Залетела в 20.53, и пункт ещё работал. Спасибо работнику за это - молодой парень. Сколько ни хожу в этот пункт, всегда все быстро и без очередей. Заказываю в принципе только сюда.
получала заказ 8 ноября, работал очень хамоватый и неприятный молодой человек. Заходишь сидит с ну очччень недовольным лицом. Здороваться это не его стиль, отвечает недовольно. Хочется чтобы забирать заказ можно было без чужого негатива. Никогда больше в этот пункт не закажу
Рядом метро, очень удобно, персонал приветливый, дважды получал посылку, все прекрасно
Show business's response
Александра К.
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Работает очень приятная и доброжелательная девушка - Александра. Несмотря на то, что я пришла за 5 минут до закрытия, я смогла без проблем оплатить и забрать заказ. Более того, девушка помогла продлить срок хранения заказов (в личном кабинете сделать не получалось). Большая благодарность за заинтересованность в клиенте и желание помочь 🙏🏼👏🏼
Сегодня утром мне нужно было отправить посылку, пришла к 9.30 ровно, но он был закрыт, хотя он должен работать с 9,интересно это периодически происходит
Пришлось направ иться по другому адресу, так ещё чуть на работу опоздала
В шаговой доступности от метро Московская. Парковки нет. Первый этаж хрущёвки в спальном районе. Помещение маленькое,но с примерочной,свои функции исполняет.
Небольшой пункт выдачи. Не понравилось то, что сотрудник Глеб не просто сам не здоровается, а принципиально игнорирует слово "здравствуйте" со стороны клиентов.
28 сентября в 17:00 я принёс посылку для отправки из пункта в пункт. Сотрудника никто не обучил таким действиям. Как итог, я простоял в пункте 25 минут (и это ещё не было никого, кроме меня). Пока сотрудник получал "краткий курс молодого бойца"
Претензий к самому сотруднику не имею, т.к. с его слов он вообще впервые слышит о такой услуге
Как правило, в других пунктах выдачи это действо занимало 2-3 минуты
В итоге опоздал на рабочую встречу
Пожалуйста, инструктируйте персонал по всем услугам, которые оказываете. Время – очень важный ресурс. Осадок остался крайне неприятный
Всегда заказываем товары с Яндекс Маркета и указываем только этот пункт выдачи. Вежливые администраторы, чистое место, товары в целости забираем, отдача заказов быстрая!
Сотрудница некомпетентная. Я первый раз оформляла возврат и поп росила подсказать мне, как это делать. Она сказала, что возврат электроники сделать невозможно чтобы я даже не пыталась. Я ушла. И дома на сайте все оформила без проблем. Пришлось идти ещё раз, с маленьким ребёнком! Даже я, человек далёкий от торговли знаю, что на возврат электроники даётся 14 дней, а специалист этого не знает. Не рекомендую этот пункт выдачи!
Пользуюсь больше года. Все устраивает. Единс твенное пожелание к самому сервису- аккумулировать товары в одном пункте выдачи. Иногда желаемый товар на Яндекс Маркете можно получить только в пунктах выдачи стороннего сервиса. Когда заказ большой и разноплановый- это не удобно.
Обычный пункт выдачи товаров. Единственный минус - внутри плохо ловит интернет.
2
Марина
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Пришла после работы за заказом в 18.45. Перерыв больше 15 мин. По моему не время делать перерывы, когда люди спешат домой и хотят побыстрее забрать заказ..