Yandex Market
51 review
October 25, 2024
Добрый вечер. Пишу с жалобой на мужчину, работающему там. Много раз отправляла и забирала посылки у вас. Все было хорошо до того момента, пока мне не попался мужчина, вроде как, все о нем в отзывах и пишут. Стояла за девушкой в очереди и наблюдала на ним. Был какой-то дерганный, грубый, кидал посылки. Я уже хотела уйти, но мне срочно нужно было отправить товар. Выбора другого не было. На мою просьбу распечатать мне акт приема передачи посылки, он цокнул и сказал грубым тоном, что посылку можно отследить в приложении/на сайте. Я же настояла на своем. Так он так все это неохотно и сквозь злость делал, что когда расписывался, аж дырку в бумаге оставил (фото прилагается). Ну и на сладкое, как в итоге моя посылка потерялась в первые же дни. Я без денег, а человек не получил товар. Ждала месяц, чтоб это написать, так как думала, что все обойдётся и товар придет. С таким отношением и доставкой сталкиваюсь впервые. Думаю, что пора работодателю начать принимать меры!
7
December 25, 2024
11.03.2024 Пункт удобно расположен, но один сотрудник очень отбивает желание сюда ходить. Мужчина недоброжелательный, грубый, очень неопрятный, не подскажет и не поможет. Нагативных отзывов на этого сотрудника уже несколько, за разные периоды. Никаких мер предпринято, видимо, не было, очень жаль, буду искать другой пункт.
25.12.2024 Пишу снова. В рабочее время сотрудника не было на месте, дверь закрыта, табличка только с номером, по которому никто не отвечает. Через два часа пришла снова, сотрудник неопрятный и неприветливый. Как только ушла, он вышел следом и закрыл пункт. Так же в рабочее время.
1
October 26, 2024
ужасный пункт выдачи. пришли в первый раз, первое впечатление о пункте отвратительное - притон. очень грязно, загромождено и заставлено. негде встать в очередь даже. всего одна примерочная, к которой тоже невозможно пройти! два сотрудника обсуждали что ненавидят тупых людей и не могли найти чью-то посылку. очень медленное обслуживание. это не просто пункт выдачи яндекс маркета, а по словам сотрудников здесь пункт выдачи ПЯТИ магазинов. из двух посылок решили оставить одну и вторую сдать, сотрудники сказали что это невозможно, а я ЗНАЮ что это возможно! в итоге они разобрались и да, конечно это оказалось возможным. если бы я не знала этого, то пришлось бы уйти с двумя посылками, одна из которых не подошла!!! больше никогда не будем заказывать на этот пункт.
6
1
December 26, 2024
Сотрудник который работал вечером 26.12.2024 просто отвратительный. Клиент сдавал огромное количество товара на отправку, за 20 минут до закрытия! При этом параллельно заказы сотрудник выдавать отказался, разговаривал по хамски и надменно. С ухмылкой говорил что как хорошо что пришла большая отправка я больше никого обслуживать не буду. За 15 минут до закрытия сказал что если до 21:00 не закончит с отправкой то больше никого обслуживать не будет, при этом после прекрасной мадам которая решила вечером отправить 30 коробок собралась очередь еще из 5-6 человек. Ведет себя отвратно, слишком большого мнения о себе. Сам пункт также отвратительный, грязный, вонючий, куча хлама, встать негде. Больше сюда ничего не закажем и слава богу… Ни капли желания вернуться туда снова. А таких сотрудников гнать в шею, пусть лучше владелец ПВЗ сам будет сидеть на выдаче!
September 10, 2024
В вечерний час-пик 18:00-19:00 сотрудника Александра нет на рабочем месте, впрочем как и обычно, на двери записка с номером телефона, перед дверью очередь из 5 человек, по номеру не отвечает и хамит посетителям, очень жаль расставаться с этим некогда хорошим пунктом пвз.
4
1
September 19, 2024
Поменяйте сотрудника с окрашенными волосами уже смотрю не я одна пишу. Пришла не было на месте. Потом на улице при мне курил и сарказничал смеялся . Мою посылка не заклеил бросил небрежно. Я потребовала заклеить . Сама заклеила мне не сложно. Но я переживаю в каком виде это придет покупателю. Это безобразие!!!!
5
1
October 29, 2024
Сотрудник Александр 24.10.2024 в 09.01 не находился на рабочем месте, дверь закрыта, разберитесь, пожалуйста. Будем выбирать другие пункты.
Дополняю свой отзыв. 29.10.2024. 09.15
На рабочем месте сотрудника опять нет.
Фото прилагаю .
2
1
September 10, 2024
За пвз сидит тип с крашенными волосами вечно закрыта дверь, приходится каждый раз звонить. Иногда отвечает, иногда нет иногда просто отвечает че то бормочит и сбрасывает сидит в двери на против а не на пвз, устал я звонить ему, поменяйте уже сотрудника
4
1
October 5, 2024
Пункт, где мне всегда помогают — это очень ценно. И упаковка любой сложности, и скорость, и качество. В общем, 5 звезд
1
October 24, 2024
Два раза, в два разных дня, прихожу в этот пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ и два раза этот пункт закрыт. На звонки никто не отвечает.
5
December 2, 2024
Периодически в пункте работает «человек на подмене». Ты отстаиваещь очередь 40 минут, а тебе говорят «приходите завтра, я не смогу это найти». Сервис - огонь просто!!
1
December 8, 2024
Работают когда хотят. Не соблюдают грфик работы. Или на звонки не отвечают или после вопроса когда будет сотрудник начинаю хомить.
1
January 7
поменяйте, пожалуйста, сотрудника :) мужчина с длинными светлыми окрашенными волосами портит уже не в первый раз впечатление от покупки
January 4
В пункте всегда грязно, сотрудник постоянно грубит, посылки швыряет. Коробки для упаковки предлогают всегда б/у и все разваливается в них.
November 19, 2024
Сотрудник с краской на голове хам! Ведёт грубо! Не хотел отдавать товар! Столько много отзывов, не понимаю, как тут всё ещё работает!
2
September 1, 2024
Прошёл простоял 10 мин у закрытой двери, посылку так и не получил по номеру телефона оставленлму на двери трубку не берут,
3
1
November 5, 2024
Заказал товар, получил уведомление о его наличии в пункте выдачи. В первый день не смог получить из-за постоянного отсутствия работника маркета на рабочем месте, на второй день мой заказ не смогли найти, а на третий день выдали в мятой, рваной и раскрытой коробке. В данном месте работают очень некомпетентные сотрудники, постоянно собирающие очереди из-за бардака на рабочем месте и своего непрофессионализма.
2
September 24, 2024
Сначала испугался приходить сюда из-за отзывов про Александра. Но все прошло хорошо. Александр был вежлив, помог упаковать авито доставку. Может резковат, но людей много а он один как говорится. Вообщем 5 звезд.
1
1
June 25, 2023
Хорошее место выдачи товаров. Всегда заказываем сюда. Видно что это место любят люди потому что и очередь бывает при получении и товара всегда много на точке. Но нас это не смущает. Заказывать будет всегда сюда. Рекомендую
2
1
February 4, 2023
Пользуюсь данным пунктом больше года. Было чисто, вежлевая девушка оператор.
В последний месяц всё изменилось. Грязные ступени (пункт находится в подвале), в самом пункте тоже грязно, воляются пакеты от заказов. Также не понятно, почему я заказав в пункт выдачи яндекс, придя в пункт выдачи яндекс должна ждать пока выдадут посыоки от боксбери и дпд? Тоесть, в пункте выдачи яндекс находятся несколько компаний. Еслибы в пункте был только яндекс не приходилосьбы столько стоять в очереди.
Раньше было лучше, что случилось с пунктом?
Придется менять яндекс на пункт другого брэнда. Жаль, этот пункт мне очень удобен своим расположением.
7
5
October 29, 2024
Ужас одним словом, а не пункт!!! Очень медленные сотрудники. Теряют возвраты.
3
October 20, 2024
Все отлично, персонал вежливый
July 20, 2024
Лучший из пунктов, всегда суда заказывал и буду заказывать
September 21, 2024
Грязно, бардак, долго, ужасный персонал, часто закрыто в рабочее время.
4
1
October 26, 2024
Самый ужасный пункт выдачи , товары ищут по полчаса и постоянно закрыто
4
October 6, 2024
Хорошее расположение удобно
October 25, 2024
Пришла забрать заказ, пункт был закрыт в рабочее время.
3
November 22, 2023
Отличное место! Обслуживают быстро! Все чисто! Заказываю только сюда!
3
September 5, 2024
Хорошая место для получение товаров
1
December 13, 2023
В одном месте с озоном в подвальчике, пристойненько , быстро выдали посылочку . Вежливо .
2
February 4, 2024
Очень грязно и неприятный запах. Сотрудник всегда выглядит очень неухоженно. Заказывать в Яндекс маркете больше не буду.
6
1
May 10, 2023
Очень долгое обслуживание из-за того, что в пункте выдачи заказов Яндекса находятся другие компании доставки. Ждал 20 минут, пока оформят заказ боксберри, чтобы получить посылку за 15 секунд. В итоге выстроилась очередь ещё из 5 получателей.
3
October 23, 2024
22.10 снова нет сотрудника
2
August 10, 2023
отвратите место, персонал ужас, ест на рабочем месте чипсы, не здоровается, не рекомендую
4
1
June 2, 2023
Ужасный приёмщик, грубый. Работает, а сам болеет ветрянкой. Разве можно работать при инфекционном заболевание.
6
August 11, 2023
Все отлично, быстро, качественно, спасибо
August 7, 2023
Четыре раза заходил, четыре раза попал на перекур в итоге забирать ничего не стал. Бесполезный ПВЗ
4
July 11, 2023
Очень хорошо работают ребята. Быстро и по правилам.
2
1
December 30, 2021
Отвратительное обсулживание. Я пришел за своей посылкой и сотрудник выдающий посылку разговаривал по телефону и грубил, интересовался откуда у меня столько свободного времени на обратную связь и в финале предложил "выйти и поговрить на улицу". Не рекомедую данное отделение к посещению из-за рисков получить хамское отношение....
9
2
December 29, 2022
Хорошая работа персонала, сейчас большой наплыв доставок запасайтесь временем
May 24, 2021
Заказываю не первый раз, втрой раз получаю заказ по этому адресу. Перед мной был парень, разбирался заказом, я был следующий за ним, подошла женщина, без очереди и без маски вошла, дождалась когда уйдёт парень и влезла, менеджер видела что я был за парнем и все равно обслужила женщину…. Я не спешил и мог без проблем пропустить, но сам факт, не извинений ни чего….
3
2
January 16, 2023
Добрые и вежливые сотрудники 👍👍👍
Лучший пункт на районе
1
November 21, 2021
Быстрое обслуживание. Удобное местоположение. Девушка на выдачи очень приветливая .
2
1
January 31, 2022
* Вход со двора, в южной части дома
* Двор обнесён забором, по диагонали прохода нет
* Физически ПВЗ в подвале, будьте осторожны: когда там был, на одном из довольно крутых лестничных пролётов на стене не было поручня (зато всё хорошо освещено)
* Примерочная кабинка есть, 1 шт.
* Оператор вежливая и дружелюбная
* Очень удобно, что открываются в 9, а не в 10, как многие ПВЗ разных сетей
3
July 12, 2022
Удобное расположение, быстро и без проблем приняли возврат товара
January 13, 2023
Все очень долго.
Параллельно решают какие-то свои проблемы.
1
December 27, 2021
Не удобно они работают телефоном лучший способ это сканер как на озоне а пока что отсканируют долго ожидать будешь
1
March 8, 2024
Сотрудника вечно нет на пункте выдачи
2
1
June 29, 2022
Ни чего плохого сказать не могу.
February 19, 2023
Очень-очень долго ждать, все грязно
4