Ужасно, отпросилась с работы чтоб получить посылку. Время 10:20 а пункт ещё закрыт. Хотя написано что работает с 10.
На работе получу выговор, что из-за вашего пункта задержалась.
Прождала 30 минут. Ни кто не открыл. Администрация торгового центра тоже халатно относится к работе пункта выдачи. Не штрафуют за опоздание. Не решают проблемы, и сами не на рабочем месте. Очень жалею что связалась с вашим пунктом выдачи.
Сотрудник постоянно отсутствует. Каждый раз приходится ее ждать. Раньше хоть телефон свой оставляла, теперь просто уходит. На ворос , почему она отсутствует, сказала « скучно одной сидеть».
Не первый отзыа, об отсутствии сотрудника, почему не райшайте этот вопрос?
Отвратительный пункт. Оператор разговаривает "через губу". Делает одолжение что принимает посылку.
Швыряет посылки когда ищет нужную - имейте ввиду если получите разбитую посылку, будете знать кто это сделал.
Как не приду - на двери объявление "технический перерыв 15 минут", приходится ждать по 5-10 минут. Один раз прямо перед моим носом оператор закрыл дверь и ушёл. Не рекомендую пользоваться этим пунктом
Который раз нарываюсь на отказ в обслуживании. При этом в авито пункт доступен. Ребята, либо улучшайте пропускную способность, либо скрывайте пункт как доступный.
А так чисто прилично и часы работы удобные. Только делать с ними нечего
Оператор промурыжил 20 минут, все это время оказывается общался с тех поддержкой на тему того можно ли отправить мою посылку. Мне об этом рассказать не удосужился. В конце взять ее отказался. Мог просто сказать об том сразу и не тратить время
Вы там совсем обалдели что ли? Ну решили вы взять перерыв/ заболел сотрудник/ технический сбой, ну так сделайте вы уведомление нормальное об этом! Я прихожу за заказом, висит стикер от руки, написал судя по всему первый посетитель. Вы реально считаете, что такое приемлемо и у вас хороший сервис?
Жаль 0 звёзд нельзя поставить. В самое нагруженное время перерывы - стыдоба.
Из 5 раз 3 "сервера висят" по словам сотрудницы. Отправить/принять посылки не могут. Проще не пользоваться яндексом.
В рабочее время нет сотрудников, постоянно отправляют в другой пункт, так как этот перегруженный либо не грузит система + отвратительная сотрудница женщина
Потеряли мою посылку, уже больше недели никто ничего сделать не может, поддержка постоянно игнорирует. Я в ужасе - посылка стоит 20000 руб, как мне её найти? На телефоне робот, который ничего не умеет, в чате ответа нет. Не отправляйте товары через Яндекс, если не готовы с ними расстаться навсегда. Просто кошмар, а не сервис.
Висит табличка,что перерыв 15 мин,стою дольше,телефон не отвечает,опять «случайно» забыл?что за отношение к покупателям?владельцу ИП Тарасовой Т.С. стоит обратить внимание.На работу это вообще не похоже
4
nikkibosco
Level 7 Local Expert
September 14, 2024
Очень тесно, почти всегда сломаны канцелярские ножички. Если попадаешь на даму в очках, то весь оставшийся день испорчен, будто женщина прошла подготовку на почте.
Все забрал быстро и товар был в хорошем состоянии.
2
Show business's response
Аникеев Павел
Level 20 Local Expert
November 30, 2023
Раньше в ПВЗ работал хамоватый мужчина и все время было закрыто. Теперь прекрасные вежливые сотрудники. Спасибо, что исправились. И теперь я исправляю свой отзыв.
Яндекс! Добавьте более подробное описание, как найти ваши пункты и постаматы. В общем для инфо: нужно зайти в «торговый центр» с главного входа- это такая дверь рядом с шаурмой 😀(с первого раза и не поймёшь что это дверь в тц), и идти вперёд почти до конца торговой аллеи.
Яндекс! Откройте пункт выдачи поближе к 1 красносельскому переулку.. в тц Тройка например..