Яндекс маркет, вам вообще важна ваша репутация? Данный ПВЗ работает «как хочет». Заказала мужу подарок на годовщину свадьбы, приехала забирать-дверь закрыта. Объявления никакого не висит, контактов тоже нет. ПРОСТО ИСПОГАНИЛИ ПРАЗДНИК, к которому я готовилась неделю. Горячая линия конечно же ничем не смогла помочь, потому что видимо на клиентов им своих наплевать. Думала я одна такая «везучая», но прочитав отзывы- поняла, что люди так же приходят сюда безрезультатно! Владелец данного ПВЗ просто безответственный человек, как и вся эта компания. Второй раз я обжигаюсь с Яндекс маркетом. В ответ несвязные оправдания. Учитесь работать у других маркетов.
НЕ СОВЕТУЮ данный ПВЗ.
Пункт работает с нарушением графика работы. Приходишь за заказом в рабочее время пункта, а никого нет, "дверь" закрыта. Фактически, работает то через день, то через два, то, вроде, несколько дней подряд. Короче - не поймешь как вообще. Раньше такого не было, сколько заказывали, приходили спокойно и забирали товар в любой день в любое время, в рамках рабочего. Началось этим летом.
Уже неделю - повторю, неделю - не работает!
Всё это время там лежит моя оплаченная посылка, хотя уже должна быть доставлена в другой город.
На двери объявление: "Закрыт на неопределенное время", причем видно, что там много коробок с заказами.
Что за беспредел и хамское отношение к клиентам?!
Почему заказы ещё не переданы в другой пункт выдачи?
5 день не работает пункт выдачи заказов!!! Ни какой информации когда будет работать, ничего. Висит единственное объявление о поиске сотрудника и телефон, по которому никто не отвечает! Заказ невозможно забрать, деньги были оплачены за него!! Отвратительное место, последний раз в это место обращаюсь!
Я уже вторую неделю не могу забрать свои покупки!!! Пункт выдачи все время закрыт! В итоге их отправят обратно и я их потеряю! Служба поддержки толком не отвечает! Не можете работать - доставьте покупателям их вещи и закрывайтесь! Почему покупатели должны обивать вам порог, переживать и терять товары?
Уже четвертый день не могу забрать свою оплаченную посылку, а она нужна была мне к определенному сроку. Пункт выдачи просто закрыт, а посылка лежит у них. Такой тухлой конторы я еще не встречал! Ни когда больше не буду пользоваться Яндекс доставкой!
Когда откроется пункт выдачи !!!??? Что за произвольный график работы!?? Отправляйте тогда заказы в другой пункт выдачи!!!! Заказы оплачены, а забрать не могу… Самый ужасный пункт выдачи !!!!!
пришла за заказом, в единственный выходной. Что по итогу закрытый, ни бумажки когда работать будет, ничего
Не советую заказывать на эту точку, надеюсь что вообще заберу заказ…
Мало магазинов . например можно сходить только в пятёрочку.. Молли бы открыть еще несколько. Убрали банкомат что тоже плохо!.. И самое главное четыре этажа а лифта нет!!!. Пожилым людям и с проблемами ног тяжело подняться ..
Наконец-то Яндекс появился в Усмани! Хороший новый пункт, просторный, вежливые работники. Всегда можно припарковаться. Буду заказывать только сюда
2
3
Анастасия Ревенко
Level 2 Local Expert
October 12
Не работает пвз. Немогу забрать свою посылку, а срок хранения заканчивается! И естественно на номер который указан никто не отвечает. Игнорирование полное
1
Show business's response
С
сл
Level 2 Local Expert
October 18
Не могу забрать товар больше недели. Написано закрыт на неопределенное время)