Часто отправляю заказы из данного пункта. Сотрудник доброжелателен и вежлив. Оформляет все быстро!
Но большая просьба к Яндексу. Сделайте пункт более приятным для посещения. Сотруднику некуда складывать посылки, стол занят тоже коробками. Обеспечьте стеллажами данный пункт и стульями, люди сидят около пункта на ступеньках….
Уважаемый владелец ПВЗ, пожалуйста, платите нормальную зарплату вашим сотрудникам! Работает парень, который видимо хочет чтоб к вам в ПВЗ никто не приходил. Ну лично я второй раз туда сходить не рискну 😅 Сидел курил на крыльце, потом медленно собрал посылку и не хотел давать мне акт передачи, в итоге дал и подписал его только потому что мне это было «принципиально». Вишня на торте: сказал что я с этим актом заставляю ждать покупателя после меня
Ужасное место расположение - на рынке, в ПВЗ жутко грязно и воняет, стоит чайник на прилавке для покупателей, на столе валяются предметы. Менеджер работает очень медленно, упаковывает товары кое-как. Самый отвратительный ПВЗ, на котором когда-либо бывали. Просьба разобраться и навести порядок.
Возмутительно!
Пункт закрыт 7-09-24 в 10-45 - не получил товар, 8-09-24 в 18-20 - пункт закрыт - не получил товар. Яндекс Маркет позорится по полной - поддержка радует какими-то отписками, что требуется время дабы разобраться и тянет кота за хвост второй день. Тьфу на Яндекс Маркет
В выходные пришёл за заказом, а там всё закрыто, и в субботу 07.09.24 и в воскресенье 08.09.24 без объявления причин.
"Зд0рово", когда в сфере обслуживания такое отношение к времени клиента.
Больше в этот пункт не заказываю!
ПВЗ нуждается в срочной проверке со стороны руководства. Сегодня не могли найти доставку, парень не торопится, мотивации работать нет. Первый и последний раз была тут. Не рекомендую.
1
Show business's response
С
Сима
Level 7 Local Expert
August 24
Худшее место в мире.
Заказала сюда заказ из Авито. Сегодня я забирала заказ минут 20-30. Пришла в момент, когда человек, который, видимо заменял сотрудника, отдавал посылку курьеру. Парень спросил, что у меня, и я ответила, что заказ Авито. Я готова была немного подождать, пока молодой человек разберется с курьером, но через минут 15, когда он вроде как освободился, спросила еще раз, могу ли забрать заказ. Он мне начал говорить, что тут не работает. И что я должна делать с этой информацией?? Если он не знает, как выдать заказ, неужели нельзя было сразу попросить меня прийти позже? В итоге он соизволил отсканировать у меня код Авито и удалился. Я подумала, что он пошел искать мою посылку и после минут 7 решила все же уточнить у сотрудника, который заменил парня, пошел ли искать тот мою посылку или просто свалил. И оказалось, тот просто ушел и ничего не сказал ни мне, ни пришедшему сотруднику про то, что надо выдать мой заказ. Это какое-то неадекватное поведение.
Конкретно к сотруднику, который пришел позже и выдал наконец мою посылку у меня вопросов нет, жалоба скорее к владельцу пвз и просьба сделать так, чтобы если пункт открыт, обеспечили присутствие нормального сотрудника или предупреждали, что на данный момент не могут выдать заказ.