Отличный пункт выдачи и приёма товара! Принесли очень габаритный товар для отправки в г. Сочи. Коробки подходящей не было. Владелец точки лично упаковал товар в большое количество листов картона и после очень качественно замотал всё в стрейч-пленку. Упаковка получилась очень аккуратной и надежной! Выражаем огромную благодарность за желание сохранить нашу вещь и доставить в целости и сохранности! Всем советую данный пункт!
Не рекомендую данный пункт выдачи,а лучше заказывать на близ находящиеся. Раньше был прекрасный. Царило хорошее настроение. Но потом пришел Николай и доугие сотрудники и все испортилось! Придя к Николаю на смену-захожу а у него нога всегда на ногу и на стол. Не здоровается! Ужасно пахнет. Постоянно бардак!!! Руководство Яндекс обратите внимание! А оо сам Николай себе отличные отзывы пишет и не краснеет!
Ужас а не пункт выдачи заказов. Огромные очереди, или что там ломается, или тормозные пенсы, а последний раз хотел забрать заказ, у них оказалась приёмка товара, заказ на 1 минуту забрать а подождать надо было 10, отвлечься от приемки сотрудники не могли, их 2е причём было, но клиент побоку, сервис на уровне. В общем это был последний раз когда через этот пункт выдачи что то заказывал, а может и вообще на яндексе. Яндексу стоит задуматься нужен ли им такой партнер и кому они франшизу отдают, репутацию им конкретно портят, и это при такой конкуренции среди маркетплейсов. Не рекомендую к посещению если вам дорого свое время и нервы.
Раньше пункт был лучше. Сейчас работают пенсионеры, которых по всей видимости нормально не обучают. Скапливаются огромные очереди по 5-7 человек, потому что просто не могут увидеть заказ. То датчиком по коду сто раз пикает и он у них не считывается, то ещё что-то. Я понимаю почтенный возраст, надо где-то работать, но это полный ужас. Сколько раз не захожу, всегда большие очереди. Уходят на склад, приносят чужой товар, приходят со словами "так это не ваше" и уходят обратно. Просто невозможно. Работают бабушка и дедушка посменно и несут полную ересь и работают как черепахи.
Прихожу я значит в пункт выдачи, показываю QR код мне приносят товар. И далее я слышу интересную фразу "вскрыть можно только транспортировочную упаковку товара, заводскую вскрывать нельзя" а теперь вопрос, каким образом я должен проверить что мне приехала именно та вещь которую я заказывал? если она допустим лежит в черной упаковке? Что за бред? В том же БоксБерри упаковку можно вскрыть и удостовериться что товар тот и что он а порядке. Я уже не говорю про примерку...
Вообще поставил бы 0 звёзд
Дополнение - Когда заказ мне приехал, в приложении Авито было написано что у меня есть 15 минут на проверку, но мне сказали что я не могу проверить что лежит в моем гребанном пакете (нельзя вскрывать заводскую упаковку 🙄) в ответ мне сказали, якобы Яндекс не имеет отношения к Авито, а ничего что они как минимум сотрудничают ?
Полный бред
Была бы возможность поставить ноль или минус, сделал бы с огромным удовольствием.
Абсолютно согласен с замечаниями по работе персонала. Уважаю возраст, но это не то место где медлительность имеет плюсы.
Отдельная история с техническими неисправностями. Второй день подряд прихожу и вижу надпись: "Закрыта по техническим причинам на 20 минут". Во сколько закрыта и открывается ли вообще уточнить возможности нет. Ждать 20 минут? А если никто не появится? Кто вернёт потраченное время?
К самому пункту претензий нет. Претензия к человеку который выдавал, мужчина не запомнил как зовут. Забирал сын (первый раз вообще из пвз) 20.12.24 около 17.00).. Немного не разобрался ну и пока пытался разобраться что и как нажать посмотреть этот "человек" видимо "шутил" по его мнению всю дорогу - типа в уши долбишься , не русский что ли, что ты там так долго итп.. Прошу провести разъяснительную работу с данным товарищем (думаю по времени и дате не проблема выяснить кто это был). А так получал несколько раз в этом пункте всё было быстро и оперативно.
Удобно, что рядом с домом, в одном месте несколько пунктов МП, плюс в этом ещё постамат алиэкспресса.
Но иногда приходится долго ждать, то программа зависнет, то приёмка товара (перед НГ), то очередь.
Сотрудники адекватные.
Очень нравится пункт выдачи. Мужчина в футболке с медведем подходит к посылкам как для себя, подбирает упаковку, чтобы точно дошла. Огромное спасибо!
Все, что отправляю из этого пункта доходит до адресатов в целости и сохранности!
Всегда компетентные и приветливые сотрудники! Всегда приятно пообщаться во время посещения. Все всегда объяснят и расскажут. В самом пункте чисто и приятно находиться. Спасибо за достойную работу!
Сегодня мне не разрешили забрать заказ. Оператор пвз никак не мог разобраться с кодами и номерами. Заявил, что не может его выдать и оформляет отказ. То есть я просто так заказываю, доставка ездит туда-сюда, я прихожу в пвз и стою в очереди. Просто, чтобы выслушать, что вот ваш заказ, но я вам его не отдам. Не говоря уже про очень нетактичное обращение, называние по фамилии, повышение тона.
В который раз отправляю Авито доставкой и в который раз к целостности товара относятся так же трепетно, как к своему. Это совсем не их задача, но мужчина и женщина, что сегодня 30.09 работают, помогли обмотать и плотно упаковать в коробку системный блок.
Большое спасибо ещё раз!
Хочу выразить отдельную благодарность Николаю- работнику Пункта выдачи по адресу Пушкин, Гусарская улица, д. 9, корп. 1. За отзывчивость и активную помощь в решении моего вопроса по возврату товара.
Ужасно медленный один конкретный сотрудник ПВЗ. Жаль, что рядом нет других пунктов выдачи. У Яндекса товар приходит лучше упакованным, чем на других маркетплейсах, но скорость обслуживания при выдаче заказов здесь - это просто нечто 🤪
Оооо это место , самая медленная женщина на свете , мало того , что её приходится ждать , занимать очередь со вчерашнего дня , так она ещё пакостит , тянет время на выдачу и приём заказов . Желания ходить нет , очень жаль что пункт выдачи самый близкий к дому .
Ужасный пункт, долго выдают, огромные очереди, не профессиональные работники, больше никогда сюда ничего не закажу. Если вам жалко своего времени и нервов обходите стороной.
Категорически не рекомендую!!!!
Запрещают вскрытие упаковок при получении товаров, не соблюдают правила получения товаров с авито, требуют озвучить код получения до выдачи товаров для осмотра, на все вопросы предлагают жаловаться в Яндекс и Авито
Хороший пункт выдачи, всё быстро,очередей нет.Вечером бывает толпа,но это скорее те кто получают Боксберри и не могут найти,куда код пришёл,а в целом пункт отличный.
Сотрудник не разрешил оставить картонную упаковку , сказал что это не мусорка. Хотя там место для коробок
В чем логика не понятно ! Почему на пвз нельзя поставить урну ? Сделайте урну
Очень хорошее место. Вполне всё организованно, особенно в холле имеется лавочка со вкусностями "от белочки" по достаточно приемлемым ценам.
3
А
Алексей П.
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Молодой, крупный парень заслуживает отдельной похвалы, что не скажешь о других двух работников, у которых вечно что-то не работает, не могут найти и ждешь выдачу 2 заказов минут по 10 😅👍🏼