Yandex Market
35 reviews
September 1, 2024
Ужастный пункт! Отправила через него Авито доставку, девушка кое как упаковала , видно не умеет и не хочет, моя посылка даже не доехала до покупателя ее почему-то вернули объясняя что произошел технический сбой! Прийдя в пункт затрать возврат по моему трек номеру ничего не нашли, выдавал доставки парень и еще 2 ребят сидели рядом, я писала и в Авито в Яндексе вообще никто не отвечает, в Авито делают запрос на Яндекс и у них светится посылка будто она есть , НО ЕЕ НЕТ ПРОСТО НЕТ! Пункт был закрыт 5 -6 дней , пришла я уже девушка работает новая ,она искала искала так же не нашла, предложила написать что я отказываюсь от посылки якобы покупатель с Авито ее испортил ! Ну вы что там делаете! Деньги на ветер просто ! Больше на этот пункт ничего заказывать не буду , на 4 дом раньше заказывала проблем не было но они отправку Авито сразу говорили не берем ! А когда пункт неделю ге работал они Авито писали что работают и Авито мне опять же пишет можете забрать , а там приходишь и закрыто. В общем там НЕТ ПОРЯДКА МОЖЕТЕ ПОПАСТЬ НА ДЕНЬГИ!
6
September 6, 2024
Владелец данного пункта выдачи, подскажите пожалуйста график работы, а то я уже третий день подряд прихожу, и как Хатико жду около закрытой двери по 10 минут.
И это не единственная проблема. Из-за шедевро-подобного графика работы этого пункта выдачи, я понятия не имею, где мой заказ с Авито. Спустя два дня после оформления заказа мне написали, что адрес доставки изменен на улицу Богданова 6, но там моего заказа нет. Яндекс пишет, что мой заказ находится на улице Богданова 6, а Авито пишет, что он находится на Главмосстроя 5. Получается, из-за непонятного графика работы вы путаете курьеров, людей и портите впечатление о Яндекс Маркете в принципе. У меня есть 12 дней, чтобы забрать свой заказ, но пункт выдачи буквально не работает. Мне нужно на картах Таро смотреть, в какой день вы открыты?
P.S
Разные ситуации бывают. Но почему вы не можете разместить на двери хоть какую-нибудь информацию?
5
September 5, 2024
Пункт толи закрыт, толи открыт. Яндекс при оформлении заказа дает выбрать данный пвз, но потом начинает сам же отменять заказы или переносить их в другие пвз, тк этот не работает. Также груз может каким то чудом поступить на пвз, но его забрать нельзя, тк пункт вечно закрыт. Вариантов развития событий- множество 🥹
Моя одна звезда Яндексу за то, что не может актуализировать список своих пвз на карте!
Пункту пвз на ГМС 5- 0 звезд. Так работать нельзя!
Всем рекомендую обходить стороной этот пвз.
6
September 10, 2024
Пункт выдачи не работает уже неделю. Заказывал одновременно 3 посылки. Они ехали 2,5 недели, тк им получается некуда было ехать. А когда наконец их «приняли» в пункте, отменили по тех причинам.
Руководство не следит почему-то за обновлением информации и дает заказывать в этот пункт посылки. А потом поддержка Яндекса разводит руками и пишет - извините, мы не сотрудничаем с этим пунктом, лучше отменить заказ.
Интересно, заказ вернется продавцу? И отправит ли продавец мне повторно эту посылку?
1
October 14, 2024
Отвратительный пункт Яндекс, работают как хотят - хотят не работают. Отправляла заказ авито, подавай только оригинал паспорта, хотя из паспорта выписать всего несколько данных, пришлось тащится за паспортом, в другом пункте уже принять не могли, тк теперь он числился в этом пункте. В других пунктах такой проблемы нет. Надеюсь Яндекс обратит внимания и прикроет эту лавочку самодеятельности, чтобы не портить репутацию компании.
1
September 11, 2024
ПВЗ почти не работает, хотя посылки приходят. Я пришла забрать свою 7 сентября, но ее не смогли найти (хотя в базе она есть) и сказали, что не понимают, кто ее мог принять 5 сентября, если пвз был закрыт всю неделю. Сказали прийти позже, но на следующий день пвз снова был закрыт. Пришла спустя несколько дней, пвз ОПЯТЬ закрыт. Поддержка яндекса отвечает отписками раз в двое суток((
2
August 9, 2024
Рады что открыли этот пункт выдачи ,очень удобно рядом с домом ,внутри все чисто аккуратно сотрудники приветливые,и доброжелательные !!!
3
January 14
Пункт выдачи действительно преобразился за последнее время: регулярно получаю и отправляю посылки последние 2 месяца. Работают компетентные и доброжелательные сотрудницы, предлагают упаковку на выбор, главное — не забыть паспорт!
June 27, 2024
Пишу гневный отзыв!
Принесла посылку в субботу вечером 22 июня, сегодня 27 июня (четверг) и посылка все еще не отправлена и находится в пункте отправки!!! Как такое возможно? Отправка просто по Москве! Почта России быстрее справилась бы! Зачем я пошла сюда….🤦🏼♀️
Я отправляю детские вещи для новорожденного. С такой задержкой в отправке - малыш уже подрастет и вещи будут не нужны!!! Никому не буду советовать данный сервис, наоборот отговаривать!!!
Когда пришла отправлять посылку - в пункте было 3 молодых парней тинейджеров и 1 девушка. Все на расслабоне, долго решали между собой кто примет мой заказ, всем не охота было…!
Внутри пункта - полнейший бардак!
Руководству срочно обратить внимание!!!
9
1
September 5, 2024
Режим работы не соблюдают, работают по желанию. Застрял мой заказ на выдачу. 5 дней двери закрыты в пв и, как результат жалобы в Яндекс, посылку вернули отправителю с формулировкой <отказ в получении>. Двери так и не открылись
1
January 17
Пункт стал человеческим! Всегда сотрудник на месте, ждать часами как раньше не приходится. Доброжелательность на высоте!!! Не смотрите на рейтинг, он просто был уничтожен отношением предыдущего персонала.
September 6, 2024
Оформила заказ на этот пвз. Товар туда поступил Но...Пункт закрыт без объяснения причин, закрыт уже 11 дней!! Никакой информации почему и когда будет работать, никаких объявлений, ничего! Заказ получить не могу!
даже одной звезды много!
1
August 2, 2024
В пункте работают молодые парни, когда я пришла с ними была девушка, меня не начали обслуживать пока весь персонал ее не пообнимал, и не решил кто именно примет меня. Странное неформальное общение с клиентом на ты(
2
January 16
Все было очень плохо, пункт был постоянно без сотрудников. Лучше бы он не открывался. А буквально пару месяцев назад все стало абсолютно нормально. На данный ПВЗ можно смело рассчитывать!!!
August 9, 2024
Один из лучших пвз на районе. Всегда чисто - заказы находят быстро. Вежливые операторы
2
September 9, 2024
Добрый день, безобразие какое, не могу получить оплаченный товар, куда обратиться??? И телефон очень странный, вот уже с 6 числа закрыт пункт выдачи
1
December 26, 2024
Всё хорошо, взяли отличную сотрудницу, работает, как часы, всё чётко и по делу. Спасибо
October 1, 2024
Отправила 30.08 через этот пункт яндекс маркета заказ Авито. Доставку переносили со 02.09 три раза. За это время посылка сама пешком уже дошла бы из одного района Москвы в другой.
Сам пункт выдачи часто закрыт по необъяснимым причинам.
Есть проблемы с интернетом в этом месте, видимо по этой причине девушка, принимавшая заказ, несколько раз перезагружала систему, а это время ⌚.
Посылку приняли, но где она - неизвестно.
Пока в ПВЗ дела обстоят таким образом - лучше выбирать другие места.
По итогу этой истории 30.09 (спустя месяц) отправлению присвоен статус "утерян" 😭.
1
July 23, 2024
Пункты выдачи открылся с опозданием на полчаса , продавец вообще не спешил , заказ найти не мог, ни по номеру заказа ни по номеру телефона может быть глюк системы, но на полках заказ мы нашли.
В общем, долго и не профессионально (
2
September 9, 2024
Уже какой день не работает пункт выдачи, а дни когда можно получить заказ подходят к концу.
Уважаемый Яндекс Маркет, когда заработает ПВЗ ⁉️
1
June 13, 2024
Пункт совсем недавно открылся, очень хороший пункт, все чисто, заказы аккуратно лежат на полках, сотрудники вежливые , все супер!!!
3
November 8, 2024
Отвратный пункт. В приложении подпись, что пункт работает в штатном режиме, по факту же пункт закрыт и открывать его никто не собирается
1
October 16, 2024
Пункт открыли, но ничего не поменялось! То интернета нет, то документы не могут распечатать, то еще 1000 проблем. Я сама себе упаковывала посылку. Все предыдущие отзывы правда, я такой дичи давно не видела. Сотрудники демотивированы. Вам не стыдно перед людьми?Уже закройтесь и освободите площадь под что то полезное для жителей
1
June 8, 2024
Этот пункт выдачи открылся совсем недавно. Я уже успела сделать заказ в Яндекс маркете именно в этот пункт выдачи. Всё отлично.
2
September 16, 2024
как и у многих тут та же проблема: отправили авито заказ через этот пвз 29 августа, но сегодня уже 16, посылка неизвестно где. пункт всё время закрыт, как забрать свои вещи, которые стоят немало?
на дверях нет никакой информации, контактов и тд.
разберитесь, пожалуйста.
и верните товары.
больше не будем пользоваться этим пунктом
1
May 28, 2024
Пришла забрать заказ в 12 часов дня, закрыто, нет никаких объявлений объясняющий причину закрытия и указывающих на то через сколько сотрудник вернется, ждала 20 минут, никто не пришёл
7
August 29, 2024
Закрыты уже 5 дней и не могут отдать мне заказ,отличный пвз,всем рекомендую сюда заказывать.
3
November 15, 2024
Ужасный пункт. Заказала на этот пункт товар. Уже неделю забрать не могу,потому что он закрыт и там никаких объявлений. Написала в поддержку. Игнорируют. Непонятно,как теперь забрать оплаченый товар,который мне необходим
September 11, 2024
График работы никому неизвестен. Поддержка в чате не отвечает. Товар застрял в этом пункте.
October 31, 2024
Часто закрыт, график придумывают себе сами. Все заставлено коробками, грязно.
August 5, 2024
Близко. Могут просто закрыть минут на 20 -30 и стой тогда жди.
2
September 11, 2024
Ужасный пункт !Постоянно закрыт ,три посылки ушли обратно!🤦♀️
1
May 14, 2024
Рада открытию данного пункта! Внутри чисто,сотрудники вежливые и быстрые. Место крайне удачное! Желаю успехов и большой проходимости 🌼🤗
2
November 7, 2024
Второй день не могу получить посылку с документами.
September 8, 2024
Закрыт постоянно