Yandex Market
Directions
Республиканская улица
610 m
8 reviews
April 2
хороший пункт выдачи. сотрудница тоже оставляет очень хорошее впечатление, хорошо разговаривает и вообще очень вежливая. 31 числа приходила, ирина помогла! в пункте выдачи всегда чисто и опрятно! спасибо за хорошее обслуживание
March 28
Впервые потребовалось отправить посылку через Яндекс. Хотела оформить самостоятельно онлайн, но размер посылки , который мне необходим на сайте был неактивен (не прописаны размеры и максимально допустимый вес), хотя оплатить и оформить было можно. Решила дойти до пункта рядом с домой и уточнить у сотрудника возможна ли отправка посылки необходимого мне размера .
Я спросила у сотрудницы : если я вам скажу параметры и вес вы сможете мне точно ответить примите вы посылку или нет. На что мне ответили : коробок xl нет.
Я сказала , что коробка мне не нужна , все запакую сама - мне только отправить. Мне ответили : приносите , посмотрим. Я озвучила , что коробка тяжелая и не хотелось бы таскать ее просто так, ведь она как сотрудник должна знать максимально допустимые размеры. На это мне ответили : посмотрите в интернете.
Положившись на то, что на сайте оформление больших коробок доступно на следующий день я приехала с посылкой. Сотрудница пункта говорит : размер до 70 см ? Я говорю 74… так вес мы до 12 кг принимаем... Днем ранее , когда я специально пришла , чтобы уточнить максимально допустимые размеры и озвучила все параметры она сказала : ну не знаю приносите , посмотрим (хотя оказывается допустимые размеры она все таки знала). А в день отправки она сказала : я же говорила коробок xl нет. То есть я человек не работающий в этой сфере должна была догадаться , что оказывается фраза «коробок xl нет» значит , что коробки xl не отправляют. Я естественно озвучила свое негодование, на что сотрудница начала спорить и закатывать глаза повторяя : я вам вчера все говорила.
April 2
Хочу сначала написать ответ предыдущему оратору , на сколько мне известно , только в городах миллиониках принимают доставку до 20кг. На всех пунктах выдачах всегда есть кто то недовольный , что не все их хотелки были исполнены. И да , везде работают молодые девушки/мальчики , которые основ не знают. Как и любой другой человек в новой для себя индустрии. Вместо понимания и людского подхода , вы портите рейтинг точки выдачи заказов.
А про отправку хочу сказать спасибо девочке , не спросил фамилии , но вежливо и грамотно все донесли , даже помогли перед отправкой.