Ужасный пункт выдачи сотрудник Зуева не принимает возвратный товар хотя служба поддержки Яндекса написала в ответ на мое обращение и претензию что возврат должны принять ! Мне просто отправили заблокированный бу телефон вместо заявленного нового а теперь на пункте выдачи не хотят его принимать !!!! Управляющий и администратор такие же как и сотрудник Зуева не хотят решать проблему .Вызвали ГБР так те ничего не решили а просто сказали что я прав и притом развели руками мол тут сотрудник ПВЗ встал на дыбы и принимать лично у вас ничего не будет вызывайте полицию . На просьбу связать меня с администратором или управляющим ПВЗ сотрудник отказался но потом связались через охрану и просто ничего не решили. На ПВЗ абсолютно все ровно что говорит служба поддержки Яндекса сотрудник Зуева самовольничает у одних принимают возврат а у других нет .На просьбу открыть обращение со стороны сотрудника в службу поддержки Яндекса для разъяснения ситуации сотрудник отказался и сказал что если его сейчас придется принять после обращения в службу поддержки могут с нее списать деньги за товар она платить не собирается ! И лично у меня она ничего принимать не будет! Сказать что я в шоке ничего не сказать всегда пользовался данным ПВЗ теперь туда ни ногой и никому не советую
Заказала 2 футболки,дали померять только одну ,на мой вопрос почему ,сказали меняйте по одному заказу. Что ща неуважение ко времени клиента? Было две работницы в пункте ,и ни одна не понимает как работать ,что делать,надо ждать пока по 300 раз позволяет кому то и спросят