Yandex Market
Directions
Автозаводская улица
172 m
40 reviews
February 4
Максимально странный пункт. Нигде нет в правилах, что нельзя отправлять косметику. Запечатанную. Ни в пвз нигде это не указано, ни в приложении. Девушка просто не принимает к отправке. Ссылается на какой то рабочий чат. Или мол на столе вон лежат распечатки. И нет там ни слова про уход и парфюм)) Еще и хамит
У меня бизнес акк. За сто отправлений в месяц и впервые такое слышу. Причем сотрудник еще и врунья. Каждый раз у неё «я только сегодня проходила инструктаж, только сегодня мне это сказали». Сначала говорит, что до 200ml можно отправлять. Потом вот 100ml
Прошу Яндекс обратить внимание на некомпетентность данного сотрудника
Моя упаковка полностью соответствует. Флакон был в слюде. Чистый. Габариты минимальные, ибо это стандартный флакон парфюма. А ваш сотрудник просто истеричка. Есть правила в приложении. Есть инфо листы, которые висят в пвз. И ни одно из ограничений не подходит под мои отправки. Сотрудник не смог предоставить мне официально обоснованный ответ. Какая то переписка в телефоне у неё - это вообще ни о чем. Косметику и парфюм я через ваши пвз отправляю каждый месяц в больших количествах. И ничего, все нормально было. Это первый случай, когда отказали
February 28
В пункте работает невоспитанная хамка. Разговаривала на повышенных тонах, с пренебрежением. Нормально ничего не объясняла. Заставила открыть подарочные коробки, якобы в них лежат запрещённые вещи, хотя на коробке можно было прочитать, что лежит внутри. Сказала если мне что-то не нравится, могу идти в другой ПВЗ - "отличная" клиентоориетированность.
В ПВЗ упаковочный материал спрятан в комнате персонала, самостоятельно упаковать так как мне нужно женщина не позволила, забрала коробку и начала перекладывать вещи самостоятельно.
Не советую этот пункт выдачи
October 31, 2024
Отправляла посылку из этого пункта и попросила упаковать в БЕСПЛАТНУЮ коробку как было написано на сайте что есть S,M,L размеры!!! Мне отказали и сказали что НЕТ бесплатных упаковок!!! И к моему удивлению через неделю я пришла сделать ещё отправку и девушка по имени Инесса принесла КОРОБКу , всё упаковала !! Вот таких сотрудников нужно поощрять за хорошее отношение к РАБОТЕ!!!!!!!!!
1