Никогда нет очереди . очень удобно рядом с метро. Очень быстро выдали заказ. Молодцы , что работают до 22-00 . спасибо большое , очень выручили , не один раз !
Подскажите, а проблему с вечно не работающим пунктом кто-то как-то планирует решать? Отзыв о том, что на пункте никого нет пишут уже с августа. Я хожу уже несколько дней и натыкаюсь на закрытую дверь. Пункт выдачи должен работать по графику, я понимаю в туалет человек ушел, но ни на час же
Я пришла еще два раза на пункт выдачи в 15:00 и 17:00, и представляете НИКОГО! Зачем он у вас тогда тут работает, если сотрудника нет 😡да мне так нужен срочно заказ, что я хожу сюда уже второй день и не по одному разу 🤯
Время 10:18 пункт ещё закрыт, говорят, что сотрудник вчера открыл его в 11, да и в целом, из того, что я услышал на месте, открывается он в абсолютно случайное время, вплоть до 17:00... Приходите люди и выиграйте в лотерею под названием "а будет ли пункт открыт?". Вот будет забавно не успеть забрать товар, за который уже была заплачена пошлина, и его отправят обратно за границу.
П.с. 11:00 пв до сих пор закрыт
4 дня пытаюсь забрать заказ. Каждый раз пункт выдачи оказывается закрытым. Закройтесь уже, в конце то концов, не портите репутацию Яндексу.
15:30 10 августа. Бабуля из соседнего магазина сказала, что вообще сегодня никто не открывал пункт.
11.08 Наконец удалось попасть в пункт выдачи, вот только они мой заказ не смогли найти на складе.
1 сентября в 19:00 пункт закрыт. Сотрудник соседнего магазина мебели сказал, что сегодня вообще никого не было. На двери никакого объявления о смене времени работы.
Постоянно закрыт ПВЗ. Объявления никакого нет. В пятницу были 3 раза, в понедельник пришли тоже закрыто. Просто безобразие!!! Примите уже какие-нибудь меры.
Мужчина от которого неприятно пахнет (работник) 11 сентября сильно задержал отгрузку посылки, долго разбирался с тем как офрмить возврат, хамил и матерился
Александра
Level 3 Local Expert
September 1
Кучу людей столпились у ПВЗ, который закрыт без каких-либо намеков на открытие.
Написано, что он должен работать с 10 до 22. А он не то, что работает не по графику, а вообще не работает, судя по отзывам пришедших людей и сотрудников ближайших магазинов.
Жаль, что я не прочитала отзывы, когда заказывала сюда. Я почему-то думала что таких проблем у Яндекса быть не может( А учитывая что, судя по отзывам, ситуация не заканчивается с прошлого года, а то и дольше (ведь отзывы пишет очень небольшой процент тех, кто с проблемой сталкивается), скорее всего она и не решится.
Всё как у всех пришёл забрать заказ днём пункт закрыт. В поддержке сказали, что нет тока, но весь комплекс само собой работает. И судя по отзывам тока у них в этом ПВЗ нет раз в неделю. Никогда сюда ничего не заказывайте и в Яндекс маркете тоже. Есть другие нормальные Маркет плейсы
Никогда сюда ничего не заказывайте. Закрыто, по телефонам на двери сбрасывают звонок. Чат поддержки отвечает через сутки. Нужно было получить важные детали для работы, сообщение пришло что приходите получайте, но только вот незадача пвз закрыт))
отвратительный пвз. дважды приходил (в разные дни, в 20:30 и в 21:10) - оба раза было закрыто без каких-либо сообщений на двери (с номером телефона, например). охранники ТЦ сообщали, что "сотрудник сдал ключи и ушел, да, мы знаем, что они до 22 должны работать".
Хочется написать очень много матерных слов, но не пропустят.
3 дня подряд пытаюсь забрать свой заказ, все три дня прихожу, дергаю закрытую дверь и ухожу,Приходил в разное время и вечером и днем! Закройте пункт и не позорьте Яндекс.
Просто отвратительно!!! Второй день приезжаю забрать заказ, а на пункте сотрудника нет. Время закрытия 22:00, в 21:30 уже никого. Надпись на двери полностью соответствует ситуации
Пункт самовывоза закрыт!!! У вас все отзывы об этом, неужели нельзя что-то с этим сделать??? Второй раз уже прихожу!!! А срок хранения моей посылки заканчивается!!! В 19:30 и закрыто!!! А работаете вы до 22:00!!!
6
A
Anonymous review
September 6
Все очень плохо. Наладьте режим и найдите сотрудников.
Самый ущербный пункт выдачи не только Яндекса но и если сравнивать со всеми другими маркетплейсами. Если вы приходите сюда в будни ориентировочно в 19:00 то с вероятностью 80% он будет закрыт на технический перерыв
Выражаю благодарность администратору Андрею за чуткое отношение к проблемам заказчиков и адекватную реакцию на помощь в выборе определенного товара (в частности галогенных ламп)😊
Удобное месторасположение метро и железнодорожная станция Старая деревня .Никогда не подводили. Последний раз забрала сковороду для блинов .Рекомендую.
Закрыт в середине дня, в 13.30.
Я вторая за сегодня, кто торчал возле двери
5
Pavlov Roman
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Пришел забирать заказ в 10 утра. Точка работает с 10 утра. На двери висит табличка : перерыв 15 минут. Ответственные сотрудники начинают свой рабочий день с перерыва. Браво Яндекс