Ужасная работа , как самого ПВЗ так и службы поддержки.
Сделала заказ , доставка проходила через Яндекс маркет. Хотела прийти и спокойной забрать ,как это обычно бывает. Но мне автомат начал выдавать ошибку и то ,что не может найти такую посылку. После начал запрашивать код , который я вводила, а он говорил ,что неверный . Хотя мне пришел только один код , не знаю какой я еще должна была вести чтобы забрать посылку ,но испробовать все возможные способы у меня не вышло .
Начала звонить в поддержку.
1) ожидать придется не меньше 5 минут, а может и все 20…
2) оператор подскажет один способ и то который ты уже испробовал и говоришь что не получается но Оператор будет утверждать что я сделала что-то не так , а не то что ошибка в самом аппарате.
Итог посылку я не забрала и осталось очень недовольна данным сервисом доставки
Удобно расположенный постмат, иногда приходится немного ждать, если попадешь в технический перерыв. Расположен в подвале жилого дома, в шаговой доступности от метро.
Постомат просто не работает. На нем написано no signal. Служба поддержки ничем помочь не может. Не рекомендую пользоваться данным постоматом, чтобы не остаться без заказа в нужное время.