Yandex Market
47 reviews
October 10
Пункт очень грязный, всегда. Перестала сюда заказывать, потому что в нем просто неприятно находиться даже пару минут. Видимо сотрудники не убирают вообще ничего. Грязный не только пол, но и стены, примерочная, мебель. При входе отваливается плитка со ступенек.
March 8
2 марта пришла забирать посылки от Авито, сотрудник запросил номера заказов и ТУТ ЖЕ коды для получения, я назвала их, он закрыл доставку у одного и оплата ушла Продавцу. А я еще не успела открыть пакет посмотреть, что там внутри. Раз есть примерочная в пункте, решила померить блузки. Оказывается, по правилам Авито, я не могла этого делать, но сотрудник промолчал...После примерки, решила вернуть покупки. Спрашиваю, акт о возврате дадите, ответил, ничего не даем. Ушла, оставив вещи! Дома связалась с Продавцом, который подтвердил, что уже получила оплату за одну вещь. Возвращаюсь, на все мои попытки выяснить сложившуюся ситуацию и понять свои действия, услышала: "У меня нет ответов на ваши вопросы. Я отправил запрос в Службу поддержки Авито, ждите." Пофигизм, некомпетентность, равнодушие были проявлены в полной мере сотрудником. Сказав, что напишу отзыв о его работе, попросила его представиться, но он отказался назвать свои ФИО. Ну, напишите ИП Смирнов, снизошел он. Резюмирую, я осталась с вещами, которые мне не подошли и геморроем их продать, а сотрудник останется в своем теплом "окопе" и будет продолжать медитировать. Клиенты Авито будьте бдительны с доставкой от Яндекс, а лучше вообще отказаться от их услуг. Нервы будут крепче)
3
October 10
Ужасное обслуживание!!! сотрудник ругается и орет, не может объяснить клиенту способ получения заказа ( была авито доставка)
June 1
Пришла ( график указан без перерыва), на двери самодельная бумажка (перерыв 10 минут) , простояла 15, так никого и не нашлось
2
February 14, 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Удобный режим работы, до 21.00. Молодой человек, который там работает всегда вежлив и доброжелателен. В любой ситуации подсказывает как сделать лучше. Молодец.
2
2
October 29
Дико воняет, сотрудник странный, каждый раз когда он на смене то не возможно находиться в помещении
April 20, 2023
Такой безалаберности еще не встречала!
Пришла к пункту за посылкой, но оказался перерыв 15 минут из за приема товара. 15 минут не так долго, решила подождать. Я стояла 50 минут! Зачем тогда писать, что 15 минут? Я рассчитаю на это время!
И под конец моего ожидания, сотрудник заявляет, что у них не работает оплата и не предоплаченный заказ он не может выдать!
А сказать заранее, предупредить, видимо сложно, язык наверное отсохнет. Распечатать бумагу и повесить на дверь с оповещением о невозможности принять оплату тоже видимо сложно! Зла не хватает на такое «оказание услуг»
3
2
January 27, 2023
Пункт самовывоза находится в районе Текстильщики. Удобно, что вход со стороны дороги. Зимой проход к пункту плохо очищается, как и сам пункт самовывоза нуждается в ремонте. Часто не работает оплата смартфоном, поэтому желательно при себе иметь пластик. Обслуживание хорошее, долго ждать не приходится. Есть возможность посмотреть заказ, примерить.
3
May 7
Почему закрыт пункт выдачи??? Волжский бульвар 38! Время 10:50, пкнк работает с 10 часов! Невозможно отправить посылку!!!!
2
May 3
Наверняка открылись недавно , было грязно и беспорядок. Но это никак не влияет на сервис ). Недалеко от дома ,зашёл взял и вышел )
1
September 13, 2022
Удобно расположенный пункт в Районе Кузьминки.
При нынешней стратегии властей содрать как можно больше с автовладельцев, пункт на Волжском бульваре имеет рядом бесплатную парковку, в т. ч. и для инвалидов. Персонал внимательный и отзывчивый. Возникшие проблемы решает грамотно. От общения с работниками этого пункта складывается общее положительное впечатление о всей системе Яндекс маркет. Всем могу только посоветовать запомнить этот адрес: Волжский бульвар, 38, "Яндекс Маркет".
3
1
January 4, 2023
Полный произвол. 2-го и 3-го января не смогла забрать свой заказ, потому что пункт выдачи закрыт по непонятным причинам – это рабочие дни, я приходила в оба дня часов в 16-17 (самый разгар рабочего времени!). Очень подвела эта халатность – именно 2-го числа мне необходимо было получить товар. Прошу разобраться в данной ситуации и объяснить, почему так произошло.
3
1
October 18
Зашла в подвал, грязно, пыльно, воняет жутким потом. Ужас.
November 9, 2021
Этот пункт WB наш самый любимый и востребованный! Здесь работают трудолюбивые и доброжелательные сотрудники, всегда помогут и разъяснят все тонкости без раздражения, хотя у них оооочень большая нагрузка.. Они как пчелки целый день))
1
September 24, 2022
Удобно расположенный пункт выдачи. Персонал внимательный, после второго посещения заполнил. Товар выдаётся быстро. Рядом удобно припарковаться
3
1
January 6, 2023
Пришли вчера в пункт выдачи около 21:50, сначала подумали, что смену закрыли раньше. Но сегодня снова пришли в Яндекс.Маркет и снова пункт закрыт. Табличек нет, телефонов для связи нет… Нигде информации о том, что пункт не работает по каким-либо причинам нет.
3
June 17, 2023
Закрываются на тех перерыв якобы на 10 мин , а по факту можно и все 30 простоять, дозвониться до них невозможно, телефон занят, с кем-то болтают …
3
1
February 3, 2023
Пункт супер грязный, мусор у двери постоянно, стены в пятнах и разводах, мусор на полу, ободранно все. Спасают только вежливые приятные работники.
3
January 7, 2023
ПВЗ не работает все праздники. Не могу забрать заказ со 2-го января. Реклама горит, света нет, дверь закрыта. Более не буду заказывать в данный ПВЗ.
2
February 12, 2023
Грязный, нуждающийся в ремонте пункт, не чистится дорожка, не хочется туда заказывать , заказываем в другой пункт, сотрудники на 3 звезды
3
1
November 27, 2022
Работает исправно - функцию выполняет). Персонал нормальный. Но все грязное и облезшее (впрочем эта общая проблема для пунктов выдачи).
1
December 21, 2023
Хороший пункт выдачи, выдают заказы быстро
1
1
March 18, 2022
Хороший большой пункт выдачи товара. Одна девушка справляется со всем, очень приветливая, помогает. Советую
1
February 4, 2022
Удобно расположен. Выдача происходит быстро, оплата товаров возможна на месте, после проверки, что очень удобно. Рекомендую.
3
May 31, 2023
Очень доброжелательные молодые люди, всегда помогут
2
2
June 2, 2022
Чисто, уютно, удобно расположен, чтобы потом уехать к метро Волжская.
3
January 7, 2023
Удобное расположение , хорошо и быстро все выдали
3
1
September 10, 2023
Это лучший Яндекс Маркет в Москве!!!!!
3
1
October 28, 2023
Приехал в 10 .15 было закрыто, беспредел
3
1
April 26, 2022
Вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда отличное отношение к клиентам.
3
March 22
Заходишь и стойкий запах пота, невозможно находиться. Хорошо очереди не было.
2
December 26, 2022
Расположен удобно. Работники хорошие.
1
1
July 16, 2023
Чисто, вежливый персонал
2
2
January 12, 2022
Замечательный персонал работает на этом пункте выдачи всегда все подскажут и помогут.
December 7, 2022
Низкокачественный ПВЗ, грязно и сломано, не закажу повторно.
2
January 30, 2022
Заходишь...проверяешь...забирает.))Все четко и быстро.
1
1
April 26, 2022
Удобно расположен, вежливый персонал
3
January 5
Пункт закрыт в рабочее время.
1
December 24, 2021
Хорошее место!Всё быстро,без очередей и лишней суеты!
September 20, 2022
хороший пункт выдачи!
1
June 23, 2022
Быстрое обслуживание
1
August 18, 2022
Очень удобно.
3
October 27, 2021
Удобно расположен.
November 21, 2022
Отлично
3
November 15, 2022
Конура)
1
2
June 26, 2022
Приветливый коллектив
1
June 13, 2022
Удобно забирать
3