Village of Otradnoye, Pyatnitskaya ulitsa, 19Выйти на остановке д.Марьино,далее вдоль дома 19 пройти справой стороны,по левую увидите вывеску автобусы номер 570,32. Ориентир - вывеска Яндекс Маркет
У меня оформили заказ через Авито , с использованием Яндекс Доставка. Номер заказа Авито от 26.09.2024 70000000148401031
Яндекс доставка P000171125274. Я 26 сентября 2024 г примерно в 16:40 отнес свой планшет в пункт Яндекса . 27 сентября 2024 г покупатель отказался от заказа. Далее 04 Октября 2024, 13:48 Яндекс поддержка написали мне что товар вернулся в пункт выдачи, это оказалось враньём. Далее я написал жалобу в Авито номер 53867222, и на сегодняшний день мне не могут назвать конкретные сроки и результаты рассмотрения моей жалобы. Ни денег , ни товара, ни сроков .
Ужасное обращение в этом пункте с клиентам(((
Потеряли посылку
После того, как пришла к ним, ее нашли на следующий день
В посылке оказалась не только моя отправка, но и друг е вещи
Работают молодые ребята. Хамят, акты приема-передачи не выдают
Наклейки со штрих кодом отправки забывают клеить. А потом посылки вот так и теряются
Владельцу рекомендуется научить ребят работать и вежливо разговаривать
22 декабря отправляла посылку в этом пункте. Получилась техническая накладка, сбой, в итоге посылка не была передана на доставку и числилась, будто я её вообще не передавала на доставку.
Сегодня стали разбираться. Работал менеджер Егор. Хотя он и не принимал у меня посылку 22 декабря, стал разбираться в причинах, искать "потеряшку". Взял мой номер телефона и все время был на связи, отправлял подробные аудио и видео сообщения. Решил вопрос быстро, профессионально. Посылка нашлась, все хорошо. Егор рассказал, что нужно сделать, чтобы отправить её заново.
Все очень вежливо, тактично, с заботой. Спасибо за такой приятный сервис и профессионализм.