Таблички никакой на двери самого Яндекса нет и распечатать видимо не могут. Только одни бумажки висят о вечных технических перерывах.
Попасть в пункт не реально, когда приходит товар на приёмку закрывают пункт и так может быть закрыто целый день. Оборудование виснет и по этой причине пункт тоже часто закрыт.Разводят грязь, сотрудница курит у входа и кидает окурки не в мусорку а рядом со входом. оплаты на пункте нет и не предвидится. С мая 2024 по сегодняшний день нет оплаты на пункте. Нигде нет информации об этом. Людям приходится перезаказывать товар заново за увеличенную стоимость. Видимо так пункт зарабатывает.
Сотрудники орут, матерятся, кидают предметы. Хозяин данного пвз никак не реагирует , поддержка Яндекса отвечает стандартными отписками. Фото сделаны 17.08.2024. Убирать свой мусор сотрудники пункта не планируют. Ответ сотрудницы " У меня есть дела поважней ". Важные дела это сидеть видео в телефоне смотреть.
Постоянно не работает оплата на ПВЗ. Перманентно висит надпись «по техническим причинам оплата на ПЗВ невозможна». На работе сидят люди, которые выходят НА ЗАМЕНУ и, естественно, ничего не знают. Звонят «настоящим работникам» и спрашивают в реальном времени. Причину того, почему не работают кассы- НИКТО НЕ ЗНАЕТ. К сожалению из-за этих «ошибок» у меня остались голодными маленькие котята. Да, может быть для кого-то это кажется ерундой и модно «прйти и купить другую», но дети не могут есть другую еду, а в магазинах ее нет. Нельзя перенести время, нельзя перенести место, даже поменять вид оплаты нельзя… они отравились временной едой и им пришлось очень туго. Хорошо, что теперь все в порядке. Не советую заказывать в ЭТО место, так как организация на нуле, а клиентоориентированность еще ниже.
Это какой-то кошмар, уже который день не можем попасть в пункт, поддержка по телефону говорит, что проставлены выходные, хорошо, приходим в рабочий день (по их мнению), но вот какая неожиданность, пункт опять ЗАКРЫТ! Никаких объявлений о выходных не висит. До этого всегда везло, когда приходили, то всегда все было открыто и спокойно забирали заказ. Но судя по отзывам для пвз это абсолютно нормально не уважать людей. Руководство ничего менять не собирается, как проблемы были, так они и остались. Заказывать что-то сюда уже вообще не хочется. Лучше закройтесь и не позорьтесь. Ни в одном другом впз других маркетплейсов нет такого бардака, да, у них тоже есть минусы, но вот то, что делает Яндекс маркет это уже за гранью!