Хочу выразить огромную искреннюю благодарность сотруднику Галине за ее терпение, трудолюбие и Уважение к клиентам, а также низкий поклон и благодарность за исправление чужих ошибок в работе, а именно некорректную «работу» Вероники , которая хотелось бы верить , что единственный раз, допустила грубейшие ошибки отправки товаров не по тем адресам , ввела тем самым в очень неприятную и неудобную ситуацию, как покупателей, так и продавца, не признав свои ошибки и обвинив во всем клиентов, в любом случае моя благодарность Галине, прошу принять к сведению Руководство пункта и премировать действительно стоящего сотрудника.
Огромное спасибо за работу данного пункта выдачи. Выношу благодарность вашему коллективу. Прекрасный коллектив работает в данном пункте. Оперативно выдаются доставки, грамотная поддержка посетителей, доброжелательные и порядочные работники. Спасибо вам. Особая благодарность Галине, очень отзывчивый и приятный человек. Прекрасный работник. Всем рекомендую данный пункт выдачи.
Замечательная точка выдачи, работает по графику, как положено. Доброжелательный персонал. Никаких отказов в доставке, отправке, выдаче. Бывает что нет коробок, но не их вина, а самого Яндекса. Так что если какому-то ч(м)удаку не нравится, что не приняли его заказ, точнее сообщили что нет коробок или что не принимает или только визуальный осмотр (в случае с Авито), то, если район знаете, не заблудитесь.
Отправляла посылку 10.10 по авито доставке. Простояла полчаса. Женщина не здоровается с вновь входями, наверно это не входит в их обязанности. Я попросила коробку чтоб упаковать вещь, мне сказали что кончились и остались только маленькие. Что странно, тк девушка до меня упаковала свою посылку в две нормальные коробки. Зачем и почему для нее нашлось две коробки на одну посылку мне непонятно. Но и это не все. Даже маленькую коробку мне так и не дали! Пришлось брать какую то маленькую, судя по всему с полученного заказа и упаковывать.
С таким я еще не встречалась. Не самые приветливые и вежливые сотрудники-да, бывает. Но в те пункты стараюсь не заказывать. А тут выбора особо не было и вроде раньше все нормально было. И вот. Простоять полчаса в очереди, а потом получить услугу в очень спорном смысле «получить». Знала бы что двойные стандарты: кому то 2 коробки, кому то 0, то попросила бы выбрать другой способ отправки заказа.
Это хорошо что я еще смогла засунуть свою вещь в эту коробочку.
Да,сотрудницы там оборзели .пишут вежливы по настроению .но я на это хорошее настроение не попала ни разу .заказала бюстгальтер ,мне не разрешили примерить .кажется это бред .естественно отказалась от покупки на пвз.
Show business's response
Ю.С.
Level 11 Local Expert
October 31, 2024
30 октября 2024г на ПВЗ работала дама с рыжим волосами. Хамила всем покупателям и не выдавала товар. Весь пункт был завален товаром. Она возмущалась, что некогда ей выдавать, она не успевает его разбирать. Прошу обратить внимание на этот пункт и уволить сотрудника, который стоит и огрызается вместо того, что бы просто выдать товар. Я ушла без товара, т.к. сотрудник моё присутствие даже не заметила, хотя я стояла перед ней и пыталась показать код
девушка только материлась, общаться нормально не умеет, вы кого набираете работать??? почему камеры не проверяете?? почему эта сотрудница обращается ко мне на ты, курит и материт меня? диктофон я включила и записала разговор, готова предоставить
Первый раз отправляла через Яндекс вещь.
Девушка объяснила,как что сделать,быстро помогла и осталось только хорошее отношение
2
Дима
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
30 октября получал заказ, пришел когда женщина принимала товар. Заказ получил без проблем. Хочу сказать спасибо, сотрудникам этого пункта, за их работу.
Спрашивал у женщины консультанта сегодня по поводу своего заказа. Женщина грубила и отвечала очень неохотно, в итоге ушел с плохим настроением, больше не буду там заказывать.