Крайне трудно забирать заказы. С первого раза прийти и забрать получается не часто. Летом был заказ , смогла забрать только с 4 раза. Т.к. обед, разгрузка , просто перерыв , не работает система и т.д.
Сегодня был совсем перебор. Зашла после работы (т.е. когда есть поток людей или только начинается). Стоило закрыть за собой дверь как девушка сразу забежал и опустила рольвставни. Может быть все совпало , но осадок остался.
Сменились сотрудники молодежь абсолютно не хотят работать. Не здороваются, делаю БОЛЬШОЕ одолжение когда выдают покупки. Уже трижды не могу забрать один заказ то у них приемка - не выдают (хотя раньше при приемке без проблем выдавали все) то возврат, пот перерыв на обед. Ужас!
Если хотите нормальное обслуживание ПВЗ у Июня идеальное!
Меняю свой отзыв на более отрицательный,пришел получать заказ,за мной еще 4 человека; Пункт закрыт, время 10:06. Руководству Яндекса просьба разобраться в ситуации.
Роспотреб следующем будет уведомлен об этом пункте. Также прикреплен скрин от 16.08.24. Время 10:40 пункт закрыт,никого нет!!!
Сотрудник Гаруцева О. А.. по хамски общается с клиентами. Очень жаль, пункт расположен удобно, но из за сотрудников больше туда обращаться не буду. Ещё дополню, заказ пришёл покупателю без стелек(вытащили на пункте)
Пришел отдавать кеды на возврат, так как оказались большемерками, никак не мог в них ходить. Понес на возврат сразу же как привезли, в разницу пол часа. Девушка начала хамить что я в них уже ходил, и что такое не хочет принимать. Предложила мне их помыть😃. Прикреплю фото заказа как доказательство к отзыву.
Ужасный пункт. Просто никогда не приходите сюда, иначе будете ждать по 40 минут, пока сотрудники смотрят в монитор и не могут разобраться в программе, в которой работают каждый день.
Как не придешь все время работник отсутствует, от молодого человека несет сигаретами за километр. Телефон никогда не оставляют, сколько будет отсутствовать сотрудник неизвестно. Девушка более приятна в общении. Но оставляйте табличку до которого часа перерыв или номер, когда уходите.
Часто закрывается не оставляют телефон , ждала 20 мин , приходит оператор, сидит ест шаурму, отправить не могут плохо работает принтер. Вот такой сервис
Самый худший пункт приема,10/03/2023
Был своевременное доставка товара в пункт приема, номер заказа 203606576
От ИП Ванян Г.В.
В в 7 вечера мне пришло смс что у меня нисхождения по заказу, 11/03/23 я поехал в пункт приема разобраться, работникам мне сказал что это его вина, и что он работал первый день ,ну уверял что все исправили, самое обидное что и сегодня пришел мне сообщение опять не схождении заказа .
Не ответственный руководитель и не ответственный работники соответственно !!!
Я ещё приложу документ приема передачи от 10-го числа.
Пришел в пункт выдачи 22.04.23 в 12:29 , получить посылку , сказали попозже , подождать минут 10-15 , так как идет прием товара , не понятно в чем проблема отпустить человека при том , что никого , кроме меня не было , странный пункт выдачи .
Привозят б/у. Регулярные переносы сроков доставки. Формализованные ответы технической поддержки, говорит об ее полном отсутствии, так как за все случаи обращений ни одного решения не было, только отписки.