Yandex Market
70 reviews
September 30
Отвратительно. Мы зашли, вежливо поздоровались и сообщили, что нам нужно отправить заказ авито. Сотрудник (молодой человек) в ответ нам демонстративно тяжело вздохнул, цокнул, закатил глаза Я НЕ ПРЕУВЕЛИЧИВАЮ!!! Далее я показала штрихкод и паспорт, как положено. Сотрудник распечатал наклейку и сказал что я могу идти. Я попросила при мне запаковать, потому что Яндекс обязан предоставлять эту услугу для заказов авито и в пвз около дома мне всегда упаковывают заказы при мне. В ответ сотрудник предложил МНЕ достать коробку из кучи мусора слева от него(или это были заказы покупателей/посылки/возвраты - сложно понять, потому что на ПВЗ полнейший бардак!!! Я взяла самый приличный Б/У короб который нашла там и сама всё упаковала. Далее сотрудник с максимально недовольным лицом наклеил этикетку и я ушла в страхе, что моя посылке доедет до покупателя вообще. Я такого бардака, неуважения и помойки на пвз никогда не видела. Обычно отправляю в другом месте, около дома, но тут ехала мимо и думаю надо тут попробовать отправить. В общем, не ногой больше.
17
November 18
Добрый вечер! В октябре заказывала подарок подруге... в итоге по не понятной причине заказ 28 октября отменился) После данный пункт выдачи пропал с радаров в Яндекс Маркете при заказе... Думала его закрыли. А нет... работает якобы выдаёт заказы... интересно только какие) если все так же не показывает на карте. Когда зашла на пункт спросить, в чем дело. Сказали, что у них завал... заказов много мол... Помещение маленькое, всегда заваленное... Заказы лежат в рост 170 см... друг на дружке... за столом сотрудника.. около стола... везде... Места очень мало... А из-за того что рядом в округе нет больше пунктов выдачи. Людей много... Когда пункт выдачи был на ул. Бетанкура 3... было хорошо. Пункт выдачи был большой и удобный. Учитывайте при открытии пунктов выдачи пожалуйста помещение и проходимость людей. В данном районе не хватает пунктов выдачи!
1
October 30
Очень хочется поделиться эмоциями, когда после работы ты специально едешь забрать заказ, а дверь почему-то закрыта. Свет через опущенное жалюзи светиться. Позвонила в надежде прояснить ситуацию. Открыла женщина(хочется уточнить это было сегодня 30.10.) тоже полна эмоций от своей работы. После минутного её монолога она сообщила, что выдавать ничего не будет, так как полно ей всего привезли. Встречный вопрос И ЧТО!??? Есть режим работы так работайте и выдавайте, принимайте заказы!!! Что за самодурство и есть вообще управа на всё это!? Причём это как я понимаю не единожды. Очень хочется надеяться, что люди пишут отзывы не для ни самих и будет какой-то результат!
6
November 15
Отвратительныц пункт выдачи! Всегда грязно там, завален пакетами и товарами прямо со входа!
Сегодня произошла ситуация, в приложении заказы были уже к получению, а оператор пункта выдачи (женщина лет 45) просто сказала приходите завтра, доставщик до пункта выдачи не отдал 2 мешка товаров! Такого просто не может быть! Так как его нужно пикнуть в самом пункте выдачи, следовательно о чём она мне говорит, просто отправляет домой чтобы ещё раз сходить обратно!
Просто ужас, отвратительный сервис!
1
November 17
Крайне не рекомендую этот пункт выдачи Яндекс Маркет! Это просто ужас! Грязь неописуемая, найти свою посылку – настоящий квест. В помещении полчища тараканов! Сотрудники общаются неуважительно, хамят. Видно, что руководство совершенно не заботится о состоянии пункта и своих сотрудниках, судя по всему, платят им копейки. Работает пункт как попало, график постоянно меняется. Впечатление отвратительное. Берегите свои нервы и время – обходите это место стороной!
1
November 16
когда мы приходили, пункт был просто закрыт, он был закрыт весь день без абсолютного объяснения причины, в другие разы мы приходили, там мыли полы, нам просто сказали что пункт закрыт ничего не объяснив, и не сказав сколько ждать, просто невежливо вытолкали из пункта выдачи, везде бардак, ступить некуда, ужасный пункт выдачи, работники невежливые
1
October 31
С 24.10.24 пункт выдачи закрыт !
Мой друг ходит туда каждый божий день в надежде,что ему удастся заполучить подарок,заказанный к моему дню рождения !!!! (27.10)
Мало того что ему обидно так вы еще и меня раздраконили ! Ни подарка так еще и пинок под зад
4
March 17
Отличный пункт выдачи, есть кабинки для переодевания, очереди пока не видела. Персонал хороший, в помещении довольно чисто). Расположение удобное, от дома в шаговой доступности.
8
October 26
Это какой-то бардак! Уже 2 день пункт не работает. В тех поддержки заверили что работать будут 26.10. Итог - закрыта дверь. Что за отвратительное отношение?
Хотябы написали когда будут работать!
Я уже опускаю тот факт , что молодые люди которые там работаю как будто одолжение делают принимая или выдавая заказ!!!
3
October 31
Зашла сегодня забрать заказ, тетка на входе начала ОРАТЬ что закрыто на 15 минут по техническим причинам. Ни таблички, ни бумажки на двери не висело. Отвратительный пункт, работает какое-то законченное было. Что тетка что парень не имеют компетенций работать с людьми.
4
November 11
Я который день прихожу в этот отвратительный пункт выдачи и он закрыт!!! Совесть вообще есть? За этим бизнесом кто-то следит? Люди добрые ни в коем случае ни заказывайте доставки в этот пункт! У меня складывается такое впечатление что работодатель не платит зарплату своим работникам и они оттуда постоянно убегают!
1
October 31
30.10.2024 около 17:15 сотрудник в грубой форме отказала в обслуживании после звонка в закрытую дверь, аргументируя это тем, что ей необходимо принять посылки, а она не собирается "здесь торчать после 21:00" и снова закрыла дверь в ПВЗ. Воспользоваться данным ПВЗ так и не удалось
2
November 23
Ужасный пункт и место в целом! Бардак, перосрнал котопый не знает что такое работа с людьми, мою посылку просто не нашли, сказали приходите завтра, посылку за которую я заплатила деньги просто потеряли в этих 10 квадратных метрах, очень неприятно что в наше время еше есть такие совковые места с нулевым обслуживанием(
November 10
Отвратительный пункт выдачи ! Грязь , все п валяется в разных местах ! Сотрудники меняются каждую неделю! Крайне не советую! Сдала товар не подошел по размеру , а в магазин отправлено , что товар выкуплен .. ищи теперь кто виноват.
1
November 27
Пришла 27 ноября около 14:00, дверь закрыта. Хотя тут и на двери написано что работают до 9. Мне нужно забрать свою посылку. Если я это не сделаю, то буду жаловаться в соответствующие органы, что мне не отдают мои вещи за которые я заплатила деньги!!!!
September 16
ужасный пвз. как по персоналу, так и по порядку и внешнему виду. а сегодня он вообще не работает, вместе с мои заказом.😂😂😂
тот, кто его.открыл, пусть лучше продаст тем, кто сможет этим заниматься
10
October 1
Ужасный пункт. Грязный, вонючий. Сотрудник, что там сидит прям вздыхает когда отдает и принимает заказы. Беднягу работать заставляют. После посещения данного пункта реально тошнит от всего увиденного.
8
November 15
Пришла в пункт, сотрудница такая грубиянка. С криком сказала, что посылку не примет, у неё что то не работает, ничего не объяснив. Ещё и нахамила, что я не с той ноги встала. А я просто спросила, что же делать?
1
November 20
По расписанию не работает пункт. Внутри свалка коробок. Сотрудник сидит неопрятный, недовольный и в куче бумаг. 19 и 20 ноября 2024 года пункт не работал. И не первый раз с этим сталкиваюсь.
October 30
Сегодня 30.10.2024 в этом пункте тооочно неадекватная сотрудница работала,тетя мотя лет 50, хамоватая,разговаривает ужасно с посетителями. Можно как то ,чтобы ее там не было? Ей противопоказано работать с людьми
4
October 21
Отвратительный пункт выдачи . Всегда грязный . Товары лежат разбросанные . В пункте работает молодой человек , который постоянно хамит , ходит и пинает заказы .
8
November 11
Сегодня (11.11) с 11 до 13 пункт выдачи не работал. Больше чем уверена, что не работает и сейчас. Примите наконец меры, третья неделя пошла, как пункт через одно место работает
1
November 9
Случился какой-то аврал! Женщина-работница кричала от суеты, заказы терялись. Некоторые выдавали наполовину. Когда работал молодой человек ничего подобного не было.
3
October 27
Ужасно просто, пришла в субботний день к 17 часам, несла тяжелую вещь, а пункт закрыт по непонятным причинам. И не только мне пришлось развернуться . Как так ?
3
November 5
Пункт закрывается , посылка не отправлена ... Тк закройте его сразу и не принимайте ничего , работают в холостую.
2 ноября 2024 года посещали пункт
2
October 27
Ужасный пункт выдачи, как будто на барахолке на московском вокзале побывал в 90. Конечно в воскресенье он закрыт, дезинформируйте клиентов!
4
October 30
Ужасный пункт выдачи, то бумага закончилась, отправить доставку Авито не могут, то закрыт в рабочее время. На самом пункте ужасный бардак.
4
October 26
В пункте грязно. Последние два дня подряд прихожу, пункт выдачи закрыт. Расположение удобное, но организация этого пункта просто ужасна.
5
October 27
Яндекс вообще следит за пунктами выдачи? Не работает уже 3 дня не могу получить свой заказ. Неужели Яндекс теперь такой?
4
July 2, 2023
Безобразно. Не смогла получить заказ по паспорту, так как телефон разрядился. Теперь придется идти второй раз. Вот что написано на сайте (я скопировала): "Что нужно для получения заказа?
Может понадобиться паспорт, пожалуйста, захватите его на всякий случай." Про код из смс ни слова.
Оказалось, что товар можно получить только по коду из смс, который мне отправил менеджер пункта выдачи (а телефон то разряжен...). Когда я стала ругаться в чате поддержки, мне написали, что я должна назвать номер заказа и предъявить паспорт. Они сами не знают, что так не получится. И только когда я им 2 раза написала, что по паспорту получить нельзя, они написали мне про код из смс. Так что придется мне с больными ногами идти еще раз за заказом. Первый и последний раз я воспользовалась Яндекс Маркетом! И никому не посоветую.
2
4
November 20, 2023
Пункт выдачи работает с 9 утра, висит записка ушел на пять минут, по номеру телефона, указанному в записке не отвечает, стоят десять человек ждут.. Прождали полчаса - ушли, в такой холод морозиться. Дверь железная была закрыта и стояла под охраной, горело красным. Возможно попросил кого то приклеить бумажку и опаздывал на работу, примите меры, это безответственно!
7
September 5
Удобное местоположение, НО на чистоту и порядок офиса стоило бы присмотреться.
7
October 9
Отвратительно, время 12.40 пункт выдачи еще не открыт. Грязь вокруг, не ходите сюда, не тратьте время.
6
November 16
Отказались принимать посылку . сказали мы в запаре , за такие деньги не хотим работать в шоке
December 9, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Оформила Доставку 5 пуховиков, пришла в пункт- сломалась программа.
Ждала долго. Помимо этого еще и коробок нужного размера для отправки не оказалось.
Мужчина, работающий в пункте оказался не вежливым. Короче второй раз у меня с вами не клеится. Скорей бы открыли другой пункт по близости.
5
April 30
Иногда пользуюсь. Совсем рядом с домом. Хорошие сотрудники - приветливые, компетентные.
5
November 11
Пришла отправить тяжелую авито доставку, поцеловала закрытую дверь и ушла. Яндекс, позор!
1
May 25, 2023
Пользуюсь Яндек маркет 15 . и это просто огонь!!! доставка супер мега быстрая. еда отличная! стабильно беру завтраки и обед. Буду пользоваться и впредь.
3
3
September 15
Очень грязно, как внутри пвз так и перед пунктом. Нет желания сюда возвращаться.
7
October 21
Постоянна грязь! В зале валяются коробки, пакеты. Персонал отвратный
7
October 25
Часы работы указаны с 9:00 , время пол 11 , до сих пор все закрыто
4
February 29
Приходил, пункт был закрыт, объявлений никаких не было, написал в поддержку, оказывается свет отключили. Этот пункт не советую.
8
1
June 1, 2023
Очень хорошее отделение, персонал вежливый, довольны месторасположением, графиком работы. Спасибо за сервис!
3
3
January 31
Очень плохое обслуживание. Специалист Романов Алексеей очень грубый и совершенно не клиентоориентированый сотрудник.
7
August 20, 2023
Больше не буду пользоваться Яндекс-маркетом и другим не посоветую По всей сумме заказ должен быть доставлен бесплатно. Но агрегатор разбивает его на части в разные дни .И на каждый кусок заказа вешает платную доставку.Далее пишет, что по по адресам, которые у меня стоят на доставку очередной кусок от общего заказа не доставляется,предлагает выбрать другой адрес, высвечивает карту, показывает пункты доставки и ни один не фиксирует. Больше ни шагу на этот агрегатор
2
November 30, 2023
В 20 20 пришла за посылкой,надверни написано прием товара и все закрыто,на звонок тоже никто не среагировал.Смысл писать режим работы до 21 00!
5
October 9
Закрыто в рабочее время.
4
January 26, 2023
Отличный пункт. Выдают всегда быстро. Возврат так же принимают без проблем. Работают строго по расписанию и в будни и в выходные/праздники
1
2
May 13, 2023
Самый ужасный маркетплейс. Получила половину заказа, оплачено полностью. И ничего толком сказать не могут, все через чат обращения.УЖАС!!!
3
1
February 19, 2023
Пункт выдачи, проходит стабильно, упаковано аккуратно, всё отлично
1
1