Yandex Market
Directions
Колычёво (9 км)
189 m
23 reviews
November 29, 2024
Отличный пункт выдачи. Сотрудники вежливые, отзывчивые и максимально компетентные. Раньше был пункт выдачи в другом месте и был поменьше, щас же имеется абсолютно все необходимое для комфорта каждого человека и находится в максимальной близости от моего дома. Заказываю сюда постоянно и всегда уверен что все доехало целое, но если даже нет, то проблем с оформлением возврата никаких не будет. В общем и целом рекомендую данный пункт выдачи и желаю удачи в процветании!
3
November 15, 2024
Пытался воспользоваться данным пунктом для отправки посылки Авито несколько картриджей от принтера. Отправить заказ не удалось. Сотрудница оказалась мало того что не компететна так и еще и считает возможным для себя хамить клиентам. Сначала ей не понравилось что коробка уже запечатана. Говорю ок не проблема вскрывайте, смотрите и запечатывайте обратно. Далее ей не понравился размер коробки. Говорит у вас на фото 1 картридж.
Конечно 1, они все одинаковые, в заказе указано количество товара, пытаюсь возразить ей я.
Продавщица не преклонна и требует вскрывать коробку, фотографировать каждую единицу товара и добавлять в описание моего объявления. Естественно заниматься бредом у меня желания нет и говорю что я лучше воспользуюсь услугами другого отделения. Вынести это она не смогла начала кричать в след что ей не нужны эти 30 рублей которые ей заплатят за эту отправку и не собирается платить штраф за нарушение и видимо много еще гадостей мне в след но я уже покинул данное заведение.
Через 10 мин я без проблем отправил коробку в другом отделении где оператора все устроило и вопросов не возникло. На всякий случай я связался с поддержкой и она подтвердили что требование оператора было не правомерно.
Рекомендую владельца пункта принять к сведению как работают его сотрудники и потихоньку убивают его бизнес. Мы живем тут в деревне, клиенты все одни и те же и если так к ним относиться скоро из не останется.
Сам руковожу сетью магазинов но чтобы так мои сотрудники общались с клиентами не могу представить
Было бы неплохо раз у вас сотрудник работает один, разместить в видном месте контакты руководителя для решения конфликтов на месте.
Знаю что персонал сейчас найти очень сложно но запускать таких людей в свою точку это начало конца.
Был у вас 15 ноября примерно в 18-50, отсмотрите камеры и примите меры
Удачи в вашем деле
2
9
December 16, 2024
Отличный пункт, рекомендую, и рекомендую вообще Яндекс Маркет, последнее заказывал резину зимнюю, прислали мега свежую зимнюю резину октябрь 2024 и просто мега мягкую, на дороге просто я король!!! От души, выбирайте Яндекс.
1