Почему в указаное время не работает ? Почему нарушается закон о правах потребителя ?! И нарушается закон о работе пвз !????
Не могу забрать уже 3 день заказ ,то хотят ,то не работает то интернета нет …
Что происходит? Закройте эту точку тогда !
Я заказ ждала очень долго ,мне он очень нужен и тут бац. Не работает ,поддержка отнекивается и ничего не делает …прикольно ,а люди должны страдать из-за не компетентных людей
Постоянно проблемы с интернетом(или так говорят), посылки пришли с задержкой в неделю
Пришел за заказом в ~в19 часов, сотрудник сидит, дверь закрыта. На вопрос почему не работает, ответ был»нету интернета», но судя по кучи товара во всем пункте, возникли такие мысли, что сотрудник все эти товары пробивал и просто не хотел заниматься выдачей товара
Даже одного балла много. О том, что терминал не работает, узнаешь только на пороге ПВЗ, бегаешь в округе, ищешь наличку, сдачу переводит на карту. Естественно, ни чека, ни подтверждения покупки. Ещё и орёт на замечания. Конечно, сотрудник не виновата, но и орать не имеет права. А у меня начисляется кэшбек именно за оплату картой.
Я две недели пыталась забрать оттуда свою посылку. Но не смогла, потому что пвз просто не открывали. Посылка ушла обратно в китай, и теперь придется месяц ждать возврат средств
Считаю что владелец пвз молодец, ведь когда закрываешь пункт не надо никого предупреждать и вешать обьявления
Что происходит. Пунк не работает от слова совсем. Четвёртый день хожу закрыто. У посылок срок доставки завершается, что делать? Техподдержка отписывает заученные фразы (разберёмся) и на этом всё заканчивается.Надо всем отказатся от услуг ЯНДЕКСА
Ужасный пункт выдачи! Никогда туда ничего не заказывайте. 2 неделю подряд не работает (но заказанные товары принимает!). Нет возможности забрать свой заказ. Подвели людей. Там и подарки и товары для работы. Просто ужас!!!
Ужасный пункт выдачи. Пункт выдачи постоянно закрыт, постоянно выходные. Невозможно забрать заказ. Очень рассчитывали на заказ, так как заказан был подарок на день рождения. Спасибо, из-за вас праздник испорчен!
Уже второй день не могу забрать посылку, то не работают базы, то ребята ничего не понимают, то просто закрыт без объявлений. Заберу посылку и в этот пункт больше никогда не буду заказывать, не рекомендую совсем!
Отвратительное обслуживание. Всегда что-то не работает(комп, программа, сканер), сотрудники странные и к тому же грубияны. Не хожу туда больше и желаю им скорейшего закрытия, как точки.
09.09.24 пришёл за заказом в 13:30 пункт закрыт , объявлений и телефонов нет, постучал - никто не отвечает ,тех поддержка на 20:40 всё разбирается в ситуации и просит подождать ....
Здравствуйте,третий день подряд пытаюсь забрать свой заказ,но на пункте выдачи никого нет,завтра крайний срок,подскажите,пожалуйста,когда я могу забрать свои заказы?
Не работает наверное маленькая зарплата и никто не хочет работать , так закройте его , из за этого страдают обычные люди , если бы знал что такая засада то воспользовался б другой доставкой , ужас качество на нуле!!!!!
С коляской не зайти абсолютно! От слова совсем! Мало того что нет пандуса, так ещё и огроменная дыра перед самой дверью.
Персонал очень приветлив, милая девушка даже вышла подержать дверь чтоб можно было пролезть через эти котокомбы, спасибо!
Не могу забрать заказ, !рабочий!, не первый день! Как назло, когда прихожу закрыто в рабочее время! Сегодня 15.11 конец хранения заказа, как его забрать? Пункт не работает весь день! Нет контактов хозяина пункта! Кто возместит убытки от не выполненого заказа?
Пункт работает когда захочет. Будьте готовы к тому, что заказав туда получите заказ через 1-3 дня после привоза товара. Поддержка кормит завтраками. Владелец пункта - безответственный человек, если позволяет наплевательски относится к своим же клиентам.