Yandex Market
Address
Contacts
+7 (495) 157-00-20
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
По требованию
295 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
63 reviews
January 17
Ужасный пункт выдачи, каждый приход сопровождается какой-то проблемой.
Я понимаю, все мы люди, можем ошибиться, но это происходит постоянно в этом пункте выдачи!
То пробивают возврат как успешную выдачу, то ищут товар несколько дней, перекладывая ответственность на следующего в смене, говоря, ну приходите завтра, может другой человек вам не найдет.
Почему я должна приходить по несколько раз и тратить на это свое время? Сделайте уже им какую-нибудь нормальную систему хранения и выдачи, просто невозможно, либо ждешь пока тебе найдут, либо ждешь, пока другому три часа ищут посылку, в итоге очереди постоянные!
Так как рядом нет других пунктов, приходится уже просто отказываться от Яндекс Маркета в пользу других маркетплейсов, лишь бы не приходить в этот пункт
9
5
December 22, 2024
Одной звезды много! Заказала линзы пришла получать . Сотрудник не мог найти , после этого еще 2 раза приходила но итог тот же . говорит приходите завтра завтра будет другой . Пришла на следующий день мне говорят что у вас товар получен . Хотя его не могли найти. Он мне сказал что я искал но не нашел . Больше искать не буду . Пишете в службу поддержки . Звонила их руководителю надеялась на то что как то он поможет но не тут то было ))) этот «руководитель» Артем не знаю как он там все это держит. Мне вместо того что б как то решить вопрос он просто начал защищать свои «супер» сотрудников, мне говорить что там лучшие сотрудники у него работают . И если кому-то что то не нравится то можете в другой пункт заказывать. В итоге линзы оплачены , я их естественно не получила . А служба поддержки пока что то выясняет .
6
4
December 13, 2024
Сотрудникам плевать на клиентов
Поставка может быть 15 минут, а может и 2 часа, всегда по-разному
Но почему тогда люди должны ждать пока вы примите товар ? Отпустите сразу
Почему нет приоритетности ?
Второй день подряд прихожу чтобы забрать заказ и второй день подряд - хамство, очереди, грязь и наплевательское отношение сотрудника
Переехали недавно, если бы я знала что в этом ПВЗ такие проблемы, то не оформляла бы доставку на этот пункт
3
3