Хожу второй день, не могу забрать конструктор для ребенка, вывеска на двери и сотрудник говорит «не работает интернет, когда устранят проблему, не знаем»…руководство оповестили, решаем проблему.. почему нельзя просто посылки перевести на другой пункт, в районе их не мало. Состояние разочарованности и досады, товар покупала по случаю для ребенка, нужно покупать новый подарок. Дополню отзыв: В итоге, забрать посылку смогла на четвертый день, ходила каждый день, как на работу :)
Самый безответственный ПВЗ.Два дня в поставленные рабочие часы приходила в данный пункт выдачи . И постоянно он был закрыт без обьяснений ,хотя указано ,что ПВЗ пабответ без перерывов и выходных . Когда наконец получилось забрать заказ, сотрудник данного ПВЗ стал хамить и отказывался вести диалог по поводу жалоб всех заказчиков .
Отличный пункт приема Яндекс.доставки, приветливый и доброжелательный персонал, помогли с упаковкой, предоставили коробку, при том есть бесплатно коробки необходимых размеров до 12кг.
Очень удобное и простое оформление посылки через приложение Яндекс GO и при том очень приятные цены за доставку, прям очень порадовали. Надеюсь цены такими и останутся, без завышений. В-общем все просто прекрасно и спасибо на этом!
В городе с периодической ракетной опасностью невозможно нормально получить заказ в этом пункте. В первый раз пришли - он просто закрыт, без всяких объявлений. На второй день пришли, они принимают товар и заняты, заказы не выдают. Вы там обалдели? К вам по сто раз нужно бегать перебежками? Жизнь не останавливается, люди продолжают что-то покупать, а вы, раз взялись работать - работайте как положено.
Очень часто пользуемся этим пунктом выдачи. Работницы всегда вежливые и оперативно выдают заказы! Если и бывает очередь, то исчезает быстро!
3
1
Анатолий Иванов
Level 3 Local Expert
June 25
В заказе указано оплата картой при получении, прихожу забирать заказ в пункте выдаче нет терминала оплаты банковской картой, почему маркет дает выбрать пункт получения заказа в котором нет возможности оплатить картой????
Сегодня 19.04.23 послал дочь забрать посылку.Женщина сказала посылка не пришла. Пришлось идти самому, посылку забрал.На вопрос почему не отдали посылку дочери,в ответе сослалась на то,что у неё на скриншоте в телефоне было написано придёт завтра. Несколько раз спросил фамилию отвечать отказалась начала хомить.
Работают до 21:00,вчера прибежал 20:50,послали,сказали,касса закрыта,работаем до 20:45,невыдали товар,разберитесь с молодыми сотрудниками,залипают в телефонах,гаклиентов пофиг