Точка выдачи хорошая, есть место проверить покупку. Найди первый раз не очень удобно, расположен в глубине здания, но продавцы в магазине подскажут. Рекомендую.
Отличный пвз. Сотрудники вежливы, всегда помогут, подскажут. Да, бывают очереди наплывами, но в любом пвз это обычное явление.
На наш микрорайон это лучший пвз из всех.
Самые некультурные сотрудники в этом ПВЗ. Ни добрый день, ни до свидания. Это элементарная культура общения. С таким лицом выдают заказы, как будто я им что-то еще должна или забираю их вещи. Забираю большую посылку, сотрудник из одного угла "склада" переставил в другой угол и все молча! И я должна оказывается была догадаться, что мне надо зайти на его импровизированный склад и вытаскивать заказ самостоятельно. Если откроется рядом еще один ПВЗ - с удовольствием этим не буду пользоваться.
очень интересно, что хочешь зайти после работы и забрать заказ, насладится им после тяжёлого рабочего дня. но упираешь в закрытую дверь, тк сотрудники видимо сами решили во сколько им закрываться. везде указано с 10:00-22:00, ДАЖЕ НА ВЫВЕСКЕ У ВХОДА, но когда заходишь, то милая бумажка, что режим работы до 21:00.
Руководство данного пункта, прошу обратить внимание и скорректировать поведение вашей сотрудницы, девушки с каре, небольшого роста.
Залипает в телефон, при встрече с клиентом даже глаза не поднимает, общается в хамской манере, с недопустимым тоном для администратора. На мое "спасибо, до свидания", человек не ответил , уткнулась в телефон.
Чисто, комфортно, помещение небольшое, но есть раздевалка и сидушка. Персонал доброжелательный. Два входа, со двора здания и с пункта выдачи озон через магазин. С улицы вывески нет.
В одной маленькой коморке и Яндекс Маркет и boxberry.
Нельзя просто прийти и быстро забрать оплаченный заказ, придётся ждать минут 10-15 пока люди из огромной очереди отправят свои посылки и разберутся что и почему не работает
1
Show business's response
Варвара
Level 5 Local Expert
March 27
уже второй раз подряд в этом пвз сталкиваюсь не то чтобы с хамством, но как миминимум с отсутствием воспитания у сотрудников. когда зашла, девушка с матами что-то горомко выясняла по телефону, здравствуйте/досвидания не обучена, ощущение, что по факту своего присутствия ты уже неугоден. я бы с радостью избежала подобного обещения и при возможности, буду выбирать другой пункт выдачи. у помещения так же не самое удачное расположение, тесно и зачастую бардак: навалены коробки и тп
Сотрудник пункта выдачи работает еще и в соседнем Озоне. Поэтому приходится каждый раз его вызванивать и просить прийти. Однажды ждала 25 минут под дверью, потому что в Озоне люди примеряли платья. Претензия конкретно к владельцу: если у вас не хотят работать без подработки в других местах, поднимите зарплату сотруднику. Не вынуждайте человека бегать туда-сюда и выслушивать претензии от посетителей. Заказываю в другой пункт, лишь бы только не связываться с этим. Потому что никогда знаешь, повезёт и заберёшь свой заказ сразу или будешь топтаться под дверью в ожидании.
Милая девушка-оператор помогла упаковать и выдала из запасов клейкую ленту (скотч) для фиксации моих заказов. Сам пункт выдачи расположен во дворе, не сразу нашёл, но указатель перед дверью имеется.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сергею, за помощь в решении проблемы, которая возникла из-за предоставления ложной информации сотрудником из другого пункта Яндекса
Отличное место, находится рядом с домом, привозит все качественно и быстро, всем советую
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
30.07.24 отправляла две Яндекс доставки. Оформлены эти доствки были как не габарит. Сотрудник пункта выдачи настоял, что бы эти доставки упаковать в коробки XL. Но корбки были очень большие и посылки болтались. Сотрудник даже не соизволил положить бумагу , для уплотнения , что бы посылка не болталась. Очень ужасное обслуживание.
ПВЗ который сложно найти, легко «потерять» и невозможно забыть. Отыскать его целый квест.
3
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
March 27, 2024
Очень долго кружил по району в поисках пункта выдачи. Нашел. Там сидит человек в кепке, на Здравствуйте, не отрывая глаз от телефона, говорит "Давайте". Так-же не отрывая глаз выдал заказ. На "Спасибо" в ответ тишина.