Отправляю посылки в этом пункте, т.к. ближе к дому. К сожалению, содтрудники всегда не в настроении и не помогут даже упаковать посылку. Знаю с чем сравниваю, в другом пвз этим занимаются сотрудники, а не клиенты👎
Сегодня 13 сентября мне отказали в отправке посылки Авито, якобы нельзя. Пришлось идти в другой пункт Яндекса, где мне сказали, что они не могут оформить, тк оформление началось уже на другом пунке. Из-за этого пришлось отменять заказ и человек должен был заново его оформлять. Очень неудобно! И почему на одном пункте все можно отправить, а на этом мне сказали "ну сходите туда, где могут это сделать". Сотрудник молодой человек грубый, некомпетентный, одним словом ужас...
Владелец этого пункта, просьба принять во внимание поведение сотрудника!!!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить персонал яндекс маркета за благоприятное отношение к посетителям причём ситуация была не стандартная. Я зашла попросить коробку для упаковки (собиралась даже купить). Мне абсолютно бесплатно предоставили и коробку и пупырчатую плёнку и скотч для упаковки. Огромное спасибо и благодарность!
Второй раз к этой девице по этому адресу - в первый - не захотела искать посылку)), во второй когда отправить нужно было упакованную посылку - говорит вскрывайте, ну я ей - нужно вскрывайте - ее ответ - отправлять не буду! Ушел в другой пункт.
Зачем она там сидит?/ отрицательные отзывы ниже к данному персонажу абсолютно верны!!
Отправляю много посылок в Яндекс маркете, никогда никаких проблем не возникало. В данном пункте оказалась впервые, это какой-то кошмар, такое ощущение, что у сотрудницы Ксюши (как она назвалась, фамилию отказалась говорить) от силы 9 классов образования. Хамит, дерзит, сидит в полуразвалке в телефоне и надменным тоном спрашивает: Вам чего?
Была в шоке от такого общения с клиентами. Абсолютная профнепригодность. Просьба руководству пересмотреть штат сотрудников данного ПВЗ.
Ставлю оценку не за сам пункт выдачи, а сотруднице Ксении, которая там "работает". Девушка похоже не знает, что такое элементарные правила хорошего тона и простое уважение. Безразличие к клиенту прямо зашкаливает. Ни единой попытки как-то помочь людям. Если отзывы читают руководители данного пункта выдачи, надеюсь, примут соответствующие меры
Хороший пункт выдачи) Приятная атмосфера) Крайне доброжелательные сотрудники, особенно хочется выразить благодарность парню и девушке, что работают в этом пункте)) Люди очень тактичные, доброжелательные, положительные, хорошие, благоприятные, восхитетельные) Сразу настроение поднимается, когда прихожу в этот пункт) Хороший персонал, все чисто и ухожено
Это был мой первый опыт посещения яндекс пвз и отправки через яндекс посылку. Сотрудница безразлична, вместо адекватной помощи/объяснения приходилось вытягивать каждое слово из неё. Сотрудник хоть и в плане общения лучше, но безответственно отправил посылку. Не уточнив, какой доставкой я собираюсь отправлять вещи, боксбери или яндекс, сам решил, что боксбери и упаковал в пакет. Узнав, что у меня не боксбери, он с претензией обратился ко мне, якобы почему я сразу не сказала, что у меня яндекс доставка( при том что я о боксбери не знала вообще, что есть ещё какие-то доставки на этом пункте). По итогу, молодой человек не счёл нужным упаковать в коробку, которая была выбрана у меня в заказе и за которую я заплатила, и отправил так, в пакете, вследствие чего вещи, которые были в пакете, пришли повреждёнными. Спасибо большое!
Пункт самый убогий в городе. Единственный его плюс, что он есть, на этом преимущества закончились. В плохую погоду всегда очень грязно. Куча объявлений с запретами и условиями, напечатанных на чб принтере на А4. Сотрудники (молодые девушки) это отдельная история, абсолютно не компетентные, безразличные и хамовитые. Вместо дежурного приветствия предпочтительней пилить ноготь или залипать в мессенджере. Получить ответ на вопрос или консультацию тут не получится.
Сюда ни я, ни кто из моих знакомых больше ни ногой.
Лучше прогуляться до Вокзальной, где тебе помогут с любым сложным случаем, улыбнуться и пожелают хорошего дня.
Дико не нравится сотрудница. Постоянно грубит. Не вежливая. Игнорирует когда здороваешься или прощаешься с ней. К работе относится на пофиг, если обратиться к ней ответит "не знаю"Почему то постоянно попадаю на неё, с крашеными, в яркие цвета, волосами .
Всех приветствую, очень приятные лица выдают заказы.
Ребята вежливые и доброжелательные.
Очень нравится сервис!
Хотелось бы добавить, что само помещение очень уютное и атмосферное!
Спасибо большое, очень приятно приходить в пвз всегда чисто и приятное общение с персоналом. Молодые компетентные сотрудники. Если, что то не получается, так все мы живые люди и можем ошибаться. Спасибо за вашу работу.
Приветливый персонал, всегда чисто и приятная атмосфера. Милая девушка и хороший парень, всегда помогут решить проблему. Не понимаю плохих отзывов, которые пишут люди.
Сегодня написала жалобу на данный пвз. Присоединяюсь к ребятам, кто сообщает о хамском общении. Девушки работают , как будто они только из пещеры вышли и не знают как себя вести, хамский тон, хамские взгляды, мат, постоянно кого-то обсуждают за спиной и обзывают. Максимально убедительно прошу сменить сотрудников, а пока в этот пвз ни ногой. Сотрудникам пвз желаю здоровья и посылаю лучи добра, возможно их это вразумит!
Самый ужасный пункт выдачи, постоянно приходится ждать по 25-35 минут, как не прийду закрыто на перерыв, вы чего серьезно. Один раз пьяный парень с девушкой были на ПВЗ, как работают? Не ОДИН ПВЗ так долго не закрывается на перерывы
Очень не понравилась девушка, которая принимает заказ. Не здрасьте, не досвидания. Все время не довольная, что приношу ей заказы на отправку через авито(боксбери). Каждый день отправляю практически, все время фото паспорта своего показывала. Сегодня не приняла, потому что нет оригинала. Ладно бы я раз в месяц отправляла, а то каждый день. Вот такая неприятная девушка там работает.
А так пункт работает очень хорошо, заказы доставляются быстро
4
3
К
камилла иванова
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Чудесный пункт выдачи! Парень и девушка молодцы,очень приветливые и доброжелательные. Часто выбираю именно этот пвз из-за чистоты,приятной атмосферы , оперативной и аккуратной доставки товаров, доброжелательных ребят.
Очень приятный персонал , обслуживание было на высшем уровне, в пункте чисто и приятная обстановка , вообщем за данный пункт не стыдно , буду заказывать теперь только туда !
Мне очень понравилось как быстро, оперативно доставили товар, который не мог найти в других магазинах. Причем цена была более чем адекватная в пункте чистота и работают вежливые и компетентные сотрудники
Отличный пункт быстро работают , не понимаю почему пишут плохие отзывы , видимо люди не адыкватые, могли бы входить в положение сотрудников , обслуживание на самом деле отличные , сотрудники веселые