Yandex Market
29 reviews
August 25, 2024
В пункте работает совершенно неадекватный сотрудник, часто дополненный ярким спиртуозным запахом. Каждый раз, когда я захожу в пункт - там скандалы и маты, конфликт буквально ч каждым человеком. Я удивляюсь, что об этом так мало пишут! Последней каплей стало когда я заказал 3 рюкзака, чтобы их сравнить и выбрать один, но мне отказались сразу дать три товара. Мол, смотри по одному и по одному отказывайся😂 С таким подходом люди просто боятся заказывать через Яндекс Маркет.
Это было моё второе посещение. А вот первое: я заказал 5 пар кроссовок. Тогда ещё можно было смотреть все сразу 😂 Решил взять одну из пар, но сотрудник ее отменил, а оплату провел по другому товару, который я фактически не брал. Ладно он стоил столько же, но если разные продавцы у этих разных товаров?
Ну и возврат по паспорту, а если товар заказала жена, то пусть она и приходит. Как вам маркетплейс?)))
9
December 13, 2024
Читаю отзывы и вижу, что все жалобы на одного и того же сотрудника! Сегодня случился конфлик при котором присутствовало руководство данного пункта, но никак повлиять на этого сотрудника они не смогли ! Я все понимаю, не хватает сотрудников, но, если он продолжит так же себя вести, я, сомневаюсю, что кто либо придет в жтот пугкт после первой встречи с этим хамом и полным некомпетентом, который распечатал себе филькины бумаги и всем ими тыкает! Я никому не советую этот пункт и сама туда больше не приду! Видимо, надо писать жалобу, непосредственно в компанию яндек, а не просто в пункт, иначе никаких действий принято так и не будет!
3
September 18, 2024
Почитала тут отзывы о сотруднике мужчине. Оказывается, это норма для него уходить якобы на 15 минут, а по факту неизвестно на сколько. Кроме того мою посылку с идеально и надежно упакованными стеклянными предметами он всю вывернул наизнанку и швырял ее как попало.
Было бы неплохо размещать расписание какой сотрудник в какой день работает. Я бы не приходила в день его работы. Мало того что не присутствуют на рабочем месте, он ещё и хамит и обращается небрежно с чужими вещами. Теперь точно буду выбирать пункт по другому адресу.
4
November 17, 2024
Это ужас, в пункте выдачи ничем оплатить нельзя! Карта не проходит с первого раза.
Жуткий продавец который хамит всем кто приходит. Ничего не делает без хамского комментария.
Начал хамить с порога, и хамил до выхода из ПВЗ.
Просто отвратительный «опыт пользователя».
Покупал дорогой пуховик, очень его ждал, и в итоге просто этот хамский сотрудник ПВЗ испортил все настроение от покупки.
Яндексу спасибо за оперативную доставку, но такие люди просто портят впечатление о компании и настроение пользователям.
2
October 30, 2024
Руководство в курсе, что их пункт выдачи закрывается на «приемку товара»? Сотрудник был там, на мою просьбу выдать товар, сказал что пункт закрыт на приемку товара и он не собирается выдавать мне заказ) помимо того, регулярно видна его прогуливающиеся во дворе в рабочее время, в том время как пункт закрыт «на 15 минут или даже меньше»
4
January 20
На пункте общаются по хамски. Недовольны что к ним поздно приезжаешь, хотя это рабочее время обычное. Полная неадекватность. Не хочет работать там человек. Мы сдавали грузоместа 20.01.2025. Читаю другие отызывы - там тоже самое. Мы вынуждены больше не обращаться в этот пункт, хотя ранее таких проблем не возникало на этом пункте.
2
November 18, 2024
Сотрудники с трудом понимают, как чем пользоваться. Не знают правил выдачи товара. Как не придешь - у них то одно, то другое. Хамят клиентам на пустом месте. При попытке предложить связаться с Яндекс поддержкой для разъяснения ситуации говорят, что они работают как считают нужным. Больше не пользуемся данным пунктом.
1
October 5, 2024
Раньше один раз предъявил паспорт, потом запомнили отправляли всегда без паспорта, сегодня приехал с другого конца Москвы там в гостях, приехал раньше чтоб успеть отправить заказ, новый сотрудник на прочь отказал в отправке, не какой порядочности, и понимания ссылается на правила
2
August 23, 2024
Приходила сегодня дважды с интервалом минут 30. На двери милая табличка:ушел на 15 мин или даже меньше, которая непонятно зачем. Если нужно получить заказ быстро, то этот ПВЗ не рекомендую! Почитала отзывы, я оказывается не одна такая.
6
December 25, 2024
Читаю отзывы и не понимаю, почему так много негатива
Очень часто прихожу в смену пожилого мужчины, но никогда не было никакой грубости , обслуживание проходило хорошо и вежливо.
Никогда не возникало конфликта с данным сотрудником.
November 26, 2024
Приятная женщина работает в этом пункте выдачи. У меня было 5 больших коробок, помогла мне, сказала где можно взять тележку и я быстро всё вывезла, а не тащила на руках.
November 10, 2024
Вторую неделю на пвз не работает терминал оплаты, сотрудник гоняет всех к банкомату
На деле выглядит, как будто сотрудник мужчина, которого здесь похоже уже упоминали, просто не умеет пользоваться терминалом
3
December 26, 2024
Самый ужасный ПВЗ из тех, где пришлось побывать. Сотрудник кинул на стойку рядом со мной ножницы, отказался выдать посылку и начал принимать поставку. Просто жесть.
2
November 18, 2024
Ужасный пвз. Кругом бардак, сотрудники хамло.
Не работала оплата по карте, заказ не отдали. Ни примерить, ни посмотреть нельзя
September 6, 2024
Очень грубый сотрудник Эдуард отбивает всё желание пользоваться этим пунктом самовывоза. При получении товара сотрудником было заявлено, что назад Яндекс ничего не принимает 😅. Благо товар подошёл 😊
3
October 3, 2023
Было закрыто, позвонил по номеру на двери, на меня по телефону наорал какой-то мужик, якобы, зачем ты сюда звонишь. Спустя 15 минут пришла тетка и нехотя отдала заказ. Было ощущение, будто она считает, что я ей чемто обязан. Мнение о пункте выдачи соответствующее
4
September 11, 2023
Всегда располагающие, вежливые, внимательные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание.
3
September 6, 2024
Удобно, не далеко от остановки
1
1
October 5, 2023
Прекрасный ПВЗ!
Планируешь день, приходишь за заказами, а тебя тупо посылают гулять минимум 30 минут, т.к. им нужно товар разложить...
2
November 18, 2024
Очень вежливые
November 16, 2024
Ужасное место грязное, неопрятное…
Сотрудник мужчина пожилой грубый
4
September 29, 2023
Не очень хорошое место вапше не одеквано обращаются с покупателям
4
February 9, 2024
В 21.40 пункт не работает, это норм?
1
February 23, 2023
Отличный пункт! все быстро и оперативно
1
May 30, 2023
Отличный пункт !!!
1
March 21, 2023
Хороший пункт выдачи
1
April 24, 2023
Курят айкос в помещении, из за этого в офисе воняет
2
1
April 6, 2023
обычный пункт выдачи. ничего плохого не скажу
1
April 25, 2023
Быстро и оперативно
2