ужасный пункт. Тесный. Потеряли мою посылку, отправленную через авито. Принимала девушка, наверное, не до конца оформила, т.к. мой заказ не поменял в итоге статус. На другой день заказ сам собой "отменился". Где теперь моя посылка никто не знает. Искать отказываются. Ведут себя вызывающе. Понимают, что сами виноваты, но даже не стараются все исправить. Никому не советую здесь отправлять посылки
Пользуюсь данным пунктом с момента открытия. Проблем не возникало. Жаль только молодых девушек-сотркдников, работа в таких условиях тяжела. Места мало, душно, все завалено. Сотрудники стараются изо всех сил, спасибо им всем, а в особенности вежливую милую девушку, которая работала сегодня, 07.12. прошу премировать за самоотверженный труд!
Ужас а не пункт выдачи. Посетила 8 октября. Специалист, если его можно так назвать, товар нашел. Попросил какой-то код. Я его не знаю где взять. Показала трекномер, номер заказа. Я в приложении Озон пыталась проверить, кода не нашла. Сказал что без кода не может отдать, посоветовал отказаться. Я так понимаю что сотрудник должен сделать все возможное что бы выдать товар. Но это не про этот пункт выдачи.
Была сегодня в этом Яндекс маркете , молодой человек лет 19 по хамски отвечал на мои вопросы , неохотно ,стояла долго не спрашивал никакой код или что там нужно ,
до этого ребята были более отзывчивые и всегда по доброму общались и делали свою работу! Осадок остался очень неприятный
Отвратительный пункт выдачи, грязный захламленный. Сотрудники не умеют работать с заказами и искать посылки. Всегда долгое обслуживание. Сегодня прождала 40 минут пока откроется пункт с 15:20.
Не пвз , а мусорка какая то , повсюду разбросаны посылки , коробки , обертки ,а молодой сотрудник с настолько отрешеной физиономией и нахальным поведением что возвращаться не хочется , больше сюда заказывать не буду
09:25 стою под дверью и жду когда откроется пункт выдачи в 9:00
Не пунктуальность сотрудника сказывается на общей оценке пункта. Прождала уже 20 минут. Надежды что скоро откроется так и нет.
Пункт выдачи работает с 9.00, но по факту в 9.15 он еще закрыт. Попросила поддержку сообщить, когда откроется ПВЗ, они отписались дежурными фразами "мы решаем вашу проблему". В итоге повторно приехала в ПВЗ к 11.30, чтобы забрать заказ. Сотрудник на мое замечание, что сегодня пункт работал не с 9.00 ухмыльнулся и сказал "возможно". Приходится ездить несколько раз в день, чтобы самостоятельно проверить открылся ли ПВЗ. Дверь без ручки, внутри всё неаккуратно валяется, ремонт бы не помешал.
Пункт выдачи не закрывается в принципе на ключ заходи бери что хочешь, сотрудники не выходят на работу. Представители компании не знают когда можно забрать заказ. Дверь прикрыта лавкой видимо от ограблений . не работает в помещении вечная грязь и антисанитария, вечно ножницы со сломанной ручкой. Представитель на вопрос что у вас происходит ответил -здравствуйте, жесть.
Хороший ПВЗ
Сотрудники приветливые, быстро обслуживают
Очередей практически нет
Удобная примерочная
1
1
Show business's response
Владислав Кирбаба
Level 6 Local Expert
December 6
В рабочее время сотрудники объявляют что у них «перерыв» и продолжают заниматься своими делами. В пункте выдачи всегда дикий беспорядок, в котором неприятно находиться.
Show business's response
Yulia Z.
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
В данный момент не рекомендую пользоваться этим пунктом.
09.09 приходила отправить заказ через Авито доставку. Пришла к 15:00 - дверь была закрыта, никаких записок не оставлено. Заглянула туда - все помещение завалено коробками, свет выключен, никто не отозвался. Написала в поддержку- прислали стандартную отписку. Вернулась в отделение к 18:00, на улице уже была очередь. На двери появилась записка что сотрудник в пути. Прождали около 20 минут. Прибежал сотрудник из другого отделения. Спасибо ему большое, хотя было непросто (отделение «заброшено» и царит хаос), но все получили свои заказы и смогли отправить в боксберри посылку.
Обидно, этот пункт ближайший к дому. Надеюсь, его реанимируют.
В течение дня несколько раз приходила забрать посылку, а никого из сотрудников нет. На двери отсутствуют контакты менеджера. Первый раз с таким сталкиваюсь!
2
3
Фрид@
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Забавный сотрудник в этом ПВЗ. Заказывала два недешёвых плаща с примеркой. Сам вскрыл пакеты, отдал один. Сначала, говорит, примерите один, потом получите другой.🙄😳 Впервые у меня такое в ПВЗ.
Нет, говорю, мне нужно примерить оба сразу и сравнить. По другому я одежду не покупаю. Выкупила оба плаща, но осадочек остался. Вроде бы взрослый мужчина, да и я не малолетка(а гораздо старше его), чтобы по примерочным одежду тырить.
Долго, медленно, интернет тормозит.
очень часто покупаю товары на яндекс маркете, а рядом только этот
1
1
Show business's response
-
-
Level 14 Local Expert
February 17, 2023
6 февраля 2023 года в районе 8 часов вечера, я как обычно приехал отправить посылку через «боксбери», и о чудо, на пороге, безграмотный сотрудник, который в рабочее время прохлаждается на улице, покуривает сигаретку. Благо, увидев клиента, решил занять своё рабочее место, но отказать мне в отправлении оформленной посылки, ссылаясь на то, что ему нужно посмотреть содержимое, которое было в заводской упаковке с «пломбами», а поверх запечатанное в 5 слоев воздушно-пузырчатой пленки. Прошу руководство данного пункта выдачи Яндекс-маркета, провести с сотрудником дисциплинарную беседу, а так же напомнить о правилах приема посылки через сервис боксбери
Самый милый пункт выдачи! Теперь заказываю только сюда) все сотрудники как на подбор, это специально?) в общем продолжайте в том же духе пожалуйста 🙏🏻❤️
Пункт выдачи, как и все остальные. Персонал вежливый, компетентный. Минус, плохой интернет так, как помещение находится в подвале, из-за этого плохо проходят обновления по получению.
Удобная локация !
Шустрый сотрудник на выдаче !
Буду заказывать ещё :)
2
1
А
Андрей И.
Level 15 Local Expert
April 8, 2023
Отвратительный «пункт выдачи». Больше НИКОГДА заказывать не буду в него и очень надеюсь, что он закроется. В помещении вонь, персонал словно дома в пижаме в любую смену.
Худший в Адмиралтейском районе.
Книга отзывов оформлена не должным образом