4 мая были в этом пункте выдачи. С первых секунд неадекватное поведение у женщины. Совсем неподходящие ответы, с дерзостью.
Мы взяли свой товар, чтобы примерить, она подошла взяла коробки утащила в примерочную, хотя я попросила не трогать, так как проверяла товар и делать это было удобнее на столе. На что мне женщина ответила- че, контролировать будешь?!
До последнего общались вежливо со своей стороны, но в конце когда товар не подошел, мы сами аккуратно сложили всё, принесли ей каждую коробку и нам просто сказала эта женщина- что таких как вы надо штрафовать .. мне кажется или это не уместно? И такие люди вообще не должны работать с людьми.
Приятный и доброжелательный персонал, удобное расположение пункта!
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
April 18
Отвратительное отношение к клиентам и к их товарам! Заказывали обои, сотрудник ПВЗ (женщина в возрасте) поставил их на ребро - один рулон отдельно и коробку с обоями. Хотя были наклейки с надписью «хрупкое». Да и логично если видно что это обои не ставить их вертикально оперев на стену! В итоге все рулоны с браком! Края погнуты
У нас срыв сроков ремонта, бригада рабочих подстраивалась под конкретную дату, если перезаказывать - новые смогут прийти только через неделю. Спасибо яндексу