
February 3, 2024
Очень плохой пункт выдачи! Не компетентные сотрудники, старый, постоянно зависпющий компьютер! Уныло и долго! Не хочется заказывать, чтобы к ним лишний раз не ходить, а ближе никого нет. Каждое посещения - это проблема, которую пытаются повесить на тебя, тк просто случайные люди, которые решили быстренько заработать, открыв этот пункт. 👎
6
June 21, 2024
Самый нелюбимый пункт выдачи. Летом духота, сотрудника постоянно нет на месте, приходится ждать, присесть некуда. Пункты других маркетплейсов намного стабильнее работают
3
1
February 18, 2024
Всегда закрыто, всегда ждёшь администратора, Яндекс маркет сейчас худшая служба доставки, и по срокам доставки и по качеству ПВЗ. Да и цены на Яндексе почти всегда выше, перестал там заказывать
3
July 30, 2024
Отношение к клиентам хамское... Постоянно на "перерыве" типа 15 минут... Полностью согласен с негативными отзывами... Сюда больше заказывать не буду, мне такое отношение совершенно не нравится... Прошу владельцев пункта и Яндекс разобраться в работе пункта, иначе дело может закончиться плохо, т к может попасться агрессивный клиент и дело дойдёт до потасовки, т к сотрудник не должен хамить и разговаривать как начальник со своими клиентами!
5
April 27, 2023
Приехал забрать свой заказ, предварительно посмотрев график работы. На сайте указано, что пункт выдачи работает, деньги за заказ оплачены, а сотрудников на месте нет. Яндекс, вы издеваетесь? Вы что не можете наладить появление сотрудников на рабочих местах? Где теперь искать оплаченный заказ? В Москве никогда не было проблем с пунктами выдачи, первый раз решил заказать и забрать заказ "по дороге", как столкнулся с абсолютной халатностью точки выдачи. Мне повторно ехать за заказом теперь сюда неудобно, жду доставку с вашей стороны.
Заказ забрать пытался 26.04.23 около 10:30
8
3
November 27, 2023
Находится в ТЦ Снегири. На втором этаже. Нужно обойти павильоны и там пункт выдачи. Хорошее помещение...
1
August 21, 2023
Понимающие и очень отзывчивые девочки. Задержались со мной на 20 минут после закрытия из-за технических проблем. Спасибо вам огромное!
1
May 14, 2023
Было бы отлично, если бы сотрудники отвечали на звонки на номер телефона, который сами указали на двери.
3
August 18, 2023
Сюзик топ лутший сотрудник
2
1
April 10, 2024
Все супер👍👍👍
1