Приехала за заказом, который нужен был мне именно сегодня ! Не завтра, не послезавтра - а сегодня ) простояла полчаса, а потом в ходе переписки с поддержкой выяснилось, что пункт то и не собирается работать сегодня! Естественно, нигде информации в интернете о закрытии пункта не было, ровно как ее не было на двери в виде объявления, хотя сотрудники там были, может я бы не простояла полчаса около закрытого роллета? Или б крикнули в окно - валите отсюда)) заказа вы не увидите! Заказ актуален мне только сегодня, поддержка этого не понимает и упорно предлагает прийти в другой день) но увы, мне уже не нужно… на услугу я записана сегодня и товар мне нужен был сегодня
Очень печально, что Яндекс представляет такой низкий сервис
Хорошо, что есть другие маркетплейсы, где поддержка умеет решать клиентские вопросы
ужасный пункт. Тесный. Потеряли мою посылку, отправленную через авито. Принимала девушка, наверное, не до конца оформила, т.к. мой заказ не поменял в итоге статус. На другой день заказ сам собой "отменился". Где теперь моя посылка никто не знает. Искать отказываются. Ведут себя вызывающе. Понимают, что сами виноваты, но даже не стараются все исправить. Никому не советую здесь отправлять посылки
Ужас а не пункт выдачи. Посетила 8 октября. Специалист, если его можно так назвать, товар нашел. Попросил какой-то код. Я его не знаю где взять. Показала трекномер, номер заказа. Я в приложении Озон пыталась проверить, кода не нашла. Сказал что без кода не может отдать, посоветовал отказаться. Я так понимаю что сотрудник должен сделать все возможное что бы выдать товар. Но это не про этот пункт выдачи.