Данный пункт выдачи нарушает закон РФ.
Не отправляет посылку при наличии на руках документа удостоверяющего личность ( 18 сентября 2023 года принят закон о том, что Я имею право использовать Госуслуги для предъявления документа удостоверяющего личность) мне в этом праве было отказано со ссылкой на то, что так учили на тренинге. Разумные аргументы сотрудника не убедили, видимо для этой организации есть кто-то выше по статусу чем президент РФ.
Так же девушка потребовала удалиться из офиса, так как у неё личные дела.
Документы и инструкции предоставить отказалась, так как их нет. Даже простого скана инструкции. Книга жалоб и предложений тоже оказывается не обязательна по мнению сотрудницы, хотя по закону от них были освобождены только магазины, а они оказывают слугу по доставке.
Отличный пункт, всегда быстрая выдача, персонал топ, вежливый. Было пару вопросов в оформлении, когда только начала пользоваться, помогли, все разжевали, что сама не поняла, спасибо! И упаковали доставку так, что можно на выставку отправлять😁 Еще понравилось, что не только Яндекс, но и Алик смогла от них забрать и сбер, так нашопилась, сама бы не донесла, а девушка сама предложила помощь отнести в машину, за это отдельное мерси! Одним словом: У - удовольствие!
Приятные сотрудники пункта, очень вежливые и знают свою работу. Всегда приветливые и доброжелательные. Помогли с упаковкой большого заказа.
Пункт очень чистый. Всем советую!
4 ноября отправляла заказ Авито через службу доставки Яндекс Маркет. В комментарии на отзыв от 5 октября 2024г. , Вы пишите, что "сотрудник пункта должен выдать коробку для товара", в моем случае, сотрудник даже с места не сдвинулась, махнула рукой в сторону стола и сказала: "Упаковывайте". Наверное, сервис должен быть немного другим, не правда ли? Или я ошибаюсь и мне просто попался такой сотрудник.
До сегодняшнего дня это был для меня лучший, любимый способ отправки и получения посылок. Пока не началось: давайте оригинал паспорта, упаковывайте теперь сами... Не превращайтесь, пожалуйста, в Почту России. Упрощайте процесс, а не усложняйте его. Надеюсь, в будущем изменю оценку на 5 звёзд
отличный Пункт Выдачи!
всегда порядок,сотрудники вежливые☺️
делают все оперативно)
помогают разобраться во всем,если ты чего то не понимаешь.
рекомендую!
Организованная работа персонала, все нравится, чисто, удобно что можно пройти как с улицы так и со двора, сквозной проход. Упаковывают будто хрусталь отправляю, это круто!
Сегодня прождала целый час ,пункт был закрыт , спустя час девушка пришла ,ковырялась долго,ни здравствуйте ни досвидания,отвратительный пунк больше не пойду
Очень странный персонал. Неприветливый, "здравствуйте", "до свидания" вообще таких слов не знают. Оплачивала первый раз в пункте, даже не показали где терминал. Чек за оплату не дали, ещё с удивлением спросили "он что вам нужен?".
Вот из за такого отношения и уходят к конкурентам. Если работа не мила , зачем там сидеть и клиентам портить настроение. А настроение действительно испортили.
Чистый и аккуратный пункт выдачи. Приветливые работники и быстрая выдача заказов. Всегда рады помочь и разобраться в проблеме. Удобное расположение рядом с остановкой.
Быстро удобно, без нервов. Сам пункт сквозной, можно зайти со стороны двора и проспекта, но со стороны проспекта никаких табличек, поэтому узнал про это случайно, что не очень классно
Совершенно новый пункт выдачи заказов. Всё понятно и быстро. Корректные сотрудники. Нет очередей. Единственное неудобство, что вход со двора здания. Не сразу и найдешь. А так, всё нормально.