Yandex Market
Directions
Grazhdansky Prospekt
1.6 km
Светлановский проспект
110 m
22 reviews
September 8, 2024
Ни ногой туда больше! Единственный пункт, в котором заставили разорвать упаковку. За 5 лет пользования яндекс-доставкой (2-3 раза в месяц стабильно, в разных пунктах и городах) это впервые. Причем, в хамской форме мне начали доказывать, что нигде и никогда у меня не могли принять упакованный товар. Потом бросили кусок пупырки - упаковывайте теперь. Причем, полностью снять упаковку сотрудница не попросила - ее удовлетворила, что я просто испортила товарный вид, разрезав пакеты. То есть фактически наличие запрещенных веществ она не проверила, если уж пошла на принцип. Потом меня заставили сложить всё в коробку (которая в 3 раза больше товара). Я отказалась от коробки, попросив отправить в моем пакете. Она намеренно долго клеила скотч по всему периметру посылки, а скопившаяся очередь стояла и ждала. Человек, который мнит себя царем и богом и упивается собственной властью.
Просто жесть.
И да, первый раз я зашла в пункт узнать, возьмут ли отправление, второй раз непосредственно отправить. Оба раза пришлось стоять ждать, потому что на месте ее никогда нет - она то болтает где-то в соседнем помещении, то курит.
3
2
November 12, 2024
В данном ПВЗ Яндекс Маркет получала свою посылку с Авито. Не дав мне проверить посылку которая пришла сотрудник запросил код. Я назвала код, но работник данной организации отказался отдавать мне посылку сославшись на не правильный код. Хотя у меня в приложении изменился статус заказа на получен и с меня списали деньги за посылку. Через час удерживания моей собственной и вызова наряда полиции данный ПВЗ решил выдать мою оплаченную посылку. Из все этого я поняла что там работают не компетентые сотрудники которые не умеют пользоваться программой, не решают проблем которые они же и создали.Авито доставка не советую через них оформлять можете остаться без посылки, денег и с испорченным настроением. Так же не ловит интернет связь. Мало места
1
November 4, 2024
Ну вот и я решила дополнить своим отзывом этот по ходу уже проклятый другими клиентами пвз. Читаю отзывы и понимаю что тут проблема точно не во мне, а в сотруднике.
Если вы готовы что вашу посылку сначала раздербанят, порвут все защитные плёнки, пупырки в клочья, а потом ещё и не примут по своим каким то неадекватным соображениям, то вам точно на этот пункт!
Отправляю посылки регулярно много лет подряд, и впервые встречаюсь с таким сотрудником. По итогу иду в соседний пункт Яндекс (на углу с просвещения,идите сразу туда лучше)) и отправляю вообще без проблем. Обидно что этот пункт открыт в моём доме, но я туда теперь точно не пойду теперь,она вынесла мозг за несколько посещений. Да да, столкнулась с ней уже ни единожды ! И каждый раз она гонит какой то бред. И все разы я благополучно отправляю в соседнем пункте, или если не её смена все проходит отлично.
Потратила час на упаковку дома, чтобы клиент получил всё в хорошем виде, в итоге всё взорвала, хотя прекрасно видно что в плёнке! Обходите стороной этот пункт, иначе впустую потратите время и нервы. Причём эта странная мадам докапывается абсолютно до всех! И насколько она не в себе, теряет бабки своего начальника, свой%, зато соседний пункт принимает без вопросов те же посылки..А она сидит и целый день сворачивает кровь клиентам!
Я знаю что ничего не нарушаю, ни правила Яндекс, ни авито, т. к. отправляю по 10-20 посылок в неделю и вопросы возникли только здесь.
Фото сотрудника прилагаю. Зашли - увидели её - идите лучше сразу на угол с просветом, поверьте время только выиграете.
Дополню отзыв: сегодня вновь отправляла аналогичные посылки, с тех же объявлений авито и о чудо - другая смена - приняли всё в лучшем виде, ни одного вопроса даже не возникло
1