Yandex Market
Directions
Sportivnaya
350 m
Станция метро Спортивная
276 m
13 reviews
November 18, 2024
Ужасный пункт выдачи сотрудник Зуева не принимает возвратный товар хотя служба поддержки Яндекса написала в ответ на мое обращение и претензию что возврат должны принять ! Мне просто отправили заблокированный бу телефон вместо заявленного нового а теперь на пункте выдачи не хотят его принимать !!!! Управляющий и администратор такие же как и сотрудник Зуева не хотят решать проблему .Вызвали ГБР так те ничего не решили а просто сказали что я прав и притом развели руками мол тут сотрудник ПВЗ встал на дыбы и принимать лично у вас ничего не будет вызывайте полицию . На просьбу связать меня с администратором или управляющим ПВЗ сотрудник отказался но потом связались через охрану и просто ничего не решили. На ПВЗ абсолютно все ровно что говорит служба поддержки Яндекса сотрудник Зуева самовольничает у одних принимают возврат а у других нет .На просьбу открыть обращение со стороны сотрудника в службу поддержки Яндекса для разъяснения ситуации сотрудник отказался и сказал что если его сейчас придется принять после обращения в службу поддержки могут с нее списать деньги за товар она платить не собирается ! И лично у меня она ничего принимать не будет! Сказать что я в шоке ничего не сказать всегда пользовался данным ПВЗ теперь туда ни ногой и никому не советую
2
1
February 5
Во-первых, оператор Зуева начхать хотела на клиентов. Прихожу отправить авито, во время обслуживания фильм на паузу не ставит, продолжает смотреть. Далее ей кто-то звонит и она упаковывает заказ с кем-то разговаривая по телефону. Не дала бумажку для росписи за отправку. Во-вторых, в клиентской зоне стоит огромная коробка с мусором, по правилам так нельзя. На пуфиках и подоконнике тоже лежали коробки. За самим оператором были раскиданы красные мешки, в которых доставляют заказы, также раскиданы расходные материалы. Всё это доставляет визуальный шум и добавляет неопрятности пункту выдачи. Хотелось бы добавить, что около клиентской зоны так вообще отклеились полы и торчат, можно спотыкнуться и упасть
March 10
Отвратительная женщина на выдаче посылок. В принципе она там одна. Посылку с Авито по штрих коду не может найти, дай ей четырехзначный код и все. У нее там свои правила выдачи.Как ее ещё терпит руководство такой крупной кампании? Возможно никто не идёт на такую з/п? Таких сотрудников надо гнать поганой метлой!!!