Yandex Market
Directions
Kurskaya
890 m
Lyalin Lane
57 m
22 reviews
October 16, 2024
Если хотите потратить свое драгоценное время - то вам именно в этот пункт выдачи. Пришла отправлять заказ, но на двери висела бумажка о том, что перерыв 15 минут, а за стеклянной дверью сотрудники отправляли заказы. После 15 минут мне пришлось уговаривать, чтобы меня приняли для отправки заказа (все это происходило нехотя со стороны сотрудника). Причем времени у меня было не вагон и я очень торопилась. Во второй раз я пришла в дождь и холод, но пункт выдачи был закрыт и никакой информации об этом нигде не было. И финал - мой возврат по заказу не могли найти, потому что искали в одном месте. После долгих поисков мне посоветовали обратиться в поддержки и прийти еще раз. Конечно, ведь времени у меня много и я должна ходить каждый день проверять где мой заказ. После подтверждения от службы поддержки, что мой заказ в этом пункте пвз я пришла последний, надеюсь, раз и получила свой возврат. Сотрудник был другой и искал, очевидно, в другом месте и нашел сразу.
Итого: потраченное время зря а также потраченные нервы из-за не компетентности и равнодушия сотрудников.
1
3
February 20
20.02 примерно в 17.00 отправляла два заказа Авито. Работала женщина с короткой стрижкой в очках. Для упаковки заказа предложила мне найти коробку в мусоре, где лежали уже использованные ранее, рваные коробки (вероятно, после распаковки заказа). Когда я отказалась и попросила упаковку без следов использования и повреждений, сотрудница ответила: «Авито столько не платит». Когда мне все же удалось получить упаковку, сотрудница предложила мне уйти. Я уточнила, что хочу увидеть упакованный заказ и после уйти. Сотрудница с усмешкой оскорбляла меня, говоря, что я по себе сужу и выгляжу смешно (сложно предположить к чему это было сказано).
Очень печально, что простые действия, как упаковка и отправка заказа, являются для сотрудника поводом в таком формате общаться с клиентом.
Пользуюсь этим пунктом выдачи достаточно давно. С подобной ситуацией сталкиваюсь первый раз.
October 13, 2024
Отвратительный пункт выдачи, третий раз прихожу забрать свои посылки с Яндекс Маркета, и все три раза мою посылку ищут минут по 15-20, пункт выдачи постоянно забит, не развернуться ничего, сегодня в очередной раз пришла забрать посылку и её просто не нашли:)сказали прийти в другой день и может быть тогда её найдут!)
1
2