Отвратительный пункт выдачи, то закрыт, то не работает сервер, то ещё что с ним. Просто ужас, в нашем веке конкуренции иметь такой бизнес. Не рекомендую!
3
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Раньше пункт работал отлично,но в последнее время приемщики не успевают принять и разобрать товар.Вчера пришла вообще было закрыто,накануне не работал несколько дней интернет и выдачи не было.В чем проблема??? Все просто,либо зарплата небольшая и поток сотрудников меняется,либо в организации что-то происходит.Выдайте вовремя наши товары иначе потеряете своих клиентов!
Пункт выдачи периодически закрыт в рабочие часы без каких-либо уведомлений и уточнений. Поддержка Яндекса формально «отмораживается» от решения вопроса. Бестолковые отписки и никакого решения.
Три случая за ближайший месяц когда я не могу вовремя забрать свой заказ. Закройте этот пункт выдачи, так как это репутация сервиса в целом.
4
Show business's response
Мария Лямичева
Level 10 Local Expert
March 30
Перерыв. Перерыв. Каждый раз Перерыв. Набирается очередь, как в СССР, потом выясняется, что коробка клиента не подходит для отправки, мы бы не приняли, но последний раз примем, в общем, вам здесь совсем не рады. И да, опять перерыв.
УЖАС!!!!
Заказы не забрать!! Постоянно закрыты !
А если и открыты просят постоянно подойти чуть позже, а чуть позже приходишь и все, дверь целуешь !
3
Show business's response
Василий Нефедов
Level 11 Local Expert
April 26, 2024
Повезло, что еще ни разу не попадал на выходные дни, как пишут в отзывах ниже, но общая картина о ПВЗ все равно сложилась отвратительная.
Начать с того, что в помещении в любое время года невозможно душно. Сотрудник сидит под вентилятором, спасается только этим.
Постоянный бардак, заказы разбросаны по всей площади пункта, из-за чего поиск посылки занимает по 4-5 минут.
Сотрудник с длинными волосами абсолютно не заинтересован в своей работе, откровенно хамит клиентам, швыряет заказы, документы. Неприятнее сотрудников еще не встречал.
Очень жаль, что нет альтернативного пункта, ходил бы в него. Если есть возможность идти не сюда - пользуйтесь ей.
Это самый ненадежный пункт выдачи. Нет графика работы. Приложение вам напишет что заказ пора забрать, вы приходите, а пункт не работает и не понятно когда заработает. Я три дня не мог свой заказ забрать.
Вежливость сотрудников оставляет желать лучшего.
Сотрудников постоянно нет на месте. Работают пару дней в неделю, заказ забрать невозможно.
Просьба принять меры, если не можете работать по графику , стоит задуматься о закрытии пункта, чтобы не дезинформировать и не подставлять людей, которые хотят просто прийти и забрать свой заказ и не могут попасть в пункт!
Который раз утыкаюсь в закрытую дверь. Хотя бы писали, на двери, то то то - сегодня не работает, а завтра будет. Раз людей не хватает. Капец конечно и безобразие.
Раньше такого не было, и нравилось что чистый и теплый, но теперь закрытый 😅
Ну а вообще кошмар, работают как хотят
Я неделю не могу забрать заказ, пришлось продлить хранение. То интернет не работает, то вообще не работает.
2
Show business's response
Никита Кан
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Второй день не могу получить заказ! Первый раз я пришел в районе обеда. Сказали, что отключили интернет. Прихожу в тот же день вечером - тоже самое. На следующий день пришел в 10:00. Дверь закрыта, хотя написано, что работать с 9:00. Прихожу в 15:00 тоже самое. Все закрыто. Больше в этот пвз нечего заказывать не буду.
Данный пункт выдачи подводил уже неоднократно. Открываются и закрываются когда захотят. Гарантий, что вы приедете и заберёте свой заказ абсолютно нет. Не советую заказывать в этот пункт.
2
Show business's response
Родион
Level 13 Local Expert
September 3, 2024
Это просто дно. Худший пункт выдачи в мире. Закройте его уже и откройте что-то адекватное. Ничего не работает. Заказ получить не могу не кольцо дней. Очереди. Народ ругается. Персонал всегда разный но всегда одинаково ужасный. Никогда такого не видел.
Девушка, которая там работает относится к клиентам по-хамски, ни здравствуйте, ни смогла даже подсказать как отправить посылку, пришлось уйти, не советую, найдите лучше альтернативный способ отправки
Самый отвратительный пункт выдачи
Две недели не работает касса , товар не забрать , пролежал и уехал обратно….
4
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Будучи постоянным клиентом яндекс маркета, хожу сюда довольно часто. И всегда в пункте вежливые сотрудники, доброжелательные и приятные ребята. В самом пункте всегда чистота и порядок. Все заказы всегда в целости и сохранности, выдаются без задержек и накладок. Спасибо, вы большие молодцы!
Пункт выдачи постоянно закрыт, объявлений никаких нет. В поддержке Яндекса не отвечают. Как забрать свои товары - непонятно. Больше заказывать на Яндексе ничего не буду.
Приходила два раза, в 9:40 и в 20:20 в разные дни
Оба раза пункт не работал:)
Удивительно, учитывая, что режим работы с 9:00 до 21:00.
Работать кто-то может будет?(
Удобно расположен для тех кто едет в сторону Гатчины. Помещение небольшое, чистенько. Сотрудники работают нормально. Есть бесплатные брендированные полиэтиленовые пакеты.
1
1
AFF
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Персонала катастрофически не хватает, отсюда:
Работает, как попало (4 и 5 сентября просто был закрыт)
Зал захламлен посылками
Расположение удобное и это единственный позитивный момент.
19.11.2023 пункт просто не работал. Никакого объявления на двери не было. Чтобы я еще раз связался с этим пунктом выдачи в частности и яндекс маркетом вообще.
1
Show business's response
Карина Тихманович
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Пользуюсь часто пунктом выдачи Яндекс Маркет, стало невозможно туда ходить, девушка работник пункта открыто хамит клиентам, на сделанное замечание что не нужно со мной по хамски разговаривать хамит еще больше, желания пользоваться этим пунктом выдачи нет, часто пункт выдачи бывает просто закрыт
Ужасно! Пришел за заказом пункт закрыт без каких то объявлений и уведомлений , сегодня последний день заказа и я с самолета на самолет заехал, это ужасно
Не работает оплата, никак не предупреждают, заказ не выдают.
3
Show business's response
Mia4kai
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Пожалуйста, установите своим сотрудникам КОНДИЦИОНЕР. Не издевайтесь над людьми. Никакие санитарные нормы не выдерживают такого.
У вашего сотрудника еще и чайник сломался.