Yandex Market
58 reviews
July 20
Отличный пункт выдачи заказов в районе Опалиха! Удобное расположение, приветливый персонал, быстрая обработка заказов и своевременная отправка. Всегда можно рассчитывать на помощь и поддержку. Рекомендую!
2
5
September 30
Это недоразумение какое-то, а не ПВЗ... Нигде, нигде я не встречала таких "совковых", хамов-сотрудников! Уже даже Почта России научила своих разговаривать. От Яндекса не ожидала отсутствия клиентоориентированности. Тут пишут, что мужчина хамит, увы, не только он - его коллега тоже, но только с радостью, не скрывая своего удовольствия от самоутверждения 🙈 Весь этот сюр напоминает охранников в нулевых, которые мнили себя королями парковки.
Помимо хамства, очереди уже не в первый раз начинаются с улицы, часто не работает терминал оплаты, также сотрудники при мне несколько раз разворачивали людей, чтобы те оформляли заказ самостоятельно в приложении. Нет, я сюда больше ни ногой. Хоть и приходится теперь ехать в изумрудники, но зато хоть настроение никто не испортит (всем рекомендую Мерлушкина 3) , там и сотрудники причесаны и слово "здравствуйте" знают.
12
2
September 22
Ставлю одну звезду чисто из за сотрудника. Сотрудник в возрасте ведет себя всегда грубо и раздражительно. Общается через губу и всем видом показывает как ему все надоело и нет желание помогать. Я все прекрасно понимаю, надоедает одно и тоже, но такая у него работа. Если клиент обращается тихо, спокойно с просьбой помочь, зачем в ответ хамить и говорить что бы сами разбирались... К сожалению, поблизости нет больше пунктов. И научите сотрудников в ответ хотя бы здороваться.
10
September 24
Часто отправляю посылки и каждый раз с ужасом иду в этот пвз, потому что сотрудник (мужчина в возрасте) постоянно не в настроении, отвечает сквозь зубы, вздыхает, явно выражает недовольство. Как тут уже писали, если так сложно дается работа с людьми, ну сиди дома или найди другую работу. Не первый раз настроение портится после посещения этого пвз. Как-то попадала на женщину, все было нормально. А этот сотрудник ну просто невыносим. Прошу принять меры, т.к. рядом нет альтернативы, единственный пункт яндекса.
9
December 19
Отношение неприятное, сотрудник общается неприветливо, делает замечания, отчитывает. Если нужен паспорт для отправки можно просто об этом сказать, а не делать замечания как-будто я школьница. Поймала себя на том, что оправдываюсь. Расписалась не там где галочки... Короче ощущения очень неприятные. До свидания в ответ тоже не сказал. Короче, я все понимаю про зп и тд, сама работаю сервисе и всегда хочется сделать приятно клиенту, улыбнуться, помочь. А после этого пункта хочется помыться, вот честно.
И это не первый раз ,к сожалению. Вероятно есть проблема с поиском кадров
November 14
Ужасное отношение к посетителям. Заказывала несколько вещей, что бы померить и взять что подошло. На что мужчина работник сказал «вы что, это мерить собрались?? Да там сколько вещей, идите домой и дома применяйте, потом придете вернете», на что я сказала что у меня стоит доставка с примеркой и примерять я буду здесь и сейчас, мне последовал ответ с таким недовольным лицом, будто мне одолжение делают, что ну ладно, идите мерить. А я пришла не за просьбой, а услугой, на минуточку! Прошу Яндекс что то с этим сделать, такое хамское отношение никто терпеть не будет.
1
August 22
Забирал заказ из этого пункта , доставка была ПЭК, отвратная самая грузоперевозка , потерял час времени в пункте и смс на выдачу так и не пришло , звонил писал в службу поддержки , там одни отписки и совершенно некомпетентные операторы. Александр (сотрудник ) пошел на встречу и выдал посылку без смс, за что спасибо , потому что настроение было никакое после потерянного часа и общения с этими недостпециалистами из ПЭК
November 8
К самому Яндексу и привозу посылок претензий нет. А вот сотрудники пвз просто тихий ужас, уже ДВА ГОДА приходится терпеть этот старческий маразм и недовольство. Сложилось ощущение, что коллега женщина его жена, иначе как объяснить этот коллективный недовольный издевательский настрой. И вас вообще не должно волновать, что я заказываю.
3
November 15
Сотрудница в возрасте даже не знает слово «здравствуйте». А фраза «я надеюсь, что у вас получение, а не отправить» ..
Если не устраивает работа, это не должно становиться проблемой для клиентов.
Так и не отправила заказ, не смогла!
Ну и «до свидания» я тоже конечно не услышала.
4
September 5
Такого неприятного сотрудника нужно ещё поискать.Мужчина в возрасте,а ведёт себя всегда грубо ,раздражительно.Если так ему тяжко, какого хрена он к людям лезет???Сиди дома,на пенсии!
Долго ещё такие "сотрудники"будут настроение портить?
9
November 18
К сожалению, это единственная точка выдачи яндекс доставки и авито. Персонал вечно с кислой физиономией. Ни здрасьте ни досвидания, все внапряг им почему-то со всеми.
В остальном без претензий - работают как могут...
October 31
Я бы и единицу за этот пункт выдачи не поставила. Сидит какое-то непонятное хамло. Вообще не приятно туда заходить. Ни где такого не встречала и в жизни бы не посещала этот пункт выдачи, но к сожалению пару раз пришлось.
2
August 14
"Хороший" пункт выдачи, в котором в час пик почему то сотрудник занимается отгрузкой товаров курьеру вместо того, чтобы выдавать заказы. Отлично по полчаса ждать выдачу своего заказа
5
September 29
Здесь и мужчина и женщина выдающие заказы очень грубые. Постоянно наблюдаю их недовольные лица и применение сарказма при обслуживании и меня и других посетителей. Жаль что только один пункт выдачи Яндекс по близости.
2
November 13
Доставка в пвз стабильно паркуется на проезде, мешая проезду авто, при наличии свободных мест у обочины. На замечание говорят вещи тяжелые у них, далеко носить, 5 метров блин.
1
December 20, 2023
Пришли за посылкой во время отгрузки курьером посылок. Поэтому менеджер сказал приходить через полчаса. Можно подумать я пришла из соседнего подъезда сюда с ребенком!
На замечания , что в первую очередь обслуживается клиент , а не курьер (у которого идет рабочий день и зарплата) , ответил приказ начальства сначала отпускать курьера.
Попросила книгу жалоб и предложений, сказал у них ее нет , все вопросы к начальству.
Так ничего не добившись мы ушли , в такую погоду придется ехать еще раз ! Не знаю чья вина начальства или самодурство менеджера , но хотелось услышать объяснение от руководства !
7
10
September 24
Хороший пункт, хозяин приветливый но строгий на характер. Обслуживает быстро.
December 25, 2023
Сотрудники хамят, пришла забрать посылку, в пункт выдачи ЯНДЕКС МАРКЕТ!!!, а они с чего-то вдруг решили что я забираю посылку от боксбери, код стали требовать 4-ехзначный. На вопрос где я должна его взять если у меня 5-тизначный от Яндекс, наорали что я сразу должна была сказать что пришла посылку от яндекс забирать, а не от боксбери.
Откуда я идя в пункт выдачи яндекса дожна была знать что мне посылку будут искать от другой фирмы непонятно. Все настроение испортили
8
2
October 11, 2023
Отличный и удобный ПВЗ в мкр.Опалиха. Всегда работает по расписанию, без нареканий. Помещение чистое, нужный заказ находят оперативно.
2
March 1
Отличный пункт выдачи. Всегда заказы выдаются быстро, Обслуживание отличное. Есть с чем сравнивать.
1
April 4
Очень удобное место расположения, доставка всегда в условленный день, время работы всегда до поздна.
1
August 26, 2023
Замечательный пункт, в котором работают по настоящему профессиональные и отзывчивые люди. У меня была проблема, и мне очень помогли и поддержали морально)
1
1
November 15, 2023
Точка этого же ИП на Дежнёва 11 была вне конкуренции, но, увы, закрылась, теперь ходим на Геологов. Тут чаще бывают очереди и не такое удобное помещение - но в остальном все хорошо.
2
October 29
Хамский, вечно недовольный сотрудник ПВЗ! После посещения данного пункта портится настроение! Как не зайдешь, так ни здравствуйте, ни до свидания, грубит, хамит, разговаривает на повышенных тонах, как-будто его там насильно заставляют работать! Примите меры, на Почте уже такие хамы не работают!
3
September 15
Сотрудник (мужчина, о нем тут много отзывов) действительно грубый. Сказал, сами упаковывайте свою посылку, я только скотчем заклею.
Коробку дал раздолбанную, но уверил, что все будет ок. Посмотрим)
Разговаривает недружелюбно.
4
November 18, 2023
Пришли получить детскую обувь, мужчина в возрасте который выдавал заказы был крайне недоволен что мы пришли. Мол сколько вас еще будет. Всем видом показывал что он свою работу ненавидит. Крайне негативное отношение. Впредь туда заказы отправлять не будем.
6
1
November 23
За все время что там пришлось побывать - ни разу не общались вежливо
August 23, 2023
Пришли за 15 мин до закрытия, никого нет. Дверь закрыта. Начали звонить по номеру, напомнить что рабочий день не закончился. В итоге тут же прибежала девушка с недовольным видом и начала жаловаться на свои проблемы и возмущаться что мы тут звонили жаловаться ее руководству. Так же не возможно зайти с коляской, лестницы вниз и 2 двери, совершенно не продумано.
7
1
October 29, 2023
Пришел в пункт и попал на перерыв, дождался окончания, но менеджер свой обед не закончил, во время выдачи заказа сидела охала и ахала, что возникли трудности и микроволновка уже подогрела ее еду. Дважды сюда захожу и дважды наплевательское отношение со стороны менеджера, который считает себя выше клиента
7
2
April 27
Поскольку нет пункта в нашем микрорайоне, приходится ходить сюда. Вечно раздраженный сотрудник каждый раз портит настроение.
11
1
August 25
Пойдет, но позитивное общение с клиентами всегда в плюс
1
December 25
Работает четко, быстро, всегда.
December 22
Нормальный ПВЗ, сотрудники работают быстро.
November 17
Очень быстро обслуживают, нравиться.
April 24, 2023
В пункте чисто-красиво, но небольшой лестничный пролет, ведущий ко входу, сейчас опасен. Плиты, которыми выложен пролет, не держатся на растворе и подвижны. Предательски прикрыты резиновым ковриком. При наступании съезжают, приводя к падению. Я предупредил об этом оператора в пункте - в ответ тишина и суровый взгляд. Итого: или выбирайте другой пункт (их ещё два рядом), или внимательнее на лестнице
3
2
March 3, 2023
Очень хороший пункт выдачи Яндекс Маркет. Кроме Яндекса есть ещё и boxberry и химчистка lotos. Очень чисто, вежливый персонал.
3
1
July 26, 2023
Менеджеров на месте не поймать жду уже более полу часа и никого нет. А мне очень срочно надо забрать заказ. Какого черта никого нет ? Вот так и пользуйся вашим пз. В других пз люди сидят а у вас нет
1
April 6
Грубоватый мужчина сотрудник. Показалось, что разговаривает «сквозь зубы»
В общем место хорошее.
1
May 9
Ниже описана прямо наша ситуация. Пришла с двумя маленькими детьми за посылкой. Попала на прием товара. Была вынуждена ждать 20 минут пока курьер Яндекса таскает коробки. Почему нельзя выдавать посылки в промежутке между приемкой не ясно. Все помещение заставлено пустыми коробками, ступить негде.
3
April 10, 2023
Светло,уютно,чисто,отличные сотрудники.Все очень понравилось.)
1
1
February 13, 2023
Работает мужчина, со знанием своего дела! Нечто подобное, так эе быстро и налажено делают упаковщики в аэропортпх, так там бабуи срубают — мама ге горюй!
1
June 4, 2023
Рабочий день яндекс маркета начинается в 9:00 ,жаль что они об этом не знают и опаздывают на 6 минут и просят еще подождать что бы все включить
2
2
April 13
Часто пользуюсь их услугами! Персонал вежливый.
1
2
February 1, 2023
Удобное месторасположение, в помещении чисто, доброжелательный персонал.
1
March 22
Пришла за 20 минут до закрытия, никакой записки, свет горит, дверь закрыта.
2
March 21, 2023
Хорошее, тихое, спокойное место. Сотрудники добрые и приветливые
2
2
December 18
Хамка на выдаче.
September 16
Всегда быстро
May 16, 2023
Все как во всех Пунктах: кабинка, место для распаковка, не бутик же, но входная тяжеленная дверь не дает нормально выходить с покупками если только крепкий мужчина на выдаче не поможет( так что работникам отдельный респект)
August 3, 2023
Сотрудник вежливый, с чистотой все в порядке. Иногда долго везут заказ
1
1