Уже в который раз вынуждена дожидаться, пока сотрудник пункта выдачи договорит с коллегой / знакомыми на личные темы. На клиента ноль внимания, хотя стояла перед ней со штрихкодом.
2
Show business's response
А
Анна Б
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Вечные очереди, ругань и спорные ситуации!!!
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
23 декабря, пятница вечер, послерабочее время, пик сезона, на улице стоят сейчас только 8 человек+внутри. Неужели нельзя усилить пункт выдачи в данное время? К тому же, это отправка не работает. В одном месте боксберри и яндекс.
Пункт выдачи здесь нужен. Но работать он должен по расписанию, указанному на двери. Пришли за заказом в 20-50, столкнулись с приёмщицей в дверях, Котора сказала, что она уже в е закрыла, приходите завтра. После нашего возмущения, она соизволила выдать заказ с недовольным видом.
При авито.доставке должны бесплатно упаковывать посылку. Сейчас мне отказали в отправке сказав что упаковать не могут. Зря ехал, за это одну звезду заслуженно
Не разрешают у них оставлять коробки, приходится с собой забирать, а нежелающие это делать оставляют коробки прям на улице, рядом
Show business's response
Mistra
Level 11 Local Expert
May 18, 2023
Самый ужасный ПВЗ! Я стояла в очереди час!! Сотрудники не умеют отправлять заказы и постоянно ждут девочку-помогалку. Очень большой поток и очень мало сотрудников
Есть где припарковаться рядом.
Сняла звезду за то, что не организованн сбор коробок (упаковки) как в пункте, в который обычно хожу. Это очень удобно - можно сразу вскрыть посылку и выбросить коробку
Работница считает, что пункт работает с 10, хотя везде на графиках указано, что работает с 9. Даже на двери пункта выдачи. Либо исправьте графики, либо объясните сотруднику его обязанности.
Отказались принимать наличные т.к. не было сдачи, оплатила картой, но суть не в этом, а в том как мне выдали посылку: женщина мне ногами по полу выпихнула ее!!!! Ссылаясь на то, что она тяжелая ( 6 кг). Там есть камера, все надеюсь зафиксировано. Ужас! 14.05.21 время 15:00
Очень медленно работают сотрудники. Очередь в 5 человек, а ожидание 40 минут
1
1
Show business's response
Лина Лина
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Все вроде не плохо, не сегодня возмутил такой факт, иду к пункту (с 2мя детьми) вижу стоят на лестнице мужчина и женщина (водитель привез очередные заказы и работница пункта)разговаривают, мы подходим они перед нами поднимаются и мужчина говорит приходите позже минут 20 будет тут занято(. Послушайте, нет ни одного клиента , время около 12:20 , неужели нельзя было отдать мой маленький заказ ??? Пришлось еще раз позже прийти(