Чисто, просторно, вежливый персонал, проворно работают. Очень хороший пункт и сто удивительно в нем практически не меняется персонал, что удивительно для пунктов выдачи. Спасибо им за работу.
Сегодня пытались получить посылку авито. Сотрудницей было отказано в примерке. Впервые сталкиваемся с таким. В других пунктах наоборот предлагают примерить вещь, а только потом принять решение брать или нет. И даже в этом же пункте когда работает другая девочка, не было проблем. Сегодня нам предъявили, что если мы заплатим за нее штраф 5000 рублей, то нам разрешат. Такой бред!!!
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, помогли оформить возврат товара, быстро провели выдачу нового, в пункте чисто и светло, отдельный вход прямо с улицы!
Пункт выдачи удобно расположен у дороги, всегда есть где запарковаться. Сам пункт выдачи большой, просторный, никогда не наблюдалась очередь. Сотрудники приветливые, шустрые. Всегда дают пакет)
Две женщины сменщицы. Одна нормально вроде, а вторая возрастная блондинка с короткой стрижкой - хамка, вот не первый раз и каждый раз вечно недовольная и раздраженная. Не нравится работать с людьми? Идите в другое место и свое недовольство к жизни оставляйте при себе, травите себя своей желчью, а не покупателей.
Не плохое отделение, здесь можно получить заказы не только от Яндекса, но и с валберис, my-shop. Очень здорово, что рядом с домом. Если вам надо только получить товар, то проблем, скорее всего, не возникнет. Но если что-то примерить, вернуть, или задать иную задачу, готовьтесь к проблемам. Сотрудники еще обучаются.
Помимо этого :
1. Кабинка для примерки только одна
2. Немного грубоватые сотрудницы: не хамят, но некоторые высказывания типа - "надо было думать, прежде чем заказывать "(из последнего - закрыли примерочную, об этом нигде не было сообщено, пришла за заказом с валберис - ничего не померить, выкупить все нет возможности, а товар нужен и тут сотрудник со словами - перед заказом надо было думать, что сейчас ковид везде, но он уже как два года везде, поэтому и покупаю в ИМ, а не в обычных магазинах ), на некоторые заказанные вещи дают свою оценку - "возьмите эту вещь... И вообще странные вы вещи заказали, как на бабушку, сама вроде молодая девушка ". Очень неприятно.
3. Некомпетентные сотрудницы
Периодически не могут оформить возврат , или принять товар для отправки (не умеют, не знают как - ожидание до 2-4 часов, чтоб они поняли как это делается).
4. Одна сотрудница не работает в режиме многозадачности (как в других отделениях) : если вы пришли и мереете что-то из заказанного на валберис, все в очереди будут вас ждать. Сотрудница говорит, что ей удобнее обслуживать только в одной программе, и лучше она подождет клиента, а не будет переключаться между приложениями... Вообщем все ждут и все нервничают... Зато сотруднику комфортно.
Удобное расположение для тех кто проживает рядом, нет необходимости спускаться куда то с горы. С недавнего времени выдача Яндекс и Вайлдберриз разделили по разным помещениям внутри. Все заказы получаю тут, удобно, быстро
К пункту выдачи никаких претензий. А вот товар немного огорчил. Обложка у учебника помята и немного порвана. Всё таки не за копейки куплено. В следующий раз подумаю, стоит ли заказывать. Не вернула, потому что в других местах вообще нет.
Данный пункт спасение от всех неудобств, быстро и просто! Легко нашла по картам, сотрудники очень отзывчивые, заказы в целости, спасибо вам, буду заходить еще не раз!😊
Сегодня обратилась за помощью к сотруднику, на что получила отказ.
Не могу описать ситуацию, но это было безчеловечно!!!!
Надеюсь сотрудник никогда не окажется в моей ситуации