Наконец-то в пункте появился хороший, ответственный и внимательный работник Елена!
От всей души хочу поблагодарить эту чудесную женщину, которая наконец-то навела тут порядок.
Я пользовалась этим пунктом почти ежедневно для отправки и получения заказов с сентября 2023 года. Текучка кадров, мягко говоря, задолбала. От ничего незнающих девочек до хамов кавказской национальности, приходилось самой порой в компьютере все вбивать, чтоб не объяснять в сотый раз новеньким, приходилось носить свои расходники, потому что новенькие ничего не находили.
И тут, о чудо, пришла Елена, навела в пункте идеальный порядок, быстро освоила все принципы работы. Теперь и коробки, и скотч, и все расходники всегда есть, заказы вовремя приезжают и отправляются.
Уважаемые хозяева пункта, берегите Елену. Только благодаря ее улыбчивости и хозяйственности у пункта есть шанс быть востребованным.
Был отличный пункт выдачи. Был.
К сожалению поменялись сотрудники в этом пункте, куда я ходила точно больше года. Недавно там стала работать новая девушка в платке. Она абсолютно не разбирается в своей работе, не знает правил выдачи товара. Не может даже понять какой службой доставки был отправлен товар!!! Но это полбеды. Она невероятно агрессивна: чуть что начинает сразу орать, выхватывает вещи из рук, чуть ли не лезет драться, не даёт ничего уточнить - при разговоре с собственником пвз бегает за клиентом, пытаясь орать в его телефон. Невероятно неприятная особа.
А что владелец? Он ответил, что зачем к ним ходить, ходите в другое место.
Такой вот интересный тандем.
Думаю надо прислушаться к его словам.
С приходом Елены пвз очень изменися лучшую сторону заказы стола отправлять быстрее, получать тоже, всегда улыбчивая общительная, в пвз всегда чисто не то что было раньше до Елены. Вообщем большое спасибо Вам Елена за Ваш труд )))))
Магазин рядом с домом и работает круглосуточно,что очень удобно. Не нравится то,что почти каждый день товары меняют местами,после этого трудно что либо найти.
Несколько раз приходилось отправлять посылки через Маркет Яндекс. Осталась очень довольна работниками Еленой и Андреем! Доброжелательные, позитивные, приятные в общении, быстро выполняют свою работу! Желаю всем здоровья, добра и мира!
2
3
Show business's response
Sabina V.
Level 5 Local Expert
January 16
Сегодня ходили отправить товар по авито доставке. На что нам заявили что детское питание они не отправляют! Интересно видимо у вас свои «правила». Всегда отправляла с других пунктов яндекса и все было хорошо. Одни вы выделиться решили. С таким отношением не буду пользоваться вашими услугами и других буду отговаривать ходить именно в ваш пункт. Надеюсь закроетесь.
Пыталась оставить отзыв, не размещают.
Не пользуйтесь данным пунктом, заказывала сюда доставку, пришло извещение что можно получить, но в итоге они потеряли доставку и потерю оформлять отказываются. Нет не товара не денег.
Самый УЖАСНЫЙ пункт!!!! Пытался забрать возврат НЕДЕЛЮ!!!мало того что менеджера надо еще поймать на рабочем месте, так она посылки не может отправить!!!!!! Ни имени ни какой информации кто он, видимо продавец мебели!!!!!! Бардак!!!!! 😡😡😡
Как не приду, постоянно разгрузка у них. Ругань между собой. У сотрудника ПВЗ ничего не готово, место вообще не подходит для клиентов. Постоянно какой то бардак, коробки разбросаны, в примерочных грязно. Никакого сервиса. Заказывать сюда нет желания никакого.
Не сразу поняла, куда идти. Потому что над входом в Магнит есть вывеска Яндекс Маркета, а дальше - ничего. Техподдержка яндекса не смогла подсказать, куда добираться и сказала, что решит этот вопрос в течение то ли дня, то ли нескольких дней.
Внизу тоже не понятно, куда идти, подвальное помещение оборудовано очень плохо, как для клиентов, так и для сотрудников. Не понятно, кто сотрудник чего, к кому подходить, темновато, душно, не увидела ни места, где можно спокойно посмотреть проверить посылку, ни где можно посидеть. Радует, что рядом с домо, это факт но само место еще ждет наведения порядка
Плохой пункт выдачи. На сайте работают с 9, наклейка у них на пункте,что с 10, а в итоге можно в 11-12 прийти,а там закрыто. Модно прийти в любое время, а там табличка,что перерыв. Находится в подвале, места для людей очень мало, люди в очереди стоят даже на лестнице. Я бы закрыл этот пункт выдачи.
18 июля 2023, время 9.20, пункт выдачи еще закрыт! Не работает в обозначенный режим работы!
19 июля тоже приходил в 9.20, и тоже никого.
20 июля пришел уже в 10.15, и трындец, тоже никого!
В другое время вечером уже не успеваю, вариантов не осталось как вернуть заказ на яндекс маркете.
Просто противно за потраченное время!
Уважаемый Яндекс маркет, обратите внимание на этого партнёра.
Обратите внимание что во всех информационных источниках время работы указано с 9 до 21ч. В самом пункте выдачи вывеска режим работы отсутствует!
В приложении написано, что пункт выдачи работает с 9:00 каждый день. Очень странно, придя в 10:00, обнаружить, что пункт выдачи закрыт. Вы либо время скорректируйте, либо сотрудников предупредите, чтобы вовремя на рабочем месте были.
На сайтах Яндекса и Озона написано, что работают с 9:00. В самом пункте выдачи написано, что с 10:00 (см фото). По факту пишу этот отзыв в 10:15 - никого еще нет. Никогда больше не закажу сюда доставку.
Предлагаю закрыть этот пункт выдачи.
Делала 2 раза забор посылки Яндекс.
Указан Режим работы с 9.00-21.00
Приезжаю в 20.15 - никого нет, все посылки в открытом доступе.
Приезжаю в 9.20 - двери закрыты.
Написано, что работает с 9.00. Не работает, была там в 9.20, закрыто. В магазине где расположен, сказали что работает с 10. Специально шла туда чтобы забрать заказ, бессмысленное потраченное время.