Получила на днях посылку в этом пвз от менеджера Инессы. Вежливая девушка, все прнятно объяснила, обслужила с позитивом 😊приятно удивлена таким сервисом. В пункте очень чисто и приятно находиться, нет валяющихся коробок и хаоса, как в других пунктах…Благодарю за хорошую работу, успехов и процветания этому пвз❤️
В отделении работают очень неквалифицированные сотрудники, правил добросовестного использования сервиса не знают, отказали в отправке ОПЛАЧЕННОЙ посылки из-за того что в посылку входят крекеры. Ссылаются на нарушения правил, хотя сами их не знают, девушка на выдаче водит на работу своего парня, который сиди и смотрит что отправляют и получают клиенты сервиса.
Прошу разобраться в бардаке который происходит в ПВЗ.
Почему сотрудники не осведомлены о правилах работы сервиса?
Почему во время работы ПВЗ за рабочим местом сидят посторонние люди?
Почему сотрудники отказывают в приёме посылки исходя из своих ограниченных взглядов на работу сервиса?
Почему на ПВЗ происходит приторговывание какими-то ковриками для машин?
Один из худших ПВЗ Яндекса, больше напоминает палатку челночника совмещенную с местом встреч влюблённых
Пвз удобно расположен,все быстро и качественно. Постоянно прихожу за посылкой и попадаюсь на девушку. Всегда предупреждает о повреждениях товара,всегда помогает с возвратом и помогает. В пвз всегда чисто
Отличный пункт выдачи,очень удобно расположен. Быстро выдают товары,сообщают об повреждениях товаров. Девушка очень ответственная,объяснила правила о которых даже не знала. В пункте всегда чисто,девушка всегда предлагает пакеты. Советую данный пункт
Добрый день, пвз замечательный, очень доступный, персонал на высоте, девушка работает оперативно и очень доброжелательна, всегда подскажет и поможет оформить все нюансы, заказываю на пвз с его открытия
место прекрасное, чисто цивильно приятно, рядом с домом и магазином, как хорошо что такое место выбрали,
закажу ещё раз как нибудь в этот пункт
ЖДИТЕ;)
Вчера пришла за посылкой, а такое ощущение как будто к девушке-сотруднику домой! Я старалась крайне вежливо с ней общаться, так как сама работаю с людьми, но по итогу слышала лишь раздраженные ответы и грубость. Поэтому когда пойдете за посылкой, будьте готовы, что вас облаят без причины😠
Ужасное отношение к клиентам! Сначала подумал, что у девушки было плохое настроение, но оказалось, что она себя так ведёт постоянно. Хамит, грубит, сегодня вообще отказалась принимать мою посылку сказав, что она занята. Считаю данное поведение не допустимым, отправить посылку дело двух минут и потом пошла бы прекрасно заниматься своими делами, но нет. Не советую данный пункт, есть варианты гораздо интереснее, где и обслужат вежливо и время не потеряете, а этот пункт советую остерегаться, как огня.
Ждали долго выдачу. Т.к в ПВЗ паралельно ведется продажа еще чего то на заказ! Так вы определитесь, вы ПВЗ Яндекс Маркет! Или вы занимаетесь своим отдельным бизнесом и принимаете заказы!
2
5
Ирина Ларина
Level 13 Local Expert
April 6
Обычный ПВЗ, как и множество других в городе. Чисто, сотрудники всегда приветливы