Yandex Market
83 reviews
August 21
Худший ПВЗ Яндекса. Помещение подобрано плохо, очень маленькое, места развернуться даже нет, в самом пункте пахнет потом, постоянных работников нет, все время меняются. Выдача заказа осуществляется долго, более 5 минут 1 заказ, потому что персонал не знает где что лежит, тк места мало и все просто валом. Однозначно больше не пойду туда
2
March 27
Мне всегда нравился этот пункт выдачи. Раньше здесь работала очень любезная женщина, было приятно приходить за посылками.
Но ситуация, которая сложилась со мной и моим Авито заказом, просто перечеркнуло всё положительное впечатление от этого ПВЗ. Мало того что у них там заказы везде разбросаны, но и мне пришлось приходить в этот ПВЗ 5 раз, чтобы забрать мой заказ.
Я наслушалась много нелепых отговорок, потому что сотрудники не могли сначала разобраться с системой и не могли найти мой заказ, но потом и на складе тоже не смогли отыскать мой заказ.
Как итог: потраченное впустую время и нервы.
не рекомендую данный пункт выдачи.
9
September 15
Найдите адекватный персонал. Не хочется приходя в Яндекс. Доставку взаимодействовать с женщиной недовольной жизнью и всем вокруг, не способной к коммуникациям и клиентоориентированности.
2
September 1
Данный пункт Яндекс Маркета даже не удосужился сообщить в Авито, что они не отправляют заказы, хотя на сайте Авито данный пункт отправки значит. Я торопилась и мне было не очень кстати бегать по району, чтобы отправить заказ.
2
October 4
Не работают на доставку через авито, хотя на карте в авито указан этот адрес в том числе. Сотрудник на месте не может сориентировать куда напривиттся в ближайший пункт, вроде он вообще не из этой компании
October 29
Хороший персонал, обслуживание на высшем уровне. Вежливые, с товаром обращаются бережно)))
October 7
Решили вдруг в понедельник не работать.
У супруги День Рождения, подарок остался за закрытыми дверьми. Если вы дилетанты, бросьте это занятие, дайте дорогу нормальным предпринимателям!!! Позорище!
1
June 7
В примерочной какие то мешки, занимающие добрую половину ее, что мешает очень примерить покупку. Сотрудники неприветливы, покупатель у них между делом, увлечены беседой .
March 24
Выдача товаров быстрая, очередей обычно нет. Расположение удобное, недалеко от дома. Персонал доброжелательный. Проблем с данным заведением у меня не было.
April 7
Ну низнаю как кто пишет но лично я начал заказывать в этот пункт совсем недавно и хочу сказать что очередей нет оператор который выдавал посылки доброжелателен опрятно одет не в каждом пункте увидишь такое в пункте чисто в зоне выдачи лежат пакеты бесплатные 2 видов очень доволен остался этим местом и расположение очень удобное
1
October 23
помещение очень маленькое, в рабочее время дверь была закрыта на "перерыв" (гораздо дольше указанного на листке и по номеру телефона не отвечали)
June 7
В крайний раз пользуюсь данным ПВЗ.
Режим работы с 9:00-21:00, но по факту открываются в 9:20.
Ребята не актуальные 🤫
April 23
Пункт маленький, то у них система не работает, то работает ленивый мужчина, который не знает где что лежит и не пытается искать посылки. «Оставьте номер, я позвоню, как найду», конечно же никто не звонит. В итоге выяснилось, что он сам мой заказ и принимал, во второй раз девушка очень долго искала заказ, и нашла, спасибо ей большое.
2
May 14
Второй день ищем мою посылку Авито. При том, обещаем что найдём, но ничего по факту для этого не делаем, ищем (делаем вид) только когда клиент приходит, в остальное время проблемы клиента, это проблемы клиента. Да и как можно что-то найти в подобном бадкаке, это безответственность какая-то, от что творится на этом ПВЗ
2
May 28
Отвратительный пункт выдачи. Если заказ нужен точно в назначенный срок, заказывать его на Яндекс Маркете в этот пункт выдачи точно не стоит. То курьер заказ не привезет, то менеджер его не примет вовремя и советует забрать заказ в другой день, то в указанное время работы пункт выдачи закрыт.
May 28
Самый ужасный пункт выдачи. Вечные очереди, во сколько не приди. Работают еле еле. Каждый раз у кого нибудь теряется заказ из очереди. Грубые и не клиентооринтированые операторы там работают.
А теперь ещё и авито доставку не понимают и никак это не комментируют
May 9
Пункт выдачи очень так себе: в половине случаев, что туда прихожу, не работает/висит система и приходится ждать 10-20 минут или приходить позже. Сегодня пришел в 15:40, а пункт выдачи и вовсе закрылся до 17:00, якобы из-за того, что опять не работает программа.
1
September 24
Ужасный пункт, вовремя не открывается ) 4 дней не работают, посылку получить не могу! И никакой информации! Никому нет дела до вашей посылки!!!
August 31
Персонал старается, вопрос к руководству, помещение маленькое, может хватит издевается над сотрудниками? 2 сотрудника как бутке!
January 3
Мне нравится обслуживание курьеров, очередей практически не имеется, график работы хорошо поставлен, расположение рядом с домом. Мне всё нравится!
April 27
Обычно я плохие отзывы не пишу. Но это ужас конечно! Пришла отправлять посылку, принять у меня ее отказалась сотрудница ПВЗ. С недовольным лицом сказала, что сначала примет курьера, а вы ждите или потом приходите. Клиентоориентированность на нуле. Недовольные сотрудники ПВЗ, плюс вечно разбросанные заказы.
2
December 18, 2023
В нашем районе Переделкино-Ближнее, это единственный пунк выдачи заказов Яндекс Маркета. Он не большой, но от моего дома расположен в 200 метрах. Товары доставляются в обозначенный срок, надёжно упакованы. В ПВЗ всегда чисто.
May 3
До конца рабочего дня ещё 10 минут было, а оператор закрылся на ключ и на стуки в дверь не реагировал, но довольно громко шуршал. Бежала бегом чтобы успеть до конца закрытия и такая подстава!...
September 26, 2023
Одна из моих любимых аптек в районе ,удобное расположение ,доброжелательное отношения персонала ,большой ассортимент припаратов
2
March 8
Маленькое помещение возможно из-за этого не довольный жизнью сотрудник (надеюсь это пройдёт и жизнь наладится). В случае загрузки помещения могут не принять посылку даже, если она тяжёлая и вам заранее дали трек номер.
1
April 30
Хороший пункт. Быстро все делают, обычно нет очередей. Всегда есть упаковка. Рекомендую.
1
July 17
Оказывается отправки с этого пункта нет. Узнал об этом, когда пришел и выждал 20 минутную очередь
February 26
Постоянно стоит очень странный специфический запах. Как будто умерла мышь или другое мелкое животное.
Иногда аж глаза режет. Пожалуйста, устраните эту проблему. Тогда будет хорошо
2
January 15, 2023
Когда пришла за заказами показала штрихкод оператор говорит, что не считался код. Я думаю про себя хорошо, покажу второй. Второй считался она нашла выдала (во время этого озвучила мою фамилия, что в заказе тоже. Сзади меня очередь). Далее я ей еще раз показываю первый штрихкод и она идет искать. Быстро заглянув в два места озвучивает мне, что заказ она не нашла и что мне нужно придти в другой день. Оба заказа поступили в одно время. Я ее прошу посмотреть тщательнее. Женщина мне говорит всего доброго и приглашает другого клиента. Я ей задаю вопрос все ли у нее в порядке. Зачем мне еще раз приходить, если она просто может посмотреть получше. На что она мне отвечает опять не смотрев в глаза, что она сейчас вызовет полицию, если я не уйду. У дамы явные психические отклонения. Прошу обратить внимание владельцу франшизы. До этого момента всегда был хороший персонал, но эта мадам Вам еще покажет себя
7
June 6
В пункте выдачи всегда то перерывы, то приемка, то компьютер виснет. Образовываются большие очереди. Так ещё и отменили авито доставку и нигде об этом информации нет, а на самом авито отображает что можно отправлять там.
June 4
Порядок бы поднавести)то, как на складе. Норм в примерочную не зайти
April 22
Ужасное место. Сотрудники закрываются когда захотят и открываются также. Приходишь и ждешь по 30 минут когда они захотят по работать
1
August 20, 2023
Хороший пункт выдачи. Сотрудница вежливая. Здорово, что можно быстро получить свой заказ в удобное время.
1
August 7, 2023
Чисто и ни разу не попала в очередь - в основном прихожу с14 до 17 часов. Многие пишут про хамство персонала. - я с таким не сталкивалась, но сотрудники ВСЕГДА унылые, как на каторге
June 27
По утрам работа ПВЗ начинает не с 09:00 как указано и это уже постоянно. Так же довольно часто по вечерам якобы технический перерыв и сотрудник ПВЗ отсутствует.
April 2
оплата по терминалу или наличными. А терминал не работает…. Наличных нет. заказ отказались выдать. Больше не закажу сюда.
1
January 21
Воскресенье, 20 минут ждала открытие пункта, только после того , как написала в поддержку, выяснилось, что пункт закрыт пр Тех причинам . Вы серьезно?
2
February 12, 2023
Скорость выдачи товара без нареканий. Ребята разные выдавали товар, но все вежливые и быстро работают.
Почему то постоянно с трудом нахожу место входа. Видимо не информативно вывешен рекламный указатель Яндекс Маркета
1
May 17
Отстояли в очереди и когда подошла очередь просто закрыл дверь,даже не предупредил ,якобы 21 и он уходит домой
1
December 17, 2022
Очень рада, что рядом с домом есть пункт доставки яндекс маркета. Персонал вежливый. Очередей нет. Очень удобно. Спасибо!
1
June 26
Постоянно очереди, или вообще закрыт в рабочее время. Сотрудники сидят на лавочки курят, и плевать им что посетители ждут. Посылку получить иногда такой квест.
1
March 17, 2023
1+ не было очереди
2+удобное расположение
3+чисто
Два минуса за обслуживание
Не приятный , грубый и не приветливый сотрудник Андрей
1
February 9
Большой выбор.Приятное обслуживание.Есть возможность платить баллами ,,Спасибо,,
1
May 18
Ужасный пункт выдачи! Полный бардак в нем. Приходится несколько раз приходить за заказами. Разбираемся постоянно через службу поддержки! Не заказывайте сюда ничего, потеряете время 100%!!!
September 23
Третий день подряд не работает
December 28, 2022
Я подошла 28.12.2022 около 18:48, была первой. Сотрудница не смогла найти заказ, в результате чего мне пришлось пропускать людей,стоящих после меня в очереди. Когда я вновь попросила поискать мой заказ после 2 пропущенных человек, мне сказали,что сейчас не могут этим заняться, и нужно прийти завтра. Я ещё раз попросила поискать, на что мне было сказано извиняться перед очередью, потому что я всех задерживаю. И потом игнорируя моё присутствие сотрудница начала обслуживать следующих клиентов. Выйдя на улицу позвонила в техподдержку яндекса, пока дозванивалась встала опять в накопившуюся очередь. Оператор пообещал в течении минуты свяжутся с сотрудницей и решат вопрос. С ней связались, и буквально за пару минут она нашла все заказы. В общей сложности простояла в очереди около 25 минут, около 35 пробыла в ПВЗ. Сотрудница не справляется со своими обязанностями, допускает грубости и пытается свою некомпетентность решить за счёт неуместных комментариев, которые настроили остальных посетителей негативно ко мне. Из-за получасового простоя опоздала на доставку домой, следующая будет только после нового года! А в доставке были подарки для близких к новому году!!Я понесла моральные и финансовые потери. Поэтому прошу обратную связь по этой претензии на емейл, привязанный к этому аккаунту! Такие сотрудники не должны работать с людьми!
1
May 1, 2023
Прекрасный пункт выдачи. Вежливый персонал, быстрое обслуживание! Спасибо!
June 14
Большие очереди, сотрудники медленно работают, пункт весь заставлен коробками, про чистоту я вообще молчу.
April 28
Пункт маленький, примерочная бывает заставлена коробками
Неуютно
1
January 16, 2023
Хороший пункт вывоза, быстро и вежливо обслуживают, удобно расположен. Проблем не было