Ходила туда неоднократно, но приятный опыт был лишь единожды и то - за счет пришедшего руководителя, оттого пишу отзыв с мыслью, что ему не всё равно
Заказывала авито. Мне дали посылку, я отошла проверять её перед покупкой, а позже девушка говорит: «в смысле забираете? Я уже до этого пробила) берите)0))», то есть завершили доставку не спросив меня. В честь чего?
Отправляла через авито книги, мне сказали: «вон пакет, можете завернуть». Говорю, что внутри авито написано черным по белому: «выдают соразмерные коробки бесплатно». Девушка нашла на складе одну от бывшего заказа, дала мне скотч, а нож - нет. Та ушла в подсобку разбираться с попутным гостем, а я спешила и клейкую ленту в итоге «разрезала» зубами. Увидев это, дамочка не протянула мне нож
Когда я в спешке упаковала посылку, мне сказали, что я сделала это не по регламенту, и ей в итоге всё придется переделать. Что за сюр? Какому регламенту Я должна соответствовать? Изначально упаковывайте сами и всё
Вчера отправляла посылку, но уже Яндекс гоу. Пришла в пункт, поздоровалась, открыла номер заказа и смотрю, как сотрудник спокойно пикает мешок товаров. Две минуты, три, в наушнике уже вторая песня играет. Спрашиваю: «это надолго?», в ответ: «ДА! иначе мне придут штрафы за каждый товар». Набежала очередь и начался очередной сюр с упаковкой. В Яндексе при оформлении заказа очень сладкое видео, где мужчина забирает посылку, сам заворачивает её в пупырку, сам ищет коробку и заматывает скотчем, но, увы, мы не в приложении, а реальности. Пришли к стандартным настройкам: «вон пакет, заворачивайте»
В других пунктах Яндекс иначе, там правда дают коробки и сами без проблем упаковывают при вас все посылки, но тут… недоброжелательно и халатно. Советую всем выбрать иной пункт, а руководителю поговорить с сотрудниками. Не нравится работать с людьми - найдите другое место, мы же в этом не виноваты
Удобный уютный пункт выдачи заказов, приветливый персонал, всегда быстро, без очередей и каких-либо проблем, есть место для парковки. Ремонт свежий, вся мебель новая, приятно находиться.
Пункт оставил только негативные эмоции. Зона ожидания заставлена коробками. А она очень маленькая. Персонал хамит. Выберу любой другой, но только не этот!!!